전체뉴스 71-80 / 1,464건
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[기고] 환경적·사회적 가치 품은 혁신서비스 펼쳐라
... 품질은 지난해 같은 기간에 비해 평균 점수가 0.5점 향상돼 75.3점을 기록했다. 올해 조사 역시 2021년부터 도입된 ‘KS-SQI 3.0’ 모델을 그대로 적용했다. 그 결과 도소매, 금융, 통신서비스 산업군에서는 ... 도소매 서비스, E커머스, T커머스, 대형 슈퍼마켓의 점수 상승세가 돋보였다. 반면 통신서비스의 IPTV, AS 렌탈 케어 서비스는 점수 상승폭이 상대적으로 적었다. IPTV의 상승폭이 적은 이유로는 온라인동영상서비스(OTT) 시장이 ...
한국경제 | 2023.07.06 09:00
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SK네트웍스, 2022년 사회적 가치 성과 5,228억 원 창출
... 제주지점에 구축중인 'EV 파크 제주'는 총 7,200kW 규모의 충전 인프라를 보유한 국내 최대 규모의 전기차 전용 렌털 공간으로써 제주를 찾는 고객에게 쾌적한 전기차 경험을 선사할 예정이다. 2024년 상반기 준공까지 앞으로 약 1년 ... 힘을 보태고 있다. 워커힐의 경우 연간 200톤 이상의 음식물쓰레기를 자연 분해할 수 있는 미생물 음식물처리기를 도입해 자원순환에 기여했다. 또한 일일 최대 200톤, 연간 7만톤 이상의 용수를 재활용할 수 있는 중수 설비를 구축해 ...
한국경제 | 2023.06.30 09:14 | WISEPRESS
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넥센타이어, GCSI '글로벌고객만족도' 타이어부문 14년 연속 1위
... 글로벌 역량, 충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 뽑는다. 넥센타이어는 2015년 업계 최초로 타이어 렌탈 서비스인 ‘넥스트레벨 렌탈’을 론칭했다. ‘넥스트레벨 렌탈’ 이용 고객에게는 ... 교환해주는 ‘신(新) 명품보증제도’를 최고급 브랜드 ‘엔페라’ 시리즈에 도입하고 있다. ‘넥스트레벨 렌탈’ 역시 계약 고객 중 소비자 과실에 의한 파손 및 조기 마모 경우에도 ...
한국경제 | 2023.06.26 08:41 | WISEPRESS
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롯데홈쇼핑, '엘클럽' '와이클럽' 등 유료 멤버십 세분화…고객별 맞춤형 혜택 확대
... 혜택 중심에서 오프라인 계열사 혜택을 추가하는 데 방점을 두고 있다. 엘클럽은 롯데호텔 최대 20% 할인, 롯데렌탈 최대 70% 할인, 롯데시네마 매월 3000원 할인쿠폰 제공 등의 혜택을 준다. 롯데홈쇼핑은 2030세대를 충성고객으로 ... 신설했다. ‘화면 속 화면(PIP·Picture in Picture)’ 기능을 도입해 동영상을 앱 하단에 띄워놓고 다른 상품을 쇼핑할 수 있는 멀티태스킹 기능도 도입했다. 롯데홈쇼핑은 개인 취향, ...
한국경제 | 2023.06.21 16:31 | 이미경
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코웨이, 피부 상태에 맞춰 세정수·연수·기능수 선택
... 세정수보다 부드럽다. 기능수는 비타민 성분이 함유된 물이다. 코웨이는 ‘비타 매칭 캡슐 시스템’을 도입해 고객이 본인 타입에 맞춰 기능수를 선택할 수 있도록 했다. 피부가 건조한 사람은 보습 강화 캡슐을, 각질 관리가 ... 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 등 첨단 기술을 접목한 제품 개발과 서비스 플랫폼 구축에 힘쓰며 환경가전 렌탈 비즈니스 사업의 진화를 선도하고 있다. 서장원 코웨이 대표이사는 “코웨이는 디지털·디자...
한국경제 | 2023.06.20 09:00 | 장서우
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"접이식 컨테이너로 물류혁신 한 번 더 도전"
“40년 전 도입된 팰릿은 생산·물류 현장에서 근로자를 육체적 혹사에서 해방시켰습니다. 앞으론 팰릿에 장착된 센서를 활용해 인공지능(AI)으로 제품이 오가는 동선을 분석해 물류 효율을 더 높일 생각입니다.” ... 표준화해 공동으로 사용하는 팰릿풀시스템을 이용하는 것을 눈여겨봤다. 처음에는 일본 회사에서 중고 팰릿을 빌려서 렌털사업을 시작했다. 팰릿 도입은 결코 순탄하지 않았다. 초창기엔 팰릿풀을 이해하지 못한 생산·물류 현장에서 ...
한국경제 | 2023.06.14 17:42 | 최형창
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"파렛트풀 없었으면 수백만명 육체적 혹사"…'물류대가' 로지스올 서병륜 회장
... 한국 산업사에서 파렛트풀 시스템이 갖는 의미에 대해 이같이 밝혔다. 서 회장은 국내에 파렛트풀 시스템을 최초로 도입한 인물이다. 파렛트란 물류센터나 공장 등에서 물자를 쌓아놓을 수 있는 받침대다. 단순한 받침 역할에 그치지 않는다. ... 업무를 주로 했습니다. 먹고사는 문제가 남아, 1985년 한국파렛트풀을 차렸습니다. 일본 회사에서 파렛트를 빌려서 렌탈사업을 시작했습니다. 1985년 6월25일자 한국경제신문 1면 톱기사로 한국파렛트풀 창립이 소개됐습니다. 왜 조그마한 ...
한국경제 | 2023.06.14 11:20 | 최형창
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'충성 고객 잡아라'…신세계 뛰어든 '멤버십 대전'
... 있다. 롯데홈쇼핑은 유로 멤버십 '엘클럽'(L.CLUB)에 제공하는 오프라인 혜택을 확대했다. 롯데호텔과 롯데렌탈 이용 시 각각 최대 20%, 70% 할인해주고 매달 롯데시네마 3천원 할인 쿠폰을 준다. 롯데홈쇼핑은 50∼60대 ... 제공하고 있다. 여기에 최근에는 와우 회원이 음식배달 플랫폼 쿠팡이츠를 이용하면 5∼10% 할인해주는 서비스를 도입했다. 이처럼 유통업체들이 멤버십 고객 확보에 열을 올리는 것은 '락인(Lock-in·묶어 두기) 효과' 때문이다. ...
한국경제 | 2023.06.08 12:19 | YONHAP
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카 셰어링·렌털도 친환경 전기차가 대세
... 심은 것과 같은 효과”라고 설명했다. 쏘카, 전기차 라인업 확대 쏘카는 2016년 전기차를 처음 도입한 이후 전기차 라인업을 대폭 확대하고 있다. 현재 현대자동차의 아이오닉 6와 아이오닉 5를 비롯해 디 올 뉴 코나EV, ... 이산화탄소 배출량은 90g에 그치지만 가솔린의 경우 253g에 달했다. 쏘카처럼 카 셰어링 사업을 운영하는 그린카, 렌털업체인 롯데렌터카 등을 영위하는 롯데렌탈도 ESG 경영을 핵심 가치로 삼고 전기차 활용을 늘리고 있다. 롯데렌탈이 ...
한국경제 | 2023.06.05 06:00 | 배성수
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내가 찾던 게 바로 나오네? 개인화 솔루션 '애피어' 주목
... 필요했다. 그만큼 회사가 보유한 다양한 소비자와의 실시간 소통을 통해 요구사항을 최적화하고 참여를 높일 수 있는 올인원 플랫폼을 계획했다. 아이쿠아를 활용한 결과 SK렌터카 채널로의 전환율은 도입 전보다 37% 증가하는 성과를 거뒀다. 동시에 아이쿠아 도입으로 인해 이전보다 웹사이트 이탈률은 11% 감소했다. 전환율 증가를 통해 SK렌터카는 렌탈 신청 절차를 완료하지 않은 소비자를 정확하게 겨냥하고 개인화한 메시지와 함께 리마인더 알림을 보내 렌터카 ...
오토타임즈 | 2023.06.03 09:01
