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... 경험경제시대라고 할 수 있다 . 고객에게 어떤 차별화된 경험을 주느냐가 기업의 경쟁력이 된다고 해도 과언이 아니다 . 사후 불만처리에 주력했던 예전의 고객만족 (Customer Stisfaction) 이 고객의 가치를 높이는 고객경험 ... 디지털 휴먼과 고객만족도 앞으로는 디지털휴먼 직원이 판매를 담당하는 경우가 급속하게 증가할 것이다 . 정보전달측면에서는 월등하게 촘촘한 정보와 일관된 경험을 제공할 것으로 기대한다 . 스킨케어 브랜드인 SK- Ⅱ ...

The pen | 2023.11.04 08:00 | 박영실

... 전문성이 불분명한 민간위원이 상당수 심의에 참여한 것으로 나타났다. 통합기금에서 재난에 대응하거나 세입 감소를 보전하기 위한 '재정안정화계정'도 제대로 적립되지 않았다. 적립 기준을 충족하는데도 기금을 제대로 적립하지 않거나, ... 지켜지지 않을 경우 성과분석 평가에 감점을 두도록 제언했다. 권익위는 이번 실태조사가 특정 업무 담당자나 지자체를 사후 감독·적발하는 개념이 아니라면서 통합관리기금과 재정안정화 기금을 통합해 2020년 신설된 통합재정안정화기금이 잘 ...

한국경제 | 2023.11.02 18:20 | YONHAP

... 조림지' 내화수림대 분야 평가에서 '우수' 평가를 받았다고 30일 밝혔다. 도는 태안 안면읍 중장리 산림유전자원보호림 보전을 위해 2020년부터 안면송림 하층 12.1㏊에 평균 20m 폭으로 내화 수종인 동백나무와 굴거리나무 등 21만 그루를 심어 가꿔왔다. 이 조림지는 계획적인 조성을 통한 양호한 생육, 내화수림대 배치 계획의 적정성, 체계적인 사후관리, 뛰어난 입지 조건, 미래 가치와 파급 효과 기대 등에서 높은 평가를 받았다. 이에 따라 도는 우수기관 표창과 함께 ...

한국경제 | 2023.10.30 08:44 | YONHAP

회사 "헬스케어 서비스 일환" 주장…실제는 운영권 자격 미달 다른 업체 내세워 낙찰 뒤 보전…출장비 등도 증빙 없이 지급 금융감독원은 회사에 일방적으로 불리한 조건으로 테니스장 운영권을 획득하고, 임원의 부적절한 경비 사용을 ... 인건비와 관리비 1억6천만원도 지급했다. 금감원은 A사 일반 임직원은 사전예약을 통해 장충테니스장을 이용하는 한편 사후 비용정산을 했지만, 일부 임원은 별도 이용 절차 및 비용 지급 없이 자유롭게 이용했다고 설명했다. 아울러 A사는 ...

한국경제 | 2023.10.24 12:00 | YONHAP

... 조성하는 숲이다. 시는 그동안 한강 전역에 흩어져 조성된 스타숲을 한곳에 큰 규모로 만들어 팬의 참여도를 높이고 관광명소로 키우고자 난지한강공원에 1만㎡ 규모의 부지를 할애했다. 식재 설계, 나무 식재, 물주기·풀베기 등 사후 관리도 지원한다. 주용태 서울시 미래한강본부장은 "환경을 보전하고 기후변화에 대응하는 성숙한 팬 문화에 힘입어 선한 영향력이 다른 팬과 시민, 나아가 전 세계로 퍼지길 기대한다"며 "스타숲이 시민과 팬들을 위한 공간을 넘어 관광명소가 ...

한국경제 | 2023.10.17 11:15 | YONHAP

... 국회의원과 양양군에 따르면 국립공원관리공단은 지난 13일 오색케이블카 사업에 대한 공원사업 시행 허가를 내줬다. 다만 사후 관리 모니터링과 훼손지 복원 대책 추진 등 조건을 단 것으로 알려졌다. 이로써 오색케이블카 사업과 관련해 10여개에 ... 말부터 도비 224억·군비 948억을 들인 역사적인 환경파괴가 시작된다"며 "경제 활성화라는 막연한 이름으로 최고의 보전 가치를 자랑하는 천혜의 자연유산을 훼손하는 것이 과연 용서받을 수 있는지 의문스럽다"고 지적했다. 이어 "설악산 ...

한국경제 | 2023.10.16 17:59 | YONHAP

... 등 불명확하게 기재한 사례도 있었다고 공동취재단은 밝혔다. 대검은 "검사 등이 지출한 수사 경비를 특수활동비로 보전해 집행하는 과정에서 '격려', '포상'이라는 관행적 표현이 사용되는 경우가 일부 있었던 것으로 보이나 기밀유지가 ... 점검받는다고 덧붙였다. 당초 고양지청은 법원 판결에 따라 집행목적과 수령인 등을 가려서 제공했다. 그러나 공동취재단은 사후 이미지 처리를 통해 제공받은 자료 869건 중 761건에 대해 가려진 글자를 판독해냈다고 설명했다. 공동취재단은 ...

한국경제 | 2023.10.12 20:18 | YONHAP

... HD현대오일뱅크가 폐수를 불법 배출했다고 보고 1509억원의 과징금을 부과했다. 검찰은 법인과 관련자 8명을 물환경보전법 위반 혐의로 기소했다. HD현대오일뱅크는 공업용수 재활용과 관련해 "물 부족에 따라 폐쇄관을 통해 계열사 간 ... 공장에 인접해 있는 주민과 관계자분들에게 불안과 심려 끼쳐 죄송하다”고 사과하면서 “재판과정에서 과오가 발견되는 경우 책임과 적절한 사후조치를 약속했다"고 말했다. 고영욱기자 yyko@wowtv.co.kr

한국경제TV | 2023.10.11 18:19

... HD현대오일뱅크가 폐수를 불법 배출했다고 보고 1천500억원대 과징금을 부과했고 검찰은 법인과 관련자 8명을 물환경보전법 위반 혐의로 기소했다. 특히 검찰은 냉각수로 활용된 재사용 폐수에서 페놀이 함유된 증기가 발생해 외부로 유출됐다고 ... 주민과 관계자 여러분께 불안과 심려를 끼친 점 대단히 죄송하다"며 "재판 과정에서 과오가 발견되면 책임과 적절한 사후 조처를 하겠다"고 밝혔다. 이날 환경부가 '공장 간 폐수 재활용'을 허용하기로 입장을 바꾼 점에 대한 지적도 제기됐다. ...

한국경제 | 2023.10.11 18:05 | YONHAP

정부가 내년 연구개발(R&D) 예산 삭감으로 감원 우려가 제기된 정부출연연구기관의 학생연구원과 박사후연구원 등 신진연구자 규모를 출연연 연구개발적립금 등 자체 재원을 전용해 유지하기로 했다. 과학기술정보통신부와 국가... 기술개발준비금 등을 출연연의 주요 R&D사업으로 대부분 돌리고, 이 사업에 학생연구원을 참여시키는 형태로 인건비를 보전해주기로 했다. 연구개발적립금은 매년 나오는 결산잉여금을 활용해 기관 고유 연구 또는 기관 목적사업, 교육 훈련사업, ...

한국경제 | 2023.10.10 17:00 | YONHAP