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대우證 , 고객만족 활동 강화

... 끊임없이 노력해야 한다"고 말했다. 대우증권은 이번 임원들의 CS현장활동을 통해 접수된 고객 의견들을 적극 수렴해 업무 진행방식, 영업점 환경 및 배치, 제반 서류양식 등을 전반적으로 개선함으로써 고객중심의 영업환경을 강화해 나갈 계획이다. 또한 대우증권은 고객중심적 사고와 서비스 스탠더드 구축을 위해 매월 1회 임원 CS교육을 진행하고 직원대상 CS교육 프로그램을 실시할 예정이다. 한경닷컴 정형석 기자 chs8790@hankyung.com

한국경제 | 2008.05.07 00:00 | chs8790

[뉴욕증시] '최악상황 지났다' 안도감 속 상승

... 블루칩 위주의 다우존스 산업평균지수는 전날 종가에 비해 51.29포인트(0.40%) 상승한 13,020.83을 나타냈다. 기술주 중심의 나스닥 종합지수는 19.19포인트(0.78%) 오른 2,483.31을, 대형주 위주의 스탠더드 앤드 푸어스(S&P) 500 지수도 10.77포인트(0.77%) 상승한 1,418.26을 기록했다. 이날 증시는 패니매의 대규모 분기 손실과 국제유가의 상승세, 포어클로저 증가가 경제에 악영향을 미칠 수 있다는 벤 버냉키 ...

연합뉴스 | 2008.05.07 00:00

김성태 대우증권 사장, 고객만족활동 강화

... 사항들에 대한 고객들의 의견을 직접 듣고 체험하는 활동을 펼칩니다. 대우증권은 임원들의 CS 현장활동을 통해 접수된 고객 의견들을 적극 수렴해 업무 진행방식, 영업점 환경, 배치, 제반 서류양식 등을 전반적으로 개선함으로써 고객중심의 영업환경을 강화해 나갈 방침입니다. 또 고객중심적 사고와 서비스 스탠더드 구축을 위해 매월 1회 임원 CS교육을 진행하고 직원대상 CS교육 프로그램을 실시할 예정입니다. 김택균기자 tgkim@wowtv.co.kr

한국경제TV | 2008.05.07 00:00

[리포트] "최저가낙찰 건설기반 위협"

... 확대시키는 방안이 필요하다"고 설명했습니다. 심규범 연구위원도 "부실업체 퇴출과 다단계 하도급구조 개선 등 근본적 해결과 무리한 저가낙찰을 막기 위한 장치 마련 등이 요구된다"고 덧붙였습니다. 정부는 건설공사비를 낮추거나 글로벌스탠다드 측면에서 최저가낙찰제를 확대하겠다고 합니다. 전문가들은 그러나 "건설공사 구매는 제품이 아닌 서비스 구매라는 사실을 알아야 한다"고 지적합니다. 서비스 거래시 제값을 지불하지 않으면 품질에 문제가 생길 수 있기 때문입니다. WOW-TV ...

한국경제TV | 2008.05.07 00:00

CEO 69% "이건희 회장 퇴진후에도 영향력 행사"

기업 최고경영자(CEO) 10명 가운데 7명은 이건희 삼성그룹 전 회장이 퇴진후에도 주요사안에 대해 영향력을 행사할 것이라고 답변했습니다. 글로벌 스탠다드 리뷰가 105명의 CEO를 대상으로 설문조사를 벌인 결과 응답자의 69%는 이 전 회장의 영향력이 여전할 것으로 답변했고, 12%의 CEO는 이건희 전 회장의 퇴진발표는 '소나기를 피하려는 임시 방편일 뿐 시간이 지나면 적절한 타이밍에 경영 일선에 복귀할 것'이라고 예상했습니다. 결국 두 응답을 ...

한국경제TV | 2008.05.07 00:00

뉴욕증시, 야후 M&A 무산·유가 부담에 하락

... 이날 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 다우존스 산업평균 지수는 지난주 종가보다 88.66포인트(0.68%) 떨어진 12,969.54에 거래를 마쳤습니다. 나스닥 종합지수는 12.87포인트(0.52%) 내린 2,464.12를 기록했고, 스탠더드앤푸어스(S&P)500 지수는 6.41포인트(0.45%) 하락한 1,407.49로 마감했습니다. 이날 증시는 MS의 야후 인수 제안 철회가 야후의 급락세를 불러오는 등 대형 인수합병(M&A) 호재가 사라진데다 국제유가가 배럴당 120달러를 ...

한국경제TV | 2008.05.06 00:00

[뉴욕증시] 야후 M&A 무산-유가 120달러 돌파 부담에 하락

... 잠정집계에 따르면 이날 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 다우존스 산업평균 지수는 지난주 종가보다 88.66포인트(0.68%) 떨어진 12,969.54에 거래를 마쳤다. 나스닥 종합지수는 12.87포인트(0.52%) 내린 2,464.12를, 스탠더드 앤드 푸어스(S&P) 500 지수는 6.41포인트(0.45%) 하락한 1,407.49를 기록했다. 이날 증시는 MS의 야후 인수 제안 철회가 야후의 급락세를 불러오는 등 대형 인수.합병(M&A) 호재가 사라진데다 ...

연합뉴스 | 2008.05.06 00:00

상파울루 증시 사흘연속 신기록…7만P 첫 돌파

... 사상 처음으로 7만포인트를 돌파했다. 이날 상파울루 증시 주가지수는 전날보다 1.17%가 오른 7만174포인트로 마감됐다. 거래량은 65만 헤알(약 39만 달러)이었다. 상파울루 증시 주가지수는 지난달 30일 국제신용평가기관인 스탠더드 앤드 푸어스(S&P)가 브라질의 신용등급을 '투자등급'으로 상향조정한 이후 신기록 행진을 거듭하고 있다. 시티그룹은 전날 발표한 보고서를 통해 "상파울루 증시 주가지수가 올해 7만4천포인트 수준을 기록할 것"이라고 전망했다. ...

연합뉴스 | 2008.05.06 00:00

신한銀, 러시아 현지은행 인수 MOU 내달 말 본계약

신한은행은 러시아 현지은행인 파이낸셜스탠더드커머셜뱅크(FSCB)를 인수하기 위한 양해각서(MOU)를 체결하고 다음 달 말까지 본계약을 맺을 계획이라고 6일 밝혔다. 모스크바에 1개 지점을 보유하고 있는 FSCB는 자산 규모가 1억달러로 1200여개의 러시아 은행 중 300위권에 올라있다. 신한은행 관계자는 "FSCB는 중소형 은행이지만 60여개의 환전소를 보유하고 있을 정도로 외환 업무에 특화된 곳"이라며 "현지에서 소매영업뿐 아니라 투자금융(IB) ...

한국경제 | 2008.05.06 00:00 | 정인설

"미국내 인간광우병 자체발병 없다" … 정부 '美쇠고기 논란' 해명 나섰지만…

... 질병관리청(CDC)의 예비조사 결과 변종CJD가 아닌 것으로 판명됐다. ―한국이 30개월 이상 쇠고기 처리장이 되는 것 아닌가. 미국산 쇠고기가 제한없이 수입됐던 2003년 12월 이전 상황을 보면 프라임,초이스,실렉트,스탠더드 등 상등급 4종류가 주로 들어왔다. 유통 물량의 95%가 보통 이상의 품질이었다. 수입업자 입장에선 이제 호주산이나 뉴질랜드산과 경쟁해야 하기 때문에 오히려 미국 국내시장보다 우수한 품질의 고기를 들여올 공산이 크다고 본다. ―대통령 ...

한국경제 | 2008.05.06 00:00 | 김인식