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제일제당은 8일 미국품질인증기관 UL과 한국품질인증센터(KSA-QA)로부터 화학조미료와 핵산부문에 대한 제조및 서비스품질시스템에 대한 ISO(국제표 준화기구)9002와 KSA(한국산업규격)9002인증을 획득했다고 밝혔다. ... 품질향상을 추진한 결과 인증을 획득했다고 밝혔다. 이회사는 이번 ISO인증을 계기로 품질관리체제로 생산과정을 표준화,고객중 심의 생산관리체계를 확립할수 있게 됐으며 유럽지역에 화학조미료와 핵산등 의 수출에 적극 나설 계획이다. 제일제당은 ...

한국경제 | 1995.02.08 00:00

... 지상6개층을 쓰고 나머지는 임대할 계획. 영등포 골목길의 낡은 4층건물을 사옥으로 쓰고 있는 한중금고 역시 5월말 께 양평동 오목교대로변에 약45억원을 들여 지하4층 지상5층의 새사옥을 완 공한다. 지하4층을 주차장으로 확보해 고객의 불편을 덜고 5층강당은 연회실과 문화 센터로 지역주민에게 개방한다는게 한중금고측의 설명이다. 사옥을 임대사용하고 있는 동부금고본사도 재개발사업으로 추진되고 있는 지하6층 지상15층의 동부그룹빌딩(서울중구다동)이 완공되면 입주할 ...

한국경제 | 1995.02.07 00:00

... 동양투자신탁과 펌뱅킹서비스인 ''TOP LINE''서비스 이용계약을 체결했다. 이로써 두 투자신탁회사와 거래하는 고객들은 사무실이나 가정에서 퍼스널컴퓨터(PC)를 이용, 동남은행계좌에서 자동으로 송금 등을 할수 있게 됐다. .한미은행은 ... 다음달 1일부터 가동에 들어 간다고 밝혔다. 이 서비스는 지진이나 화재 등으로 전산망이 마비될 경우 한국IBM의 전산 센터를 이용, 전산시스템이 즉시 복구되도록 한 점이 특징이다. (한국경제신문 1995년 2월 7일자).

한국경제 | 1995.02.07 00:00

고장난 자동차를 정비센터에 맞기면 정비를 마치겠다던 약속날짜가 자꾸 미뤄져 헛걸음을 치는 경우가 많다. 기아그룹의 자동차서비스 전문업체인 기아써비스는 7일부터 이런 경우 정비지체 보상금을 지급한다. 서비스의 작은 부분부터 ... 신설한다. 하반기 완공되는 천안부품단지를 중심으로 현재 7백30개 부품거점을 8백20개여개로 늘린다. 둘째 고객만족(CS)의 극대화를 위해 물론 애프터서비스품질 수리비용 소요시간등에 대한 클레임이 제기될때 고객부담비용의 일체를 ...

한국경제 | 1995.02.07 00:00

... 교류전에는 미국 영국 프랑스등 5개국에서 3백여명이 참여, 각국 유명관 광지의 시각.조형물과 산업디자인 작품을 출품했다. 한국훈련개발원(원장 박광근)은 오는 8,9일 양일간 여의도 중소기업회관 에서 판매사원 영업사원 대리점사장등을 대상으로 "고객감동 판매기법 세미 나"를 개최한다. 이세미나는 강의와함께 실습위주교육이 하루 7시간씩 이뤄진다. 참가비는 17만원.문의및 참가신청 777-2221. (한국경제신문 1995년 2월 7일자).

한국경제 | 1995.02.06 00:00

... 무료 컴퓨터 교실 운영자들에게 교육용 소프트웨어등을 무상 기증했다. 전국 57개 단체에 컴퓨터를 스스로 배울 수 있는 "PC훈장님 골드"와 통합 그래픽 소프트웨어인 "크레파스"등 950본을 배포했다. .옥소리(주)는 부산에 고객 지원센터를 개설하는등 지방 소비자를 위한 AS를 강화해 나가기로 했다. 옥소리는 부산 율곡컴퓨터 시장에 고객지원센터를 개설하고 이달부터 본격 서비스에 들어갔으며 상반기안에 대구 광주 창원 대전 등지에도 고객 지원센터를 개설할 예정이다. ...

한국경제 | 1995.02.06 00:00

... 급격하게 증가할 것으로 예상된다. 한국 마이크로소프트사는 최근 "한글 MS 워드 6.0"을 발표하고 한글워드 구매 고객을 대상으로 무료 교육을 실시하는등 고객 지원을 대폭 강화키로 했다. 윈도스 운영체제를 개발한 마이크로소프트의 ... 세계 시장점유율이 34%에 이르고 있다. AIT코리아는 올해 국내 시장 점유율 15%를 목표로 내걸고 미 일등의 고객 지원실과 한국 고객 지원센터를 연계 운영함으로써 외산 소프트웨어의 약점 으로 지적돼 왔던 고객 서비스를 대폭 ...

한국경제 | 1995.02.06 00:00

... 년간의 호황에서 생긴 투자여력을 바탕으로 애프터 서비스 조직을 통합,전산 화하고 기술인력을 대폭 확충하는 등 고객에 대한 서비스를 경쟁적으로 강화 하고 있다. LG전자는 해외와 국내 구분없이 서비스 조직을 하나로 통합해 가전제품은 ... 한곳에서 이뤄질 수 있는 체제를 갖추기로 했다. LG전자는 이를 위해 지난해 12월부터 서울,부산,광주,대전,인천에 고객상 담센터를 설치한데 이어 오는 2월 대구에 고객상담센터를 개설, 6대도시를 컴퓨터로연결하는 전국적인 서비스망을 ...

한국경제 | 1995.02.04 00:00

... 다양하게 준비해 놓고 있다. 백화점들은 겨울상품의 염가처분행사를 앞다투어 실시하는 한편 신학기를 앞둔 학생고객들을 위해 교복,문구,가구등의 학생용품을 값싸고 손쉽게 장만할수 있는 기획행사를 집중적으로 펼칠 예정이다. 쓰레기종량제 ... 농산물한마당을 펼치며 부럼류와 나물,잡곡등을 다양하게 준비해 놓고 있다. .현대백화점은 4일부터 오는 12일까지 무역센터점에서 톱디자이너들의 새봄패션 종합대전을 실시한다. 같은 기간중 무역센터점에서는 세계전통민속풍물전을 벌이며 본점에서는 ...

한국경제 | 1995.02.03 00:00

옥소리(주)는 부산에 고객 지원센터를 개설하는등 지방 소비자를 위한 AS를 강화해나가기로 했다. 옥소리는 부산 율곡 컴퓨터시장에 고객 지원센터를 개설하고 이달부터 본 격 서비스에 들어갔으며 상반기안에 대구 광주 창원 대전 등지에도 고객지원 센터를 개설할 예정이다. (한국경제신문 1995년 2월 3일자).

한국경제 | 1995.02.02 00:00