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... 주요 화두로 떠올랐다. 안전경영이 기업 경쟁력의 핵심이라는 인식이 퍼지면서다. 산업 현장에서는 순간의 실수가 인명 피해로 이어지기 때문에 기업들은 사고 자체를 원천 봉쇄하겠다는 목표로 안전경영에 힘을 쏟고 있다. 최근 서울지하철 2호선 ... 화두인 자동차업계도 마찬가지다. 현대자동차그룹은 ‘글로벌 안전 컨트롤타워’를 신설했다. 소비자와 차량 안전 문제를 총괄 전담하는 조직이다. 정몽구 현대차그룹 회장이 미래차 경쟁력을 높이기 위해서는 무엇보다 안전관리에 ...

한국경제 | 2016.07.04 16:41 | 도병욱

... 컨설팅 총괄 담당자이기 때문이다. 세계적 화학기업인 듀폰은 안전의 대명사로 꼽힌다. 사고가 터지면 대형 인명 피해로 이어지는 화학산업의 특성상 화학기업들의 안전 의식은 다른 어느 업종 기업들보다 투철하다. 그중에서도 듀폰은 세계의 ... 직원들에게 큰 반향을 일으켰고 곧 신뢰로 이어졌다. 재계 관계자는 “안전에 대한 투자비용은 매몰비용이 아니라 소비자들의 신뢰를 얻는 데 드는 마케팅 비용의 역할도 한다”고 설명했다. 송종현 기자 scream@han...

한국경제 | 2016.07.04 16:32 | 송종현

휴가철 성수기를 앞두고 저비용항공사(LCC)의 사고가 잇따르고 있다. 상대적으로 저렴한 가격에 휴가를 떠나려는 소비자로선 불안할 수밖에 없다. 지난 13일 서울발 일본행 진에어 여객기가 유압시스템 이상이 의심돼 간사이공항에 긴급 ... 4월엔 LCC 관련 항공안전 대책을 내놓았지만 사고는 멈출 기미를 보이지 않고 있다. 아직 LCC 사고가 인명 피해로 이어진 사례는 없지만 잦은 사고가 대형 사고로 이어질지 모른다는 점에서 전문가들은 우려하고 있다. LCC 사고 ...

한국경제 | 2016.06.15 18:21 | 안대규

... 예정이라고 한다. 유통업체들이 과도한 가격경쟁으로 납품가 인하를 요구한 뒤 손실을 전가하는 일이 잦고, 이 과정에서 소비자 후생이 저하된다는 판단이다. 종전에는 제조사 횡포라더니 지금은 유통사 횡포라고 한다. 가격인하 경쟁이 소비자 피해로 ... 후려치기가 품질 저하를 불러 중장기적인 후생 저하로 이어진다는 주장도 합리성을 결여하고 있다. 질 낮은 제품은 소비자가 외면해 도태 수순을 밟는 것이 시장질서이기 때문이다. 제조사의 최저 판매가 설정에 대해 위법이 아니라는 대법원 ...

한국경제 | 2016.05.22 17:30

... 성과를 어떻게 측정할 수 있느냐는 것이다. 개별 성과를 토대로 성과급을 줄 경우 지점 내 과도한 실적 경쟁으로 소비자 피해만 급증할 것이란 우려도 있다. 정부가 은행권 임금체계 개편을 압박하는 데 대한 불만도 크다. 민간 기업인 은행 ... 방카슈랑스 등의 불완전 판매도 늘어날 것이다. 금융회사의 제 살 깎아먹기식 경쟁이 난무할 것이고 이는 결국 고스란히 소비자 피해로 귀결될 수밖에 없다. 끝으로 임금체계는 은행 노사가 자율적으로 결정할 사안이다. 국민은 정부에 민간 기업의 ...

한국경제 | 2015.11.13 18:18 | 이태명

... 사전신고제를 3년간 단계적으로 없애기로 한 것은 두 가지 배경에서다. 보험회사의 자율성을 빼앗아 다양한 상품이 나올 수 있는 토양이 사라진 게 첫 번째 이유다. 소비자 보호와 보험사 건전성 유지를 위한 규제가 역설적으로 보험사들의 ‘밥그릇’을 지켜주는 역할을 해 소비자 피해로 이어졌다는 점도 고려했다. 임종룡 금융위원장(사진)은 1일 기자간담회에서 ‘규제의 역설’을 여러 번 강조했다. “은행, 증권 ...

한국경제 | 2015.10.01 18:22 | 박동휘 / 이지훈

... 좌우한다" 기업이 맞닥뜨리는 '위기'는 기업 비즈니스에 장애가 되는 사건 더 나아가서 물질적, 정신적 피해로 이어질 가능성이 높다. 재화 등 자산의 손실이나 명성 및 브랜드 같은 무형적 가치의 추락으로 흐를 수 있다. 특히 ... 말해 언론 뿐만이 아니다. 사건 혹은 사건 발생 현장 관련 정보가 그대로 공개되는 미디어 환경에서는 일반 개인(소비자)도 위기 메이커가 되기 때문이다. △ CEO의 위기관리 핵심은 손실 최소화 따라서 전문가들은 위기 관리 이전 ...

모바일한경 | 2015.09.07 07:55 | 최진순

... 결정만 제약할 뿐 어디에서도 시장의 구조를 근본적으로 개편하는 내용이 존재하지 않는다. 규제당국의 입장은 한국 소비자의 통신비 지출이 매우 많아서 소비자 후생이 열악했다는 것이다. 소비자 후생은 상품의 효용(가치)에서 비용을 차감한 ... 데이터 중심 요금제를 도입한 다른 나라에서도 마찬가지로 나타나며, 단통법과 관련이 별로 없다. 단통법의 산업적 피해로 거론되는 애플의 시장점유율 급증에 대해서도 정부는 세계적으로 나타나는 현상이라고 주장한다. 규제당국의 애플 홍보성 ...

한국경제 | 2015.07.26 20:57

... 바꾸느냐”는 것이었다. 박 실장은 “마트나 식당을 상대로 어묵 장사를 해서는 가망이 없고 소비자를 대상으로 해야 하는데 그러려면 독자 브랜드를 가져야 한다”고 아버지를 설득했다. 그 러면서 ‘어묵은 ... 편의점에서 콘돔을 사는 걸 부끄러워하는 인식을 바꾸고 싶었다”고 말했다. 박 부사장은 태풍으로 인한 낙과 피해로 힘들어하는 농민을 돕기 위해 잼 사업도 시작했다. 설탕 없이 천연 낙과로만 만든 제품이다. 떨어진 과일만 보면 농민들이 ...

한국경제 | 2015.07.24 21:32 | 정인설

... 이의를 제기하고 국회가 이를 받아들일 경우 국민의 피해로 돌아갈 소지가 크다”고 지적했다. 그는 대표적인 사례로 부동산 중개수수료 인하를 꼽았다. 정부 시행령으로 정하는 중개수수료 인하와 관련해 정책의 수혜는 대다수 소비자에게 돌아가지만 중개업자들의 국회 로비로 시행령에 제동이 걸릴 경우 소비자들의 피해로 귀결된다는 것이다. 시행령을 놓고 국회 관련 상임위원회 간 의견이 다르면 서로 충돌하는 하위 법령 수정 지시가 양산되는 부작용도 우려된다. 법제처 ...

한국경제 | 2015.05.31 20:57 | 전예진/진명구