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... 대한 향수로 현재의 궁핍한 처지를 위로받으려는 심리가 작용, 이런 제품에 대한 관심이 높다 (장대련 연세대 경영대교수). 푸짐한 양도 소비자들의 손길을 끄는 또다른 이유가 되고있다. 한마디로 복고마케팅이란 IMF식 판촉전략이 ... 제품을 그만큼 많이 갖고 있어서다. 그룹이 부도난 지금 신제품개발 비용을 절감해야 한다는 현실론도 다분히 고려된 경영전략이다. 장수 인기품목으로 새우깡과 수위 다툼을 벌여온 맛동산의 경우 복고바람을 타고 올들어 월매출이 50억원을 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

...회 회장인 서울대 신용하 교수는 24일 지난달 가서명된 한.일 어업협정은 독도를 합법적으로 탈취하려는 일본의 전략에 말려 든 것이라며 국회의 비준 거부를 촉구했다. 신 교수는 이날 국가경영전략연구원 초청 강연회에서 "일본은 ... 어로수역으로 설정해 국제법적 영토분쟁지역으로 인정받은 후 이를 국제사법 재판소로 가져가 일본의 영토임을 확인받으려는 전략을 갖고 있다"며 이같이 주장했다. 신 교수는 특히 독도영유권 문제가 국제사법재판소로 갈 경우 국제사법재판 소 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

... 타인추천의향 부문 등 전 부문에 걸쳐 카드업계 1위를 차지했다. 고객반응도 좋아 처음 카드를 내놓던 97년말에 31만명이던 회원은 올해 10월말 현재 1백만명을 돌파해 1백17만명을 기록하고 있다. 국민패스카드는 고객만족이란 경영전략을 실무에서 신상품개발과 연계하자는 아이디어에서 나왔다. 중장기 경영전략에 따라 영업환경변화와 고객의 소비행태를 예측해 고객이 필요한 카드가 무엇인지를 연구했다. 먼저 IMF체제를 전후해 절약 및 소비위축현상이 심해지자 할인이라든가 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

"위기는 기회다" IMF한파 가운데에서 현대백화점은 고객서비스를 통해 기회를 찾아내는 전략을 고수하고 있다. 어려울 때일수록 서비스의 품격을 더욱 높임으로써 고급백화점의 위치를 확고히 하겠다는 장기전략을 차근차근 실천하고 있는 것이다. 현대백화점은 최근 유통업계에서는 처음으로 품질경영에 대한 ISO9002인증을 획득했다. 고객서비스에 대해 국제적으로 공인을 받은 셈이다. 지난 95년2월 고객만족팀을 발족시킨이후 3년반만의 경사였다. ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

기업의 리엔지니어링을 주탕한 경영컨설턴트 마이클 해머(Michael Hammer) 는 현대를 상징하는 키워드로 3C를 들고 있다. Customer(고객) Competition(경쟁) Change(변화)가 그것이다. 고객을 ...n)도 없다는 말이 유행하는 것도 이런 이유에서다. 우리나라도 최근 기업들이 불황기를 헤쳐나가기 위한 마케팅전략으로 고객만족을 내세우는 기업들이 늘고 있다. 다양한 아이디어로 고객의 불편을 덜어주는 제도를 신설하고 발로 고객을 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

... 장담할수 없다. 그야말로 전형적인 불확실성의 시대라고 아니할수 없다. 이런 불황기에 우리 기업은 어떤 마케팅전략으로 활로를 찾아야 하는가. 결론은 두가지다. 하나는 불황기라고 해서 마케팅의 근본원리가 달라질수 없다는 점이고 ... 있다. 이처럼 IBM이 재기에 성공한 원인을 전문가들은 제과회사 출신인 거스트너 회장의 철저한 고객지향정신과 경영자로서 뛰어난 통찰력에서 찾고 있다. 그는 고객이 원하는 것은 어떤 기술이나 컴퓨터 자체가 아니고 고객자신이 부딪치고 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

... 비용절감운동을 통한 영업외 수익을 올린 것이 내실 기업이 된 배경이다. 이 회사는 "작지만 강한 기업"이란 회사의 경영이념에 걸맞게 국내 완성차업체들 뿐아니라 GM 포드 폴크스바겐 등 세계적인 메이커들과 거래하고 있다. 에스제이엠은 ... 지출돼 그만큼 수익으로 반영될수 있는 셈이다. 이 회사의 3백50여 임직원들은 이제 IMF상황을 극복한 노하우와 전략을 여타 회사에 전파하겠다고 자부할 만큼 자신감에 차 있다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 26일자 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00

* 이남기 공정거래위원회 부위원장은 27일 오후6시30분 고려대 경영대학 원에서 "기업구조조정과 경쟁정책 방향"이란 주제로 특강을 한다. 경영대학원생들이 참석한다. * 이경태 대외경제정책연구원장은 25일 표준협회 주최로 열린 최고경영자 조찬회에서 "99년 경기전망과 우리기업의 위기극복전략"이란 주제로 강연했 다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 26일자 ).

한국경제 | 1998.11.25 00:00

"2년 연속적자를 내는 브랜드나 사업은 가차없이 퇴출시킬 계획입니다" 최근 패션협회와 서울시 선정 "올해의 경영인상"을 수상한 제일모직.에스에스 패션의 원대연 사장은 "수익성 위주의 경영으로 체질을 개선해야만 살아남을 수 ... 이같은 불황기에 생존하기 위해 경쟁력의 촛점을 상품기획과 유통에 맞추고 가장 좋은 물건을 가장 싸게 조달하는"글로벌 소싱"능력을 강화하겠다는게 원대표의 전략이다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 26일자 ).

한국경제 | 1998.11.25 00:00

... 미수채권을 회수하는 구상실적은 신통치 않아 갈수록 회사 유동성이 빡빡해지고 있음을 가리키고 있었기 때문이다. 회사 경영의 촛점은 "생존"으로 모아진다는 박 사장은 향후 전략과 관련, 두가지로 요약된다고 설명했다. 우선 현금유동성을 ... 3백50억원대로 떨어진 수입보험료 를 최대한 끌어올리고 구상 실적도 월 2천억원대로 늘려 나가겠다는 것. 이같은 전략이 실현되기 위해선 땅에 떨어질대로 떨어진 보증보험증권에 대한 대외신인도를 회복하기 위한 다각적인 방안을 강구한다는게 ...

한국경제 | 1998.11.25 00:00