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    [한국경제] 뉴스 41-50 / 1,681건

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      조주완 사장 한 마디에…LG전자 '고객 경험 실험' [정지은의 산업노트]

      ... 홈씨어터처럼 집에 특별한 공간을 두고 이용한 경험 등이다. 집에서 즐기는 독특한 취미를 소개해도 된다. LG전자는 제보받은 사례 중 제품 개발이나 마케팅에 참고할 만한 것을 선정해 인터뷰 콘텐츠로 제작할 계획이다. 생활가전 직원 모두에게 ... 개선하는 데에도 도움이 될 것으로 회사 측은 내다봤다. 페인 포인트는 기업이 제공하는 서비스나 제품에서 고객이 불만스럽거나 불편하게 여기는 부분을 뜻한다. 고객 경험 발굴·활용 늘린다 LG전자가 지난달 말 온라인 ...

      한국경제 | 2022.06.03 09:39 | 정지은

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      "만취 커플 찐한 애정행각에…'엉망진창' 내 차 어쩌죠?" [아차車]

      ... '만취한 커플이 키스하면서 내 차를 이렇게, 그런데 혐의없음?'이라는 제목의 영상이 올라왔다. 영상 제보자 A 씨의 차량 후방 블랙박스 영상을 보면 차에 기댄 채 찐한 애정행각을 벌이고 있는 몽골인 커플의 형체가 보인다. ... '할증 없이 처리가 가능하다'고 해서 기뻐하고 있었는데, 혐의없음이라니"라고 수사 결과에 대한 불만을 토로했다. 한문철 변호사는 "재물손괴죄는 일부러 망가트려야지 실수로 망가트리면 (인정이) 안 된다. ...

      한국경제 | 2022.05.05 08:54 | 홍민성

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      '가평 계곡 살인' 이은해, 남편 생명보험료 월 70만원씩 납입

      ... 것으로 보고 있다. 이 씨는 2019년 11월 보험사에 보험금을 청구했다. 하지만 보험사기를 의심한 보험사가 지급을 거부하고 A씨 지인의 제보로 일산서부경찰서가 재수사에 착수하면서 꼬리가 잡혔다. 이 씨는 보험사의 보험금 지급 지연에 불만을 품고 직접 '그것이 알고 싶다'에 제보를 하는 대담함도 보였다. 두 사람은 검찰 1차 조사를 받은 후인 지난해 12월 도주해 현재 행방이 묘연한 상태다. 검찰은 A 씨를 계곡에 다이빙하게 만들고 구조 요청을 무시해서 ...

      한국경제 | 2022.04.07 09:46 | 이미나

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      "특정 기사에 배달 콜 몰아준다" 소문…라이더들 불만 폭발

      ... 나뉘어” 배달 업계에서 특정 배달기사에게 배달을 몰아주는 ‘일감 몰아주기’에 대한 불만이 나오고 있다. 배달대행업체의 사무실에서 배달 기사에게 배달 콜을 줄 때 특정 기사에게는 1분 정도 먼저 콜을 주거나, ... 노동조합인 라이더유니온의 우람 정책국장은 “배달 건 분배 과정에서 특정인에게 몰아주거나 차별을 한다는 제보가 잇따르고 있다”고 말했다. 배달 건수 하나하나가 소득으로 직결되는 기사들에게 이는 무시할 수 없는 ...

      한국경제 | 2022.04.03 14:16 | 이광식

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      치킨에 '로제 소스'를?…BBQ가 선보인 신메뉴 [이미경의 인사이트]

      ...#39;는 사람을 만나 듣고, 현장을 방문해 직접 본 내용을 토대로 작성합니다. 보고 싶고 듣고 싶은 이야기를 제보해주세요. 직접 듣고 보고 확인해 업계 얘기를 전해드리겠습니다. [편집자 주] 지난달 30일 제너시스BBQ는 서울 ... 시대'를 연 셈이 됐다. 메뉴도 마케팅도…가격 인상 속 MZ 세대 잡아라 가격 인상에 대한 소비자들의 불만이 전반적으로 커지고 있는 가운데, 업계가 선택한 마케팅 방법은 'MZ세대와의 소통'이다. 가격이 조금 ...

      한국경제 | 2022.04.02 15:35 | 이미경

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      "분홍빛 생닭고기가 급식에…도 넘었다" 육사 생도의 분노

      육군사관학교 사관생도 급식으로 살이 전혀 익지 않은 분홍빛 닭가슴살이 배식돼 한 생도가 불만을 터뜨렸다. 27일 페이스북 페이지 '육군훈련소 대신 전해드립니다'에는 '육군사관학교 급식 근황'이라는 제목의 글이 올라왔다. 본인을 사관생도라고 밝힌 제보자 A 씨는 "현재 육군사관학교 사관생도 격리 시설에 배급된 급식"이라면서 한 장의 사진을 공개했다. 해당 사진을 보면 가열 조리가 전혀 되지 않은 것으로 ...

      한국경제 | 2022.03.27 14:38 | 홍민성

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      "욕실용품 리필해서 쓰라니…" 5성급 호텔 투숙객 '당황' [이미경의 인사이트]

      ...#39;는 사람을 만나 듣고, 현장을 방문해 직접 본 내용을 토대로 작성합니다. 보고 싶고 듣고 싶은 이야기를 제보해주세요. 직접 듣고 보고 확인해 업계 얘기를 전해드리겠습니다. [편집자 주] "고급 호텔은 위생이 중요하니 ... 사이에서 호텔 어메니티가 일종의 '기념품'으로 인식되는 만큼, 체크아웃 시 가져갈 수 없다는 점에 대한 불만의 목소리도 나왔다. 이모씨(37)는 "용량대비 단가로 계산하면 소용량이 더 비쌀 것"이라며 "소용량은 ...

      한국경제 | 2022.03.27 07:12 | 이미경

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      "코로나 격리가 진짜 '꿀'이라더라"…군부대서 벌어진 일 [이슈+]

      ... 확진 규모도 확대되고 있는 가운데, "코로나19에 걸려서 좀 쉬고 싶다"는 말이 최근 부대 내에서 새로운 유행어가 됐다는 한 병사의 불만이 터져 나왔다. 국내 병사들의 제보 및 소통 창구로 알려진 페이스북 페이지 '육군훈련소 대신 전해드립니다'에는 최근 이같은 사연을 제보한 A 씨의 글이 올라왔다. 휴가를 다녀온 인원을 포함해 수많은 병사가 잇따라 코로나19에 확진되면서 업무 공백이 생겼고, 그 공백을 메우기 위해 부대가 ...

      한국경제 | 2022.03.26 07:26 | 홍민성

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      "우리의 주적은 간부"…이런 말 왜 생겨난 걸까? [이슈+]

      ... 간부들이 그렇진 않을 테지만, 대개 사병들은 일부 간부들이 본인을 '소모품' 정도로 여기는 게 아니냐는 불만을 갖고 있습니다. 특히 툭하면 막말을 내뱉고 인격적인 대우를 해주지 않을 때, 그 불만은 더욱 커집니다. 기자가 ... 순간에도 벌어지고 있습니다. 최근 페이스북 페이지 '육군훈련소 대신 전해드립니다'에는 한 사병의 제보가 올라왔습니다. 훈련 중 허리를 심하게 다쳐 정상적인 보행까지 어렵게 됐는데도, 주변 선·후임, 동기들로부터 ...

      한국경제 | 2022.01.23 14:14 | 홍민성

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      장미 5송이에 5만원? "어쩔 수 없어요"…상인들 억울함 호소 [이미경의 인사이트]

      '인(人·사람)사이트(site·현장)'는 사람을 만나 듣고, 현장을 방문해 직접 본 내용을 토대로 작성합니다. 보고 싶고 듣고 싶은 이야기를 제보해주세요. 직접 듣고 보고 확인해 업계 얘기를 전해드리겠습니다. [편집자 주] 꽃값 급등으로 소비자와 상인 모두 울상을 짓고 있다. 소비자는 전년 대비 급등한 꽃값을 보며 "꽃집 상인들이 폭리를 취하는 것 아니냐"고 지적하고 나섰다. 상인들 역시 ...

      한국경제 | 2022.01.23 13:04 | 이미경