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국민카드는 회사가 업무처리를 늦게하거나 착오로 인해 고객에게 불편을 끼쳤을 때 불편을 제기한 고객을 대상으로 공중전화카드를 사은품으로 증정하는 제도를 갖고 있다. 또 가맹점에서 최고 50%까지 할인받는 DC서비스가 제대로 이루어지지 않았을 경우 48시간 이내에 할인금 전액을 환불해주는 사후관리고객 만족제도도 실시하고 있다. 국민카드의 DC서비스는 지난6월 ISO9002인증을 획득, 국제적으로 우수한 고객만족서비스임을 입증받았다. 이밖에 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

국민카드는 문화의 달 10월을 맞아 각종 공연티켓을 판매중이다. 오는15일과 16일 세종문화회관 대강당과 예술의 전당 음악당에서 열리는 "건국50주년기념 MBC가을맞이 가곡의 밤"공연티켓은 5천원에서 4만원까지이다. 또 ... 17일까지 에술의 전당 오페라극장에서 열리는 "유니버샬 발레단정기공연-돈키호테"의 티켓은 1만원에서 5만원까지며 카드회원은 20%할인해 준다. 문의 (02)3700-2650~1 ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 13일자 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 본매장에서 할인세일을 실시하면 사이버매장에서도 꼭같은 행사가 열린다. 회원제로 운영되며 국내에서 사용되는 모든 신용카드로 결제가 가능하다. 고객들이 주로 찾는 제품은 전자수첩 면도기 소형카세트 향수 옷 등이며 포장이사 꽃배달 같은 ... 꽃다발+케이크 부케 축하화환 근조화 동양란 서양란 각종화분 등 원하는 사람의 요구에 맞게 다양하게 준비되었다. 국민카드(꽃배달서비스) (www.kookmincard.co.kr:443/shopping/welcome.htm) - 사진과 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

사이버시장이 안고 있는 가장 큰 문제는 신용카드번호 등 고객의 개인정보가 다른 네티즌에 노출될수 있다는 점이다. 인터넷을 통해 거래되는 과정에서 누구나 그 정보에 쉽게 접근할수 있어서다. 거래 희망자의 신용상태가 의문시되는 ... 필두로 30여개국에 70개 정도가 개설돼 있으며 국내에서는 내년 상반기중 실용화될 전망이다. 이를 위해 마스타카드코리아를 중심으로 비씨카드 국민카드 삼성카드 LG카드 등 신용카드사와 삼성물산 쌍용정보통신 LG소프트 한국통신 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 구축해 인기를 끌고 있다. 한솔 CSN은 기존 백화점에서 파는 1만여종의 제품외에도 여행 레저 생활정보 등 각종 서비스상품도 제공하고 있다. 메타랜드는 미술작품도 판매한다. 선물이나 꽃배달 관련 사이버몰은 20개를 넘고 있다. 국민카드 등 신용카드업체와 예당화원 등 전문 꽃가게들이 꽃바구니는 물론 과일 샴페인 케이크 등을 취급하고 있다. 이밖에 화장품 전문 사이버쇼핑몰인 코스메틱과 소프트웨어만을 전문 취급 하는 클릭 등도 네티즌 사이에서는 소문이 자자한 유명 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 대우 두산 코오롱 등 대기업들이 노다지를 캐기위해 통신판매시장에 앞다퉈 뛰어들었다. 통신판매를 처음 선보였던 카드사들도 수성에 안간힘을 쓰고있다. 중소업체들간의 시장확보 경쟁도 치열하다. 이들은 각각 목표 계층을 정하고 적합한 ... 20여개사가 이미 진출했거나 시장진입을 추진중이다. 현재 통신판매업체는 전국적으로 1천여개에 달하고 있다. 이중 국민카드 등 7개 신용카드사가 지난해 총 1천9백억원의 통신판매 매출을 올려 전체시장의 26%를 차지했다. 신용카드사를 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 있다. 노동교육원 한국전력 대우의 텔레마케터 슈퍼바이저양성 교육과정을 운영 하고 있다. KTC는 그동안 LG카드 국민카드의 카드휴면회원 활성화를 대행하기도 했고 한국타이어 현대자동차의 고객상담실 대행을 운영하기도 했다. 이밖에 ... 가입자유치 업무도 대행해 주었다. 시그나 라이나 신한 SK생명보험의 가입자유치대행 업무경험도 있다. 현재는 삼성카드 통신판매팀 수주센터의 용역을 맡고있다. 해외에서도 많은 사업 경험을 갖고 있다. 싱가포르항공 말레이시아항공 캐세이퍼시픽항공이 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 12일 (월) ] * 국무회의(오전9시 청와대) * 건교부 일반도로 버스전용차선 확대시행 발표 * 한은 은행신용카드계정 추이 발표 * 은감원 "자산건전성 분류방법 선진화" 세미나(IMF 공동주최) * 전경련 세계경제포럼(WEF) ... 전경련 한.EU 재계회의(오후2시 그랜드하얏트서울) * 전경련 부채비율 200% 목표달성정책방안 발표 * 전국민속예술경연대회 개막(경남 밀양) [ 15일 (목) ] * 차관회의(오후3시 세종로) * 산자부 98년 8월중 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 서비스표준을 실현해 부서별 업무별로 서비스표준을 설정하고 만족 및 불만족요소의 지속적인 개선이 가능해진다. 부서간 경쟁도 유도할 수 있고 고객과의 접점에서 정보가 경영층에 피드백 되는 장점도 나타난다. SK텔레콤 국민투신 대우자동차 한솔PCS 외환카드 프라자호텔 장은카드 에스원 신동아그룹 등 국내유수의 기업들이 전화모니터링을 받아 고객이탈 방지 및 고객확보에 큰 성과를 거뒀다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 13일자 ).

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 고객에게는 최고 1%포인트 범위내에서 금리를 인하해준다. 거래실적에 따라 연14%까지 낮출 수 있다. 신한비자카드 고객이나 월급여 및 아파트관리비 이체고객에게도 0.1%포인트씩 금리를 인하해준다. 신한은행은 신용도가 우수한 ... 연10.25%로 낮췄다. 이밖에 상업.한일.신한은행도 연10.50%인 우대금리를 0.5~0.75%포인트 내렸다. 국민.보람.제일은행도 대출금리인하에 동참했다. 상업.한일은행은 최고 2%포인트까지로 돼있는 기간가산금리도 폐지했다. ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00