한국경제

相生의 파트너십 맺어라 .. '로열티 경영의 원칙'

... 이익을 우선 고려하는 경영방침 덕분이다. 실제로 뱅가드의 웹사이트에는 상품판매를 강조하는 문구 대신 고객에게 정보를 제공하고 교육하는 내용이 대부분이다. 배당금 지급일을 꼼꼼히 따져서 뜻밖의 세금문제에 직면하지 않도록 주의를 당부하는 식이다. 여기서 저자는 '로열티 경영'의 여섯가지 원칙을 제시한다. 고객과 직원 및 회사가 모두 이로워지는 윈-윈 해법,신중한 파트너 선정,조직과 규칙의 단순화,성과에 맞는 합리적 보상,고객 의견 경청,실천과 전파 등이 그 ...

한국경제 | 2002.10.11 00:00

李 경기선대위 발대식 참석

... 협력을 요청했다. 이 후보는 또 지방기자들과 간담회를 갖고 정국 및 지역현안에 대한 입장을 밝힌뒤 안산을 지구당 임시대회에 참석, "정권교체는 역사적, 시대적 과업이며 70여일남은 대선승리 여부는 여러분에게 달려 있다"라며 분발을 당부했다. 한나라당은 최근 수도권 지역 여론조사에서 이 후보가 무소속 정몽준(鄭夢準)의원에게 다소 밀리는 경향을 보임에 따라 21일 인천 선대위 발대식, 그리고 29일 서울 잠실 역도경기장에서 대선필승결의대회를 잇따라 개최할 계획이다. ...

연합뉴스 | 2002.10.11 00:00

美, 해외공관에 새 테러 위험 경고

... 있다고 경고했다. 미 국무부는 이날 성명에서 "미 정부는 극단주의 단체 또는 개인들이 미 국익에대한 추가 테러행위를 계획하고 있다는 믿을 만한 암시를 지속적으로 받고 있다"고밝혔다. 국무부는 미국 시민에게 경계 상태를 유지할 것을 당부하고 해외공관도 고도의경계태세를 갖추라면서 "극단주의자들의 행동에는 자살작전이 포함될 수도 있지만한정돼 있지 않다"고 말했다. 앞서 미 국무부의 고위관리는 해외 주재 미국 대사관과 영사관을 포함한 모든공관에 추가 테러가능성을 경고하는 ...

연합뉴스 | 2002.10.11 00:00

[아시안게임] 장웅 위원에 부산 국제행사 참가 요청

... 위원이 부산 유치에 적극 협조해달라"고요청한뒤 "올림픽의 부산 유치가 성사될 경우 남북한 공동개최와 남북한 단일팀 구성을 하자"고 제의했다. 안 시장은 이밖에 2003년 국제육상경기대회의 부산 유치가 성사될 수 있도록 도와달라고 당부했다. 안 시장과 장 위원간의 조찬 자리에는 김운용 IOC위원도 자리를 함께 했다. 한편 장 위원은 이날 "부산아시안게임이 남북화합의 새로운 장을 열었으며 성공적인 개최를 확신한다"며 북측선수단 및 응원단에 대해 부산시가 최대한 편의를 제공해준데 ...

연합뉴스 | 2002.10.11 00:00

SK, 모바일 접목 마케팅 강화.. 전담조직 신설

... 보고회의'를 갖고 이같은 내용의 마케팅 전략을 집중 논의했다. 손 회장은 이 자리에서 "이제는 소비자들의 마음을 끌 수 있는 마케팅 능력이 무엇보다 중요하다"며 "사업 융·복합 등의 방법으로 고객가치 창출에 박차를 가해달라"고 당부했다. SK는 이날 회의에서 계열사별로 △온·오프라인 마케팅 △국내·해외 마케팅 △모바일 마케팅 등을 그룹의 3대 마케팅 전략으로 중점 추진키로 했다. SK는 또 최근 각 계열사별로 마케팅 전담부서를 두는 등 조직개편을 서두르고 ...

한국경제 | 2002.10.11 00:00

[이 아침에] 내가 바라게 된 것들 .. 金香淑 <소설가>

... 또 아버지로 살아갈 아들. 그 모든 역할을 잘 해낼 수 있을까. 걱정은 모든 엄마들의 영원한 숙제인 듯 아들이 어른으로서 살아야 할 날들의 무게에 자주 마음이 무거워지곤 한다. 대학입학시험을 앞두었을 때에는 '공부 잘하라'는 당부만 하면 됐지만 앞으로는 남편 노릇,직업인으로서의 자세며 아버지로서의 마음가짐 같은 것도 조금씩 알려 주어야 할 것만 같아 '참 부모 노릇엔 은퇴 시기란 없는 거구나' 싶다. 대학에만 들어가면 부모 노릇도 끝날 것 같았지만 선배들의 ...

한국경제 | 2002.10.11 00:00

SK, 마케팅 대폭강화..11일 관련 임원회의 개최

... 능력이 무엇보다 중요하다"고 강조했다. 그는 이어 "고객의 가치를 높이지 않으면 고객의 일탈을 막기 어렵다"며 "고객스스로 SK의 고객인 것이 자랑스러워 할 수 있도록 사업 융.복합 등의 방법으로 고객가치 창출에 박차를 가해달라"고 당부했다. SK그룹은 이를위해 `마케팅 분야 수펙스 추구' 행사를 수시로 개최해 계열사의연구개발 분야 진행상황을 점검하는 한편 ▲ 온라인과 오프라인 마케팅 ▲국내와 해외 마케팅 ▲ 정보통신의 발달에 따른 모바일 마케팅 등 그룹의 3대 마케팅 ...

연합뉴스 | 2002.10.11 00:00

김대통령 "신문이 바로서야"

... 이같이 말했다. 김 대통령은 또 "신문이 사회의 목탁으로서 위상이 정립되지 않고서는 그 사회와 국가는 결코 올바른 방향으로 나가기 어렵다"면서 "존경받고 신뢰받는 신문으로발전해 이 나라의 미래를 이끌어 주기를 진심으로 바란다"고 당부했다. 아울러 김 대통령은 "신문을 만드는 분들은 역사를 생각해야 한다"면서 "지금까지 역사를 귀감으로 삼아 우리 역사속에서 신문이 후세들에게 존경과 흠모를 받는그런 신문으로 발전하기를 바란다"고 말했다. 이날 리셉션에는 박관용(朴寬用) ...

연합뉴스 | 2002.10.11 00:00

통신위, 민원예보 발령 .. KT, 본인의사 무관 가입자 유치

정보통신부 산하 통신위원회는 KT가 최근 선보인 시내외 전화 맞춤형 정액요금제에 대한 민원이 급증함에 따라 이 요금제에 대한 주의를 당부하는 "민원예보"를 10일 발령했다. 통신위는 KT가 맞춤형 정액요금제 가입자 유치 과정에서 본인 의사에 관계없이 무단으로 가입시키는 등의 문제를 야기,통신민원신고센터에 민원이 급증하고 있어 민원예보를 발령했다고 밝혔다. 강현철 기자 hckang@hankyung.com

한국경제 | 2002.10.10 14:34

盧 '호남표심' 파고들기

... 지지도 반등의 계기로 삼는다는 복안이다. 노 후보는 이른바 `노풍'의 근거를 '정치변화 열망'으로 규정, "말이 아니라 걸어온 길이 중요하다"면서 "걸어온 길로 미뤄 내가 정치를 변화시킬 수 있는 유일한후보"라며 노풍 재점화를 당부했다. 후보단일화추진협의회 등 당내 갈등상황에 대해 그는 "김대중(金大中) 대통령도장악을 포기한 당"이라며 "앞으론 민주적인 리더십으로 가야 하는 만큼 당을 장악해서는 안되며 국민심판에 맡기겠다"고 말했다. 그는 "8월말까지 온갖 ...

연합뉴스 | 2002.10.10 00:00