검색

... 수 있다. 또 서비스표준을 실현해 부서별 업무별로 서비스표준을 설정하고 만족 및 불만족요소의 지속적인 개선이 가능해진다. 부서간 경쟁도 유도할 수 있고 고객과의 접점에서 정보가 경영층에 피드백 되는 장점도 나타난다. SK텔레콤 국민투신 대우자동차 한솔PCS 외환카드 프라자호텔 장은카드 에스원 신동아그룹 등 국내유수의 기업들이 전화모니터링을 받아 고객이탈 방지 및 고객확보에 큰 성과를 거뒀다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 13일자 )

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 금융기관으로 발돋움하기 위해 해외에서 새로운 자본을 유치하는 방안과 국내 증권회사와의 합병 등이 고려되고 있다. 투자은행 설립 등에 대한 정부 방침이 확정되는 대로 작업을 구체화시킬 예정이다. 특히 지난1일 영국 브리티시 텔레콤의 LG텔레콤에 대한 대규모 자본참여를 성사시킨 것을 계기로 M&A관련 사업을 대폭 강화하고 나섰다. 이 회사는 이와함께 지난76년 국내 최초의 종합금융회사로 출범한 이래 20여년간 축적해온 영업 노하우와 영국 머천트뱅크와의 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 계획이다. SK그룹은 5백억원을 출자해 SK캐피탈이란 회사를 차렸다. 내년에 1백만명의 고객을 확보한뒤 5년내에 이를 3백만명으로 늘린다는 계획이다. SK캐피탈의 전략은 그룹내의 정보통신과 정유고객을 활용하는 것이다. SK텔레콤의 1천2백만고객과 SK(주)의 4백만고객을 1차 타깃으로 마케팅에 나설 계획이다. 롯데그룹은 전략이 보수적이다. 일단 롯데할부금융안에 카드사업부를 만들어 롯데백화점의 우량고객을 공략, 내년에 30만명 정도만 고객을 확보할 계획이다. ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 대거 출품, 중소기업인들의 눈길을 끌었다. 전시장입구에 가장 큰 부스를 설치한 국립기술품질원은 그동안 개발한 보유기술을 무료로 중소기업에 지원해주고 있다. 삼성SDS는 그동안 개발한 중소기업용 시스템을 공급하고 있으며 SK텔레콤도 중소기업에 통신관련기술을 공개했다. 인덕대학등 전문대학들은 공동관을 설치, 실용적인 기술을 기업에 소개했고 기술신용보증기금등 금융기관들은 기술관련 자금대출방법도 안내했다. 중소기업의 애로기술을 그자리에서 상담해주기 위해 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 덴마크를 필두로 30여개국에 70개 정도가 개설돼 있으며 국내에서는 내년 상반기중 실용화될 전망이다. 이를 위해 마스타카드코리아를 중심으로 비씨카드 국민카드 삼성카드 LG카드 등 신용카드사와 삼성물산 쌍용정보통신 LG소프트 한국통신 한솔텔레컴 한국사이버페이먼트 등이 협력, 오는 11월부터 시험서비스를 실시한다. 인증센터기능은 한국통신이 맡으며 삼성물산 등이 가상쇼핑몰을 운영하는 방식이다. 업무의 총괄기능은 마스타카드코리아의 몫이다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 늘어 안정궤도에 접어들 전망이다. 정보통신부가 9월말 기준으로 셀룰러 개인휴대통신(PCS) 등 이동전화 가입자는 1천2백16만명으로 1천1백10만명인 무선호출을 앞질렀다고 11일 밝혔다. 이는 신세기통신 한국통신프리텔 LG텔레콤등이 지난달부터 이동전화 가입자 2위 경쟁에 나서면서 한달 신규 가입자가 처음으로 1백만명 (1백1만6천명)을 넘어선데 따른 것이다. 또 PCS 3사가 서비스개시 불과 1년만에 4백67만여명(전체 이동전화 가입자 중 38.4%)의 ...

한국경제 | 1998.10.11 00:00

... DR(주식예 탁증서)가격은 지난 5일까지만해도 DR당 13.5달러에 불과했으나 9일 16.19 달러를 기록,4일만에 20%나 상승했다. 한국전력 DR도 8일 10.5달러에서 9일 11.63달러로 하루만에 10.7% 올랐으 며 SK텔레콤 DR은 7.13달러에서 8.81달러로 15.4%나 뛰었다. 런던증시에 상장된 국내기업 관련물들 역시 지난주말 일제히 오름세를 보였다. 주택은행 DR이 23.81% 상승한 것을 비롯 한국전력은 23.32% SK텔레콤은 22.38% ...

한국경제 | 1998.10.11 00:00

... 통화할수 있다. 청각장애인끼지 문자대화를 나누려면 상대방 단말기번호를 누른뒤 하고 싶은 말을 단말기 액정화면에 적어 보내면 된다. 이동전화 사용자와 대화를 나눌때도 상대방 휴대폰 번호를 누른뒤 문장 을 작성,전송하면 보내진 문장이 음성으로 바뀌어 전달된다. 에어미디어는 이를위해 LG텔레콤 한국통신프리텔 한솔PCS등 개인휴대통신 3사와 통신망을 연결했다. 김철수 기자 kcsoo@ ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 12일자 ).

한국경제 | 1998.10.11 00:00

SK텔레콤의 인터넷 PC통신 넷츠고는 춘천에서 펼쳐지는 "98 춘천만화 축제"를 인터넷에서 감상할 수 있는 서비스를 개설했다. 이곳에서는 25일까지 춘천에서 열리는 만화축제 관련 소식과 함께 라젠카, 녹색전차 해모수, 아키라 등 5편의 장편 애니메이션과 아마추어와 대학생들 의 창작 단편 애니메이션 작품을 소개한다. 넷츠고 이용자는 "go CICF", 일반인은 넷츠고 홈페이지(www.netsgo.com)에 접속하면 서비스를 이용할 수 있다. ...

한국경제 | 1998.10.11 00:00

... 전기전자부품) 역삼 601 *덕양전자(조성열.100.전자제품) 산림 207의 2 대림상가 *라이트웨이브커뮤니케이션즈(윤광섭 " 통신기기) 서초 1340 *명진테크놀러지(이석재.50.전기전자제품) 신사 503의 2 *모빌피아텔레콤(김희진 " 통신기기및 주변기기) 봉천7동 1664의 16 *미래바이오텍(이정우.100.의료기기및 컴퓨터주변기기) 연지 216의 1 리도빌딩 *산다유통(박외향.50.컴퓨터및 주변기기) 한강로2가 16의 1 *삼은전자(전근옥 ...

한국경제 | 1998.10.10 00:00