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    • [금융가 서비스 현장] 제일은행 '조회/상담 서비스센터'

      통장을 분실해 아침일찍 은행에 전화했더니 "지금 기계가 안되니까 9시 30분이후에 다시 전화해 주세요"하고는 끊어버렸다. 365자동코너에서 현금을 인출하다가 장애가 났을 때 경비회사직원이 카드는 건네주나 현금을 주지않아 불편하며 ... 자세하게 설명, 일관성있는 상품권유가 가능토록 배려된다. 제일은행은 고객과의 예금상담이 성과를 거둬 최근 3개월 25억원의 예금을 새로 유치했다고 설명했다. 은행거래과정에서 생긴 불만이 있어도 737-0050으로 전화하면 ...

      한국경제 | 1996.06.02 00:00

    • "인터넷 통해 소식지 보세요" .. PC통신사, 웹잡지 발

      ... 발행해온 자사의 PC통신 소식지를 자사 홈페이지를 통해 웹잡지 형태로 제공키로했다. 삼성데이타시스템은 유니텔의 월 소식지를 이날부터 홈페이지에서 서비스하기 시작했다. 유니텔 홈페이지내의 소식지코너에는 인쇄형태의 소식지 창간호(95년9월) ... 발간비를 7천만원에서 3천만원으로 줄일수 있을것으로 기대했다. 특히 온라인으로 제공되기 때문에 우편발송으로 인한 분실사고등의 우려도 없으며 언제 어디서나 인터넷에 접속할수만 있으면 볼수 있다는게 장점이다. (한국경제신문 1996년 ...

      한국경제 | 1996.05.30 00:00

    • 티켓리스제도 개시 5개월만에 이용승객 33만명 넘어

      ... 티켓리스 제도는 전화로 항공편을 예약하고 소지한 신용카드번호를 불러 준뒤 해당 항공편 탑승직전 탑승수속 카운터에서 단한 신분확인절차만 거 치면 곧바로 항공기를 이용할수 있는 것이다. 이 제도는 예약후 4일이내에 탑승권을 구입하지 않으면 예약이 자동취소 되는 현행 탑승권구입제도의 적용을 받지 않는데다 항공권구입에 따른 시 과 교통비를 절감하고 탑승권구입후 분실의 우려가 없으며 전화한통 화로 예예약과 예매를 동시에 할수있는 이점이 있다. ...

      한국경제 | 1996.05.03 00:00

    • [4.11 총선] 방송사에 항의전화 "빗발" .. 전국 표정

      ... 쌍문1동)가 며느리 이말순씨(60)의 부축을 받으며 불편한 몸을 이끌고 투표장에 나왔으나 4달전 주민등록증을 분실, 투표권을 행사하지 못한채 되돌아 가기도. 최할머니는 며느리 이씨의 등에 업혀 나왔으나 동사무소 직원은 "중앙선관위 ... 이름이 아닌 손모씨(58)가 기재된 사실을 발견, 마포을 지구당사와 선관위를 찾아가 정정한 기록을 제출한 뒤에야 신히 참관에 임할수 있었던 것. .11일 오전 8시50분께 수영구 민락1동 제1투표소인 민락동사무소에 시각장애인 ...

      한국경제 | 1996.04.12 00:00

    • [Monday 기획] 팀제운영 중간점검 .. "기대치 못미쳤다"

      ... 팀장의 권한과 팀평가방식 등 제도적 장치 커뮤니케이션 등의 미비에 원인이 있다고 설명한다. Y부장과 같이 부사원들을 내보내기위해 팀제를 도입한게 아닌가하고 회사를 "원망"하는 사람이 나오는 것도 임직원들이 의식개혁이 이루어지 ... 충분히 발휘하지 못하고 있다고 정연구위원은 지적했다. 실제로 도입 1년여만에 팀제를 폐지한 대동은행의 김민기 서울분실장은 "결재단계 자체는 1~2개 줄었으나 팀수가 많아 실제 의사결정은 부.과제 시절보다 더 늦어지는 일이 비일비재했다"고 ...

      한국경제 | 1996.04.08 00:00

    • 유럽 컴퓨터도둑 "극성" .. 작년 90억달러상당 털려

      ... 런던에서만 1만대를 넘었으며 미국 인텔사의 경우 93년 한햇동안 유럽에 수출된 컴퓨터칩중 8백30억달러 상당이 분실됐다고 전하고 "그러나 컴퓨터 도난으로 인해 발생하는 업무중단 자료분실 시스템교체등을 감안하면 도난 피해액은 사실상 ... 흘러간다"고 추정할뿐 구체적인 관련 자료조차 작성 하지 못하고 있는 실정이다. 마약 단속과는 달리 국가수사기관 공조체제도 없다. 이에대응, 최근 IBM 영국 현지법인이 자사칩에 생산 일련번호를 기입키로 결정했으며 컴퓨터에 ...

      한국경제 | 1996.03.13 00:00

    • [전-노씨 재판] 수경사령관 체포 나중에야 알았다..중계 2

      ... 허삼수 등이 같은 날 오후 6시께 합수부 수사관 7명, 수경사 33헌병대 3개제대병력 60여명을 보안사 서빙고분실에 집결시켜 총장공관 경비병 등을 제압하는 임무를 부여하고 권총과 소총으로 무장케 한다음 각자 임무에 따라 공관부관실, ... 김영일 부장판사는 "그대로 지켜보자"며 검찰측 직접신문을 속개토록 했다) .김부장검사 = 그날 정총장을 연행하려 합수부수사관들은 권총뿐만 아니라 소총 등으로 무장하고 있었으므로 정총장 연행과정에서 총격전이 발생하면 인명이 ...

      한국경제 | 1996.03.12 00:00

    • [한은 9억 사기인출사건] 당좌거래 "허점" .. 경위/문제점

      ... 휘말리자 고객들은 금융기관을 도무지 믿을수 없다는 반응을 보이고 있다. 따라서 이번 기회에 중앙은행과 금융기관, 고객과 은행간의 금융거래 관행에 획기적인 조치가 마련되지 않으면 금융기관의 공신력회복은 불가능 하다는게 한결같은 ... 과정에서 9억원이 부족함이 발견됐다. 대동은행은 부족원인을 규명하던중 오후4시20분께 한은에 지급제시된 수표가 분실수표임을 확인, 경찰에 신고했다. 지급제시된 수표에 대해 적법한 실명확인절차를 거쳐 아무런 하자가 없다는 입장을 ...

      한국경제 | 1996.02.21 00:00

    • [한은 사기인출사건] 내부공모땐 유출 무방비 .. 쟁점

      한은구미사무소에 발생한 9억원 사기인출사건은 한은과 금융기관 금융 거래구조가 얼마나 허술한지를 단적으로 보여준다. 따라서 구조적인 문제해결이 선행되지 않는다면 이같은 사건은 언제든지 재발될수 있다는게 일반적인 시각이다. ... 대해서도 현금을 지급할수 밖에 없는게 현재 시스템이다. 9억원지급책임 한은과 금융기관간의 당좌거래약정서에는 "수표분실 또는 분실후 미신고로 인한 피해는 전적으로 수표발행기관에서 책임진다"고 규정돼 있다. 따라서 범인이 잡히지 않거나 ...

      한국경제 | 1996.02.21 00:00

    • [전자금융] 지구촌 전자지갑 현실로..외국 IC카드 개발현황

      ... 회원은행은 고객(카드사용자)에게 몬덱스카드를 발급한다. 몬덱스 카드 사용자는 ATM 또는 화상전화기를 통해 24시 내내 카드 보유자의 은행계좌로부터 입출금이 가능하다. 상품구입 대금의 결제도 이뤄진다. 예컨대 스윈든시에 산재해 ... 가능하다. 휴대용 전자계산기만한 크기의 "Wallet"이라는 장비는 카드의 잔액조회 카드잠김 풀림기능 이외에 카드 자금이체 기능도 갖고 있다. 가치저장시는 비밀번호를 사용하나 보통거래시는 비밀번호가 사용되지 않는다. 카드분실시 ...

      한국경제 | 1996.02.07 00:00