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... 걸쳐 데이터 베이스마케팅시스템을 구축해준 경험을 갖고 있다. 애경백화점도 오라클의 이 시스템을 이용해 경영혁신에 성공했다. 애경백화점은 고비용구조의 매스마케팅에 의존해왔다. 마케팅 의사결정을 위한 자료부족에 허덕이고 있었고 소비위축에 따른 매출 감소에 시달리고 있었다. 그래서 신속하게 마케팅 의사결정을 지원할 자료를 만들어내고 기존고객의 이탈을 방지하기 위해 오라클제품으로 데이터베이스마케팅시스템을 구축했다. 애경백화점은 기존고객과 잠재고객의 특성을 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 이중 국민카드 등 7개 신용카드사가 지난해 총 1천9백억원의 통신판매 매출을 올려 전체시장의 26%를 차지했다. 신용카드사를 제외한 업체들이 올린 매출은 5천4백억원. 통신판매시장이 날로 커지고 있는 것은 다양한 상품을 저렴하게 소비자에게 직접 공급하기 때문. 중간 유통단계를 생략하고 매장운영비를 절감함으로써 일반 시중가보다 20~30% 저렴하게 상품을 판매하고 있다. 최근 실시한 한 조사에서 통신판매를 선호하는 소비자는 특정분야에 취미가 있다 시간을 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

유통산업에 대한 고정관념이 무너지고 있다. 가격(price) 제품(product) 입지(placement) 판촉(promotion) 등 모든 분야에서 "대파괴"가 빠른 속도로 진행되고 있다. 공급자 중심의 유통산업이 소비자 중심으로 재편되면서 뉴패러다임을 향한 대변혁의 물결이 곳곳에서 일고 있는 것이다. 이같은 빅뱅현상은 IMF 이후 가격파괴와 맞물리면서 도.소매업종간의 울타리를 급격히 무너뜨리는 신유통기류로 나타나고 있다. 대형 할인점을 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 한국경제신문과 동아일보 등 언론도 이에 참가했다. 쇼핑몰을 개설한 업체는 46개사. 전자레인지 압력밥솥 등 가전제품에서 휴대용 전동칫솔 벌초기 참기름 등에 이르기까지 1만여종의 제품이 진열돼 있다. 농산물 생활용품 공산품 등 소비자들이 필요로 하는 거의 모든 제품을 사이버공간에 띄워 놓은 셈이다. 11월14일까지 한시적으로 운영되는 이 엑스포는 시중가보다 저렴하고 배달도 해주기 때문에 관심을 가져볼만한 행사다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 의무화하였다. 2002년 1월에는 유러화의 지폐(7종)와 주화(8종)을 유통시키고, 그해 7월에는 참가국 통화의 법적효력 정지및 유통을 금지하여 유로화가 유일한 법화로서 남게 된다. 유러화가 정식 출범함에 따라 앞으로 기업, 은행및 소비자 개개인에게도 많은 변화를 초래하게 될 것이다. 단기적으로 금융기관, 소프트웨어 시장, 자판기 제조, 인쇄, 소매, 여행업 등에 많은 수요변화를 초래할 전망이다. 예를들어 유럽경제통화동맹(EMU) 참가국을 여행시 환전의 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 자율화폭이 지금보다 2배이상 늘어나면 이같은 보험료 인하 경쟁은 더욱 뜨거워질 수 밖에 없다"고 내다봤다. 그러나 손보업계가 처한 상황이 비관적인 면만 있는 것은 아니다. 주력분야인 자동차보험시장은 전체적인 외형이 위축세를 보이지만 소비절약 추세에 따라 사고발생률은 떨어질 공산이 크다. 들어오는 수입보험료가 줄어들지만 보험금으로 나가는 지출 요인도 함께 감소해 손익면에서 큰 타격을 받지 않을 수도 있다. 또 장기보험도 생명보험업계와의 힘겨운 싸움이 불가피하지만 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 요소들이란 최저가 전략(Every Day Low Price), 고객서비스, 리더십, 변화 등을 포함한다. 월마트는 상품공급업자들과 공동의 노력을 통해 최저가 전략을 이룩하고 있다. 포장을 줄이고 유통채널을 합리화해 줄인 비용은 소비자들에게 돌아간다. 동시에 고유의 "저스트 인 타임(Just in Time)"재고시스템을 통해 판매 상황을 항상 점검하고 재고가 부족하면 자동적으로 물류센터로 연락돼 항상 최적의 재고상태를 유지한다. 이 시스템을 이용, 지난해에만 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 지금같은 장기불황에서는 이 효과를 내기가 힘들다. 미국의 해외상품 구매력 감소 =달러당 1백10엔대나 그 이하의 달러 폭락세가 지속되면 미국의 해외구매력은 급격히 떨어진다. 더구나 지난 8월부터의 증시침체등으로 미국인들의 소비가 위축되고 있다. 이런 상황에서 달러폭락은 미국의 수입감소로 연결될 가능성이 높다. 미국의 수입감소는 아시아와 중남미등 경제위기국들의 경기회복을 지연 시키게 된다. 한국과 대만처처럼 해외시장에서 일본과 경쟁관계에 있는 일부 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 있었다. 장기신용은행은 지난 67년 설립, 차관도입을 담당했던 한국개발금융이 지난 80년 은행으로 전환한 곳이다. 소규모 인력으로 기업설비금융에 특화, 국내 은행중 최고수준의 생산성을 기록하고 있다. 최근엔 사업영역을 다각화하기 위해 "맞춤은행"이라는 캐치프레이즈를 내걸고 고소득 부유층을 상대로 한 업무에 주력해왔다. 지난해 생산성본부의 소비자만족도 조사에서 1등 은행을 기록했다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 12일자 ).

한국경제 | 1998.10.12 00:00

... 고민을 해결한 방법은 소매상인 월마트와 컴퓨터를 활용한 정보망을 직접 연결해 판매정보를 받기로 한 것. 월마트는 영업현황자료를 흔쾌히 공개하고 P&G는 적기납품으로 답할 수 있는 시스템을 구축했다. 이 시스템은 ECR(효율적 소비자대응)로 불린다. 이에따라 P&G와 월마트는 적정재고를 유지해 비용을 10% 줄였다. 실시간으로 시장정보를 파악해 마케팅전략을 세우는 효과까지 얻었다. 이같은 월마트와 P&G의 제판동맹은 유통정보화를 실현해 양사가 함께 발전 ...

한국경제 | 1998.10.12 00:00