한국경제

공정위·소비자원 "과도한 항공 위약금, 택배 분실 등 주의" A씨는 대만 타이베이로 가는 왕복 항공권을 구매했으나 탑승 당일 항공사가 결항을 통보했다. 현장 직원은 새 티켓 구매 시 차액을 항공사에 청구할 수 있다고 했으나 ... 이런 항공권, 택배, 상품권 관련 피해가 늘어날 것으로 예상된다며 18일 소비자 피해주의보를 발령했다. 최근 3년간 추석 연휴가 포함된 9∼10월 소비자원이 접수한 피해 구제 사례는 항공권 관련 1천126건(연간 접수 건의 21.4%), ...

한국경제 | 2023.09.18 12:00 | YONHAP

... 분기점으로 기록된다. 시작은 1987년 1월 14일이다. 당시 서울대학교 언어학과 3학년 박종철이 남영동 대공분실에서 물고문으로 사망했다. 이 사건을 시작으로 정국은 정초부터 뒤숭숭했다. 코미디언 김형곤은 이를 ‘탁’ ... 정점을 향해 치닫고 있었다. 그러나 이를 비웃기라도 하듯 4월13일, ‘지금의 헌법대로’ 간접선거로 대통령을 뽑겠다는 ‘4.13 호헌안’이 발표됐다. 전방부대까지 정훈장교들이 찾아와 호헌안에 ...

The pen | 2023.09.12 17:45 | 한이수

... 대신 결제액의 3~8%가 수수료로 붙는다. 출국 전 카드사에 요청해 원화 결제를 차단하는 것도 방법이다. 카드 분실 시엔 ‘긴급대체카드 서비스’를 신청하면 여행지에서 새 카드를 발급받을 수 있다. 비자&m... 거래를 승인한다. 출국 전 카드사 ‘해외 사용 안심 설정 서비스’를 통해 사용 국가와 사용 기간 등을 미리 지정하는 것도 방법이다. 외화 위폐도 주의해야 한다. 은행연합회와 한국조폐공사, 시중은행 등이 참여한 ...

한국경제 | 2023.09.12 16:17 | 김보형

... 모바일로도 받을 수 있게 한다. 해당 서비스는 종이 승차권을 대신해 휴대전화 알림톡이나 문자로 승차권을 받는 시스템이다. 이후 전국 주요 역에서 한 달간 테스트를 거친 후 본격적으로 서비스할 예정이다. 기존에는 매표 창구에서 종이 승차권만 살 수 있었다. 하지만 이번 서비스로 종이 승차권의 분실 위험은 물론 반환 시 직접 역 매표 창구까지 가는 불편을 해소할 수 있을 전망이다. 단, 현금 구매한 승차권은 당분간 매표 창구에서 취소해야 하지만 12월부터는 ...

키즈맘 | 2023.09.11 18:02 | 김경림

... 서비스'를 시범 운영한다고 11일 밝혔다. 해당 서비스는 종이 승차권을 대신해 휴대전화 알림톡이나 문자로 승차권을 받는 시스템으로, 전국 주요 역에서 한 달간 테스트를 거친 후 본격적으로 서비스한다. 기존에는 매표 창구에서 종이 승차권만 살 수 있었으나, 이번 서비스로 종이 승차권의 분실 위험은 물론 반환 시 직접 역 매표 창구까지 가는 불편 없이 휴대전화에서 반환할 수 있게 됐다. 단, 현금 구매한 승차권은 당분간 매표 창구에서 취소해야 하지만 ...

한국경제 | 2023.09.11 17:39 | YONHAP

서울시가 9월 한 달 간 '택배 서비스 소비자피해주의보'를 강조했다. 서울시는 소비자에게 특정 시기에 증가하는 피해품목과 유형을 미리 알려 피해를 예방하려 올해부터 '소비자 피해 품목예보제'를 실시하고 ... '계약불이행'이 절반 이상(51.8%)을 차지하며 가장 많았다. 대표적인 피해 사례는 ▲운송물 분실에 대한 손해배상 지연 ▲반품 회수 중 분실된 운송물에 대한 손해배상 거부 ▲운송물 파손에 대한 손해배상 거부 ▲신선식품 ...

키즈맘 | 2023.08.29 14:40 | 김경림

서울시는 추석을 앞두고 9월 한 달간 '택배 서비스 소비자피해 주의보'를 발효한다고 29일 밝혔다. 최근 4년(2019∼2022년)간 한국소비자원에 들어온 택배 관련 상담은 총 5천56건이며 9월에는 상담 건수가 전월보다 23%가량 증가했다. 피해 유형은 '계약 불이행'이 52%로 가장 많았다. 운송물 분실에 대한 손해배상 지연, 반품 회수 중 분실된 운송물 손해배상 거부, 운송물 파손 손해배상 거부, 신선식품 배송 지연과 변질에 따른 손해배상 ...

한국경제 | 2023.08.29 11:15 | YONHAP

... 직원의 개인 일탈을 확인하고 즉시 교체했다"고 밝혔다. 30대 경비원 A씨는 지난달 말까지 한 달 넘게 야간 근무 도중 틱톡 라이브를 통해 개인 방송을 해 온 것으로 알려졌다. 그는 공원 방문객들이 놓고 간 분실물을 소품으로 ... 다른 직원으로 교체됐다"고 전했다. 이어 "유사한 상황이 발생하지 않도록 근무자의 복무 지침, 분실물 관리 등 관련 지침을 재정비하고, 전체 근무자에 대한 교육을 실시해 공원 운영 관리 업무에 만전을 기하겠다"고 ...

한국경제 | 2023.08.14 11:21 | 조아라

... "경비 직원의 개인 일탈을 확인하고 즉시 교체했다"고 밝혔다. 30대 경비원 A씨는 지난달 말까지 한 달 넘게 야간 근무 도중 틱톡 라이브를 통해 개인 방송을 해 온 것으로 전해졌다. 그는 공원 방문객들이 놓고 간 분실물을 소품으로 ... 요청했고, 현재 다른 직원으로 교체됐다"고 전했다. 이어 "유사한 상황이 발생하지 않도록 근무자의 복무 지침, 분실물 관리 등 관련 지침을 재정비하고, 전체 근무자에 대한 교육을 실시해 공원 운영 관리 업무에 만전을 기하겠다"고 ...

한국경제 | 2023.08.14 11:10 | YONHAP

... 확보" 서울시는 본격적인 여름 휴가철을 맞아 여행·숙박·항공 이용과 관련한 피해가 늘어날 가능성이 있어 8월 한 달간 '소비자피해주의보'를 발효한다고 1일 밝혔다. 시는 특정 시기나 월별로 동일하게 증가하는 피해 품목과 유형을 소비자들에게 ... 여행 일정 변경, 천재지변으로 인한 숙박 이용 불가, 항공운송 지연, 예약 취소 위약금 과다 요구, 위탁수하물 분실 등이다. 시는 일시적으로 수요가 공급을 초과하는 여름 휴가철 정보의 비대칭성으로 피해를 겪지 않도록 소비자가 관련 ...

한국경제 | 2023.08.01 11:15 | YONHAP