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... 남해화학 신한종합비료 경기화학공업 동부한농화학 조비 풍농 우림산업 등 7개 비료제조회사에 대해 시정명령을 13일 내렸다. 공정위에 따르면 농협중앙회와 7개 비료회사는 BB(입상주문배합)비료를 판매하면서 재배 작물과 토양을 고려한 맞춤형 비료라고 광고했지만 실제로는 토양 분석을 하지 않는 등 홍보 내용과 다른 비료를 공급했다. 공정위는 개별 주문에 대한 객관적 분석없이 맞춤 비료를 공급하는 것처럼 표현한 행위는 소비자를 오인시킬 우려가 있다고 보고 농협과 7개 ...

한국경제 | 2001.02.14 00:00

...us.co.kr)를 원격교육 토털서비스제공업체로 개편키로했다고 밝혔다. 이에 따라 e캠퍼스는 기존 정보기술 및 경영학 어학 등 교육관리 중심에서 개인 및 기업고객을 대상으로 원격교육에 필요한 각종 인프라 및 솔루션 구축, 각종 맞춤형 컨텐츠 기획.판매, 응용소프트웨어제공(ASP)서비스 및 기업대상 위탁교육서비스 등을 제공하는 종합 사이버 교육기관으로 확대.강화된다. 삼성SDS관계자는 "기존에 보유한 고품질의 콘텐츠와 멀티캠퍼스의 교육관리 노하우, 그리고 삼성SDS의 ...

한국경제 | 2001.02.13 00:00

... 받고 이를 고객에게 다시 환급해 계좌관리시스템을 만든 뒤 이달말께 판매할 예정이다. 어떤 상품을 고를까=증권사의 자산관리능력이 가장 중요한 상품선택의 잣대이다. 증권사는 고객의 투자목적이나 위험감내도 재산상황 등을 자세히 알고 있어야 맞춤형 서비스를 할 수 있다. 따라서 고객에 대한 정보를 소홀히 취급하는 증권사는 자산관리능력이 떨어질 수 밖에 없다. 상품특성을 비교해 자신에게 맞는 상품을 고르는 작업도 중요하다. 상품명칭에 "랩"이라는 단어가 들어있으면 단일수수료가 ...

한국경제 | 2001.02.12 00:00

... 최대시장을 확보하고 있다. 이 회사는 1백% 유기농원료를 쓰고 있는 점을 내세워 경쟁업체들과 차별화해 나간다는 방침이다. 올해 매출목표는 작년보다 1백50억원 늘어난 6백억원으로 잡았다. 오행생식은 시장 다변화를 위해 고객의 체질에 맞는 ''맞춤형''제품으로 시장공략에 나서고 있다. 이같은 시장쟁탈경쟁으로 인해 올 생식시장은 지난해보다 50% 정도 늘어난 1천5백억원에 이를 것으로 추정된다. 김수찬 기자 ksch@hankyung.com

한국경제 | 2001.02.10 00:00

... 가치관 전환 사고의 유연성 적극성 지식근로자의 기본능력 패러다임 전환 사고의 전환 등으로 구성된다. 모든 과정이 인터넷으로 진행되기 때문에 시간과 장소에 구애받지 않으며 개인별 진단결과를 데이터베이스(DB)로 구축한 맞춤형 교육이라고 연구원측은 설명했다. 우선 기업체나 공공기관 등 단체회원이 대상이며 앞으로 개인으로 확대해 나갈 예정이다. 노동부 지정기관으로 교육비용의 80~90%를 환급받을 수 있다. 하인호 원장은 "지금까지 기업의 교육훈련은 대부분 ...

한국경제 | 2001.02.10 00:00

... 업무효율성에 초점이 맞춰져 있는 것과는 달리 직접적으로 수익을 창출할 수 있는 솔루션이라는 인식에 따른 것이다. CRM이란 영업점 콜센터 등 고객과의 접점에서 발생하는 고객관련 정보를 데이터베이스화해 이를 분석, 고객의 특성에 따른 맞춤형 마케팅을 가능케 해주는 솔루션이다. 최근 인터넷과 무선통신이 새로운 비즈니스 공간으로 부상하면서 인터넷을 통해 고객정보를 수집 관리 분석하는 eCRM과 무선통신 고객을 대상으로 하는 mCRM 등도 생겨나고 있다. CRM을 도입하면 ...

한국경제 | 2001.02.09 00:00

... 추진해 나가야 한다. 요소 기술의 최적화(Technology Portfolio optimization)=CRM 구축을 위해서는 다양한 방식의 요소 기술이 사용된다. 각 요소 기술들의 특성을 명확히 이해하고,개별 기업에 맞는 맞춤형 시스템 구축을 해야 CRM을 통한 충분한 효과를 얻을 수 있다. 최고 경영자의 의제(CEO''s Agenda)=마지막으로 가장 중요한 것은 CRM 추진이 최고 경영자의 의제라는 것이다. CRM 추진은 기업 전체의 모든 영역에 걸쳐 이루어지고,CRM ...

한국경제 | 2001.02.09 00:00

... 법인영업시장을 상당부문 잠식하고 있는 외국계 증권사와 경쟁을 벌이겠다고 설명했다. 그는 또 정보통신 생명공학 등 신기술 부문과 자동차 조선 등 핵심 구경제 부문 등 특정분야에 전문화된 리서치 서비스를 지향하겠다고 설명했다. 오는 4월부터는 거액 개인고객들을 대상으로 한 맞춤형 서비스도 제공할 계획이다. 피데스증권중개는 피데스투자자문이 주요 주주로 참여해 만든 위탁매매전문 증권사(자본금 33억원)다. 장진모 기자 jang@hankyung.com

한국경제 | 2001.02.08 00:00

... 기능을 구현하는게 중요한 요소인 것은 사실이나 장기적인 성장을 위해서는 안정성 및 지속적인 가치를 제공할 능력을 길러야 한다. 이를 위해 세계시장 흐름을 지속적으로 분석해 고객에 최적의 서비스를 제공해야 한다. 또 고객 맞춤형 서비스를 추천하고 함께 변화하면서 성장하는 파트너십을 갖춰야 한다. 셋째 회사에 대한 로열티(충성도)가 높은 직원을 확보하는게 중요하다. IT벤처의 경우 거액을 들여 길러온 고급 인력들이 한꺼번에 퇴사, 경쟁자로 둔갑하는 경우가 ...

한국경제 | 2001.02.08 00:00

... 들어가는 경비를 줄일 수 있어 중소기업들의 정보화에 큰 도움이 될 것이라고 회사측은 설명했다. 1백억원의 매출을 올리는 업체를 기준으로 시스템 구축비용은 6백만원 정도.별도의 서버관리 인력이 필요치 않은 것도 이 제품의 강점이다. 또 자금 회계 인사 구매 등 18가지 제품군으로 세분화해 업체들로 하여금 기업별 업종별 특성에 맞는 ''맞춤형 ERP''를 구축할 수 있도록 했다. (02)866-7400 이정호 기자 dolph@hankyung.com

한국경제 | 2001.02.08 00:00