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소비자원 실태 조사…50개 제품 중 14개 금지 문구 사용 안전 확인 신고·시각장애인 경고용 촉각표시 등도 미흡 시중에 유통되는 일부 생활화학제품이 건강·환경에 해가 없다는 식의 표현으로 관련법상 표시·광고 의무를 소홀히 한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 생활화학제품 50개 표시·광고 실태를 조사한 결과 14개 제품이 규정상 금지된 광고 문구를 사용해온 것으로 드러났다고 14일 밝혔다. 생활화학제품 및 살생물제의 안전관리에 관한 법률(이하 ...

한국경제 | 2024.03.14 12:00 | YONHAP

... 웨딩플래너와 드레스 임대, 예식장 대여, 사진 촬영 등 결혼 서비스 산업 현황 및 비용, 소비 피해사례 등에 대한 정기적인 실태조사를 2026년부터 진행하기로 했다. 내년부터는 소비자 권리 강화를 위해 결혼 관련 품목과 서비스 가격 정보를 한국소비자원 '참가격(가격정보 사이트)'에 공개한다. 현재 정보 부족으로 과도한 추가 요금 등 소비자 피해가 생기고 있어 합리적인 가격 비교가 힘들다는 이유에서다. 또 결혼 서비스 제공업자가 준수해야 하는 가격표시 ...

키즈맘 | 2024.03.13 19:19 | 김주미

... 비중도 중국이 48.7%로 미국(27.5%)을 제치고 1위가 됐다. 하지만 소비자 불만 건수도 함께 증가했다. 한국소비자연맹에 따르면 알리익스프레스 관련 소비자 불만 건수만 2022년 93건에서 작년 465건으로 약 다섯 배로 증가했다. ... 피해에 대한 예방 및 구제 방안도 마련하기로 했다. 우선 빈발하는 소비자 불만 및 분쟁은 해외 온라인 플랫폼과 한국소비자원 간 ‘핫라인’을 구축해 긴밀하게 대응하기로 했다. 해외 온라인 플랫폼 소비자 불만 관련 ...

한국경제 | 2024.03.13 18:26 | 박한신/안재광/이슬기

... 사례를 점검하겠다는 취지다. 13일 정부는 소비자 만족 제고 등의 정책 등 내용을 담은 '청년 친화 서비스 발전방안'을 발표했습니다. 우선 내년부터 소비자 권리 강화를 위해 결혼 관련 품목과 서비스 가격 정보를 한국소비자원 가격정보 사이트에 공개하게 된다. 과도한 추가 요금 등 소비자 피해가 지속적으로 발생하고, 합리적인 가격 비교가 어렵다는 이유에서다. 결혼 서비스 제공업자가 준수해야 하는 가격 표시 대상, 항목, 방법 등을 의무화하는 ...

한국경제 | 2024.03.13 18:18 | 장지민

한국소비자원은 청소년의 소비자 역량 강화를 위해 '고등학교 소비자교육 표준교재'를 발간했다고 13일 밝혔다. 소비자원은 디지털 소비 환경에서 청소년이 중요한 주체로 떠오르고 있는 만큼 학교를 통해 양질의 소비자 교육을 제공하기 위해 고등학생용 콘텐츠를 개발했다고 설명했다. 해당 교재는 학교소비자교육 표준안(2021)이 제시한 교육과정 성취 기준을 반영해 고교 교육 현장에서 바로 활용할 수 있도록 만들었다. 또 교재를 손쉽게 활용할 수 있도록 ...

한국경제 | 2024.03.13 10:15 | YONHAP

... 높은 직종인 웹툰·웹소설·크리에이터에 대한 표준계약서도 현실에 맞게 재정비된다. 정부는 13일 이같은 내용을 담은 '청년 친화 서비스 발전방안'을 발표했다. 내년부터는 소비자 권리 강화를 위해 결혼 관련 품목·서비스 가격 정보를 한국소비자원 가격정보 사이트(참가격)에 공개된다. 현재 정보 부족으로 과도한 추가 요금 요구 등 소비자 피해가 발생하고 합리적인 가격 비교가 어렵다는 이유에서다. 결혼 서비스 제공업자가 준수해야 하는 가격표시 대상, 항목, 방법 등을 ...

한국경제TV | 2024.03.13 09:53

... 드레스 임대, 사진 촬영, 예식장 대여 등 결혼 서비스 산업 현황과 비용, 소비 피해사례 등에 대한 정기 실태조사를 2026년부터 여성가족부를 중심으로 하기로 했다. 내년부터는 소비자 권리 강화를 위해 결혼 관련 품목·서비스 가격 정보를 한국소비자원 가격정보 사이트(참가격)에 공개할 계획이다. 현재 정보 부족으로 과도한 추가 요금 요구 등 소비자 피해가 발생하고 합리적인 가격 비교가 어렵다는 이유에서다. 결혼 서비스 제공업자가 준수해야 하는 가격표시 대상, 항목, ...

한국경제 | 2024.03.13 08:00 | YONHAP

서울 기준 8개 외식 대표 메뉴 가격이 줄줄이 올랐다. 12일 한국소비자원 가격정보종합포털 '참가격'을 보면 지난달 서울 기준 소비자들이 많이 찾는 8개 외식 대표 메뉴 가운데 냉면 가격은 1만1385원에서 1만1462원으로 ... 칼국수(9038원), 삼계탕(1만6846원), 김치찌개 백반(8000원) 등 5개 메뉴는 지난 1월과 같다. 소비자원은 참가격을 통해 다소비 가공식품 27개 및 집중관리 7대 품목의 지난달 판매가격 조사 결과도 공개했다. 앞서 소비자원은 ...

키즈맘 | 2024.03.12 18:10 | 김경림

외식 물가 상승세가 새해에도 꾸준히 이어지고 있다. 서울 주요 상권에서는 1만원짜리 한 장으로는 웬만한 식사 한 끼를 하기 어려운 상황이 됐다. 12일 한국소비자원이 운영하는 '참가격'에 따르면 지난달 서울의 대표 외식품목 8개의 평균 가격은 1년 전보다 4.7% 상승했다. 전 품목이 상승한 가운데 냉면이 7.2% 오른 1만1462원을 기록해 1년 사이 가장 상승폭이 컸다. 분식집 등에서 접하기 쉬운 서민 외식 메뉴인 김밥 역시 ...

한국경제 | 2024.03.12 15:25 | 오정민

... 숨겨 소비자를 속이는 ‘다크패턴’ 사례가 확인돼 소비자들의 주의가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 마이리얼트립 등 6개 주요 여행 플랫폼의 해외 테마파크 입장권 판매 상품 44개를 조사한 결과 16개의 ... 때 필요한 중요 정보를 은폐·축소·누락시켜 알기 어렵게 하는 다크패턴에 해당한다는 게 소비자원 측의 설명이다. 소비자원은 플랫폼들에 가격 표시 방법을 바꾸라고 요구했고, 이들은 즉시 문제를 개선했다는 설명이다. ...

한국경제 | 2024.03.12 13:35 | 정희원