한국경제

... 계약을 선택하면 사고에 따른 차량수리비를 별도 비용없이 전액 보험처리할 수 있다. 자동차상해 =플러스보험제도에서 도입한 개념. 그러나 기존종합보험의 자기신체사고부문과 같은 것으로 보면 크게 틀리지 않다. 단 플러스보험에선 보상내용을 강화했다고 할 수 있다. 기존의 자기신체사고에선 부상등급별로 보상한도가 미리 정해져 있었다. 반면 플러스보험은 한도범위내에서 실제 소요된 치료비를 전액 지급한다. 계약자입장에선 그만큼 보험의 효용을 더 느끼도록 설계한 것이다. ...

한국경제 | 1999.10.25 00:00

... 있고, 이중 20년이상 미집행시설이 28%, 30년 넘은 것도 7%에 달한다 고 한다. 무리한 계획이 빚은 국민 재산권침해의 본보기라 아니할수 없다. 지난주 헌재가 10년 넘은 장기 도시계획 미집행시설에 대해서는 국가가 보상을 하거나 매입하는 등의 보완조치가 필요하다는 판결을 내린 것도 그런 점에서 당연한 귀결이다. 물론 이번 4차 국토계획안은 각계전문가들이 참여해 2년여의 준비끝에 마련된 것이어서 어느때보다 짜임새 있는 미래상을 담았다고 본다. ...

한국경제 | 1999.10.25 00:00

... 상담이 이뤄지고 있다. 특히 정신과의 경우 환자가 의사와 직접 대면하는 것을 꺼려 E메일 상담이 활기를 띠고 있다. 의사들도 상담을 통해 자신의 병원으로 환자를 유치하거나 질병에 관한 데이터를 뽑아볼 수 있어 별다른 보상없이 상담을 해 준다는 것이 김진태 사장의 설명이다. 건강상담만 하는 것은 아니다. 설문에 답변을 해 나가다 보면 자신의 건강상태와 예상질병을 알아볼 수 있는 건강체크 코너도 있다. 우울증척도 업무처리스타일 스트레스척도 ...

한국경제 | 1999.10.25 00:00

... 국고 손실을 입혔다는 것이다. 교육부는 지난달 이 회관 공사에 대한 감사를 벌여 이같은 사실을 확인했다. 조씨 등은 지난 96년3월 학생회관 건립공사(공사비 70억원)를 S건설에 맡겼으나 시공사 부도에 대비해 건설공제조합과 보상계약을 하면서 공기를 잘못 처리했다. 이때문에 S건설이 97년9월 부도를 내 공사가 중단됐으나 보상기간이 96년말로 한정돼 건설업체에 지급된 21억4천만원중 미정산액 6억여원을 회수하지 못했다. 이에대해 조씨 등은 "국가에 피해를 ...

한국경제 | 1999.10.25 00:00

... 휘발유:경유:LPG 간 가격비율을 현행 3:1.4:0.8에서 3:1.7:1수준으로 조정해 유종간 가격격차를 축소하기로 했다. 이에따라 비용부담이 증가하는 영업용택시 버스 화물자동차등에 대해서는 세수증대분을 활용해 비용상승분을 보상하는 방안을 마련하기로 했다. 정부는 에너지경제연구원 환경정책평가연구원등 관련연구기관으로 기획단을 구성, 내년 상반기중에 유종별 가격구조 개선방안과 LPG사용제한 폐지방안을 마련할 계획이다. 김성택 기자 idntt@ked.co.kr ...

한국경제 | 1999.10.24 00:00

... 표방하는 신뢰성을 강조했다. 메인 카피는 "지금 나의 SOS 1 순위는 동부화재 입니다"로 동부화재에 대한 고객들의 신뢰와 만족감을 표현했다. 동부화재는 한국 최초의 보험회사인 한국자동차보험에서 출발한 업체. 6개월 무이자 분납 서비스, 사고접수후 1시간 이내 처리, 보험금 지급일 예고제, 소액 현장지급,고객 평가제등 보상 서비스 품질보증제등을 잇달아 도입해 주목을 받고 있다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 25일자 ).

한국경제 | 1999.10.24 00:00

... 전표에 표기한다. 통장개설시 거래를 권유한 직원의 실명도 통장에 새겨넣는다. 11월중엔 영업점장이 고객에게 전화를 걸어 업무처리 내용에 대한 만족도를 묻는 "서비스품질 관리제"를 시작한다. 12월부터는 잘못된 서비스에 대해 보상해 주는"서비스리콜제"를 도입한다. 창구직원이 대출구비서류 안내를 잘못해 불필요하게 2번이상 은행을 찾아갔거나 대출취급일 약속을 지키지 못한 경우 공중전화카드등 5천원상당의 물품을 주기로 했다. 증명서발급 신청후 24시간이내에 ...

한국경제 | 1999.10.24 00:00

... 과장은 "서비스상품은 사이버공간에서 비교적 경쟁력이 높다"며 "고객입장에서는 다리품을 팔지 않고도 여러 서비스 를 비교, 구매할수 있는 장점이 있다"고 말했다. 그러나 업계 일각에서는 "서비스상품은 눈으로 확인할수 없는 특성 때문에 고객불만의 소지가 많다"며 "업체들은 상품개발에만 매달리지 말고 적극적인 클레임 대응과 보상으로 신뢰도를 높이는데 주력해야 할 것"이라고 지적했다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 25일자 ).

한국경제 | 1999.10.24 00:00

헌법재판소가 장기간 방치하고 있는 도시계획시설 용지에 보상을 해줘야 한다고 결정함에 토지 소유자들의 큰 숙원이 풀리게 됐다. 하지만 같은 도시계획 용지라도 10년이상 계획이 집행되지 않은 나대지만이 보상대상이다. 임야나 농지는 보상대상이 아니라는 게 헌법재판소의 판단이다. 토지소유자들은 여러가지를 선택할 수 있게 된다. 헌법재판소는 이번 결정에서 금전적 보상 도시계획시설 결정 해제 토지매수청구권 또는 수용신청권 보장 등 크게 3가지 ...

한국경제 | 1999.10.23 00:00

정부와 지방자치단체가 보상해줘야 할 대상토지는 전국적으로 약 3천만평에 달한다. 여의도면적의 약 34배다. 당초 건설교통부는 도시계획법 개정안을 마련하면서 약 1천34만평 정도가 될 것으로 예상했었다. 이 예상보다 2.8배나 늘어난 셈이다. 이렇게 된 것은 헌법재판소의 결정으로 보상대상이 달라지게 됐기 때문이다 건교부는 지난 7월 도시계획법개정안을 마련하면서 보상기준을 20년이상 방치된 도시계획시설 용지로 한정했었다. 그러나 헌재는 ...

한국경제 | 1999.10.23 00:00