[한국경제] 뉴스 1-10 / 10,374건
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AI시대…'따뜻한 한마디'가 기업호감도 높였다
콜센터는 기업과 고객을 이어주는 창구 역할을 한다. 제품을 구매하거나 서비스를 이용한 뒤 고객들의 요구사항을 가장 앞서 처리한다는 의미에서다. 기업의 인상을 결정하는 첫 관문인 셈이다. 콜센터 품질이 기업 평판을 판가름하는 척도로 ... 부문에 관한 KSQI 측정 지수를 개발했다.올해까지 21년간 매년 KSQI 조사 결과를 발표했다. 올해는 53개 산업 부문에서 346개 기업 콜센터를 대상으로 조사했다. 올해는 국내 콜센터 전반에 걸쳐 서비스 품질과 공감영역 지수가 ...
한국경제 | 2024.05.09 18:58 | 오현우
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삼성웰스토리, 베트남 물류센터 준공
삼성웰스토리가 베트남 북부의 박닌에 콜드체인(저온 유통 체계)을 갖춘 새 물류센터를 준공했다고 9일 밝혔다. 베트남 물류센터는 대지면적 3만7000㎡, 연면적 2만6700㎡ 규모다. 북부 지역에 들어선 급식업계 첫 콜드체인 물류센터로 ... 21.4%의 매출 증가율을 기록했다. 이번 물류센터 구축으로 현지 사업 확장에 속도를 낸다는 계획이다. 우선 북부 산업단지에 있는 고단가 급식 고객사를 수주하고 스페셜티 상품 트레이딩 등 식자재 유통 사업을 확대할 방침이다. 삼성웰스토리는 ...
한국경제 | 2024.05.09 18:08 | 하헌형
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알리·테무 공세에 쿠팡 영업익 급감…'한국산'에 22조 쏟아붓는다
... 3% 늘었다. 야심찬 파페치 인수, 오히려 독됐나 쿠팡은 파페치 인수에 6500억원을 들였다. 패션과 화장품 유통 강화에 공들여 온 쿠팡이 명품 경쟁력을 강화하고, 글로벌 시장 진출을 본격화하겠다는 구상이었다. 파페치는 1400개 ... 이커머스들의 극단적 최저가 전략이 국내 소비자들을 파고들었다. 김 창업자는 "새로운 중국 커머스 업체들의 진출은 유통시장 진입 장벽이 낮다는 사실을 드러냈다. 그 어떤 산업보다 소비자들이 클릭 한 번으로 몇 초 만에 다른 쇼핑 옵션으로 ...
한국경제 | 2024.05.08 08:51 | 안혜원
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성수동을 붉은 벽돌 '핫플'로…"용적률 최대 1.4배까지 완화"
... 일대(158만3881㎡)가 대상지다. 쇠퇴하던 공장이 밀집한 이 일대가 무신사와 크래프톤 등 IT·유통 관련 유니콘 기업 중심의 지식산업센터와 코워킹스페이스로 변신하는 것을 체계적으로 관리하기 위한 밑그림이다. 계획에 ... 내 소규모 상권 보호를 위해 가맹점 용도 관리에 대한 내용이 담겼다. 성동구는 성수 준공업지역 전체를 성수IT 산업·유통개발진흥지구에 포함해 IT와 R&D, 디자인 관련 산업을 육성할 계획이다. 성수IT 산...
한국경제 | 2024.05.07 11:38 | 박진우
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[스페셜] ESG, 각성의 시간…무엇을 해야 할까
[한경ESG] 스페셜 리포트 * 이 리포트는 삼일PwC 거버넌스센터에서 발행한 거버넌스 포커스(2024년 1분기, Vol.24)에 ‘ESG와 지속가능경영: 거버넌스의 전략적 활용’이라는 제목으로 함께 게재되었습니다. ... 용어와 개념이 제자리를 찾아가고 있다. 필자가 다양한 매체를 통해 예언했듯, 2023년 말 잘못된 ESG 라벨의 유통기한은 끝났다. 조악한 작명의 ESG, 다시 정의한다면 오해와 혼동은 ESG 용어 자체에서도 찾을 수 있다. 흔히 ...
한국경제 | 2024.05.05 06:00 | 한용섭
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친환경 물류 시장 선도…ESG 성장주로 변신 '주목'
... 현대글로비스가 그 예다. 해운+물류+친환경 조합 현대글로비스는 2001년에 설립한 현대차그룹의 종합 물류·유통기업으로, 완성차 운송이 주요 목적이었다. 현대차 수출량 등에 따라 주가도 영향을 받아왔다. 지난해 매출의 48.5%인 ... 교두보를 열었다. 올해부터는 폐배터리 재활용업을 본격화하고 있다. 시장조사업체 SNE리서치에 따르면, 폐배터리 관련 산업은 2025년 210억 달러에서 2040년 2090억 달러로 급격한 성장을 예고하고 있다. 현대글로비스는 특히...
한국경제 | 2024.05.05 06:00 | 고윤상
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숙박 스타트업 올마이투어, 10억원 투자 유치...인공혈소판 업체도 '뭉칫돈'[긱스 플러스]
화물·숙박 스타트업, 초기 투자 유치 식자재 유통 스타트업에도 투자금 몰려 이번 주 국내 벤처투자 업계에서는 식자재 유통 스타트업이 주목을 받았습니다. 중간 유통 과정을 없애 판매자와 소비자 모두가 수해를 보는 ... 투자를 받았다. 미스터아빠는 중간 유통 과정 없이 직접 농산물을 구매하고 판매하는 시스템을 갖춘 스타트업이다. 유통 밸류 체인 간소화로 판매자와 소비자 모두 수혜를 보는 구조다. 하이트진로는 지난해 미스터아빠의 산지 소분 센터를 ...
한국경제 | 2024.05.03 17:52 | 장강호
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'K팝 제국' 하이브 뒤흔든 내분…문제는 '한지붕 11가족'
... 모순이 있다는 것이다. 하이브, 고속 성장 이끈 ‘멀티 레이블’ 레이블은 음반을 만들고 유통하는 회사를 의미하지만 국내에서는 아티스트의 소속사 개념으로 혼용된다. 아티스트 매니지먼트 사업과 음악 제작이 함께 ... ‘이수만 시대’를 끝내고 멀티레이블 체제를 도입했다. 에스엠 관계자는 “사내에 여러 제작센터를 두는 방식을 택하고 있다”며 “멀티레이블 방향으로 나아가기 위한 연착륙 단계”라고 ...
한국경제 | 2024.05.01 18:15 | 최다은
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스마트팜·쇼핑몰…충남, 청년창업 메카 부상
...;을 조성하기로 했고, 공주시에는 청년 맞춤형 공유주택을 지을 예정이다. 부여군엔 스마트팜 경영을 돕는 청년교육센터를 설립하고, 보령시엔 수산자원을 활용한 청년 쇼핑몰 집적지를 구축할 계획이다. 충청남도는 청년의 농업 진입 장벽을 ... 활성화 투자펀드 자금을 유치할 계획이다. 콤플렉스 안에는 농산물 생산을 맡는 스마트팜 집적단지(38만6100㎡)와 유통·가공·정주·교육 기능을 통합한 융복합단지(12만2100㎡)가 들어선다. 스마트팜 ...
한국경제 | 2024.04.29 19:31 | 강태우
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한국농수산식품유통공사, 나주 혁신도시로 옮겨 지역사회 융화…스마트팜에서 발달장애인 취업 교육
한국농수산식품유통공사(aT)는 지난 2014년 광주전남혁신도시로 이전했다. 정부의 공공기관 지방이전 방침에 따라 서울 양재동에서 전남 나주로 본사를 옮겼다. aT는 지방이전 이후 적극적인 지역사회 대상 사회공헌 활동을 펼치고 있다. ... 국민 의견을 적극 반영한 것이 좋은 평가를 받았다고 설명했다. 또 농산물 온라인도매시장 정식 출범에 앞서 전용 CS센터를 개설하고, 가루쌀 산업육성 사업 추진 시 대국민 모니터링을 실시하는 등 이해관계자 의견을 반영하고자 노력했다고 ...
한국경제 | 2024.04.29 15:41 | 강진규