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정부, 카카오 무료서비스 보상 가이드라인 제시한다

... 마비로 직·간접적인 피해를 야기한 카카오가 내놓는 보상안이 향후 플랫폼 서비스 장애 보상의 주요 기준이 될 전망이다. 이처럼 정부가 카카오 사태 신속 보상에 힘을 싣고 있지만, 보상안 결정엔 시간이 걸릴 전망이다. 대표 서비스인 카카오톡 이용자가 4천700만 명에 달하는 데다 자회사 등의 파생 서비스도 많기 때문이다. KT 아현지사 화재에 따른 일괄보상은 이사회 보고 등을 거쳐 4개월 만에 결정됐고, 지급엔 2개월이 더 걸렸다. /연합뉴스

한국경제 | 2022.10.27 06:07 | YONHAP

'카카오 대란' 집단소송 급물살…쟁점은?

... 배상금을 받더라도 소액에 그칠 수 있다”며 “이마저도 1심 선고를 받는 데만 3~5년이 걸린다”고 했다. 그는 이어 “이 같은 사태는 국가나 대의기관이 사회적 공감대를 끌어내 해결해야 한다”고 강조했다. 2018년 발생한 KT 서울 아현지사 화재는 국회 과학기술정보방송통신위원회와 소상공인피해자연합, KT 등이 모여 피해 일수당 60만~100만원의 보상액을 지급하는 결과를 만들어냈다. 이광식 기자

한국경제 | 2022.10.20 18:13 | 이광식

은행권서 5년여간 400회 넘는 전자금융사고…복구 한달 넘기도(종합)

... 인한 '인터넷뱅킹 대량 부정 접속 발생' 사고의 경우 복구에만 33일이 걸려 최장 시간을 기록했다. 하나은행도 2017년 프로그램 오류로 '금리 감면 누락 발생' 사고가 생기면서 복구에 27일이나 소요됐다. 2018년에는 KT 아현지사 화재로 하나은행과 농협은행이 장애 복구에 각각 하루씩 걸리기도 했다. 2020년 카카오뱅크에서 외부 요인으로 발생한 '후불 교통카드 기능 불가' 사고도 복구에 16일이 걸렸다. 지난 6월에는 수협은행에서 프로그램 오류로 '지급이자 ...

한국경제 | 2022.10.19 14:08 | YONHAP

은행권서 5년여간 400회 넘는 전자금융사고…복구에 한달 넘기도

... 인한 '인터넷뱅킹 대량 부정 접속 발생' 사고의 경우 복구에만 33일이 걸려 최장 시간을 기록했다. 하나은행도 2017년 프로그램 오류로 '금리 감면 누락 발생' 사고가 생기면서 복구에 27일이나 소요됐다. 2018년에는 KT 아현지사 화재로 하나은행과 농협은행이 장애 복구에 각각 하루씩 걸리기도 했다. 2020년 카카오뱅크에서 외부 요인으로 발생한 '후불 교통카드 기능 불가' 사고도 복구에 16일이 걸렸다. 지난 6월에는 수협은행에서 프로그램 오류로 '지급이자 ...

한국경제 | 2022.10.19 05:58 | YONHAP

장제원 "뭐가 급해서 땡처리"…'카카오방지법' 폐기한 국회

... 포함하는 법안 개정을 추진하겠다고 나섰지만 뒷북 비판이 거세다. 당시 과학기술정보통신위원회 전체회의까지 통과했던 방송통신발전기본법 개정안은 2020년 5월 법제사법위원회에서 제동이 걸렸다. 해당 법안은 2018년 KT 서울 아현동 지사 네트워크 화재를 계기로 데이터 소실·유출 등을 막기 위해 박선숙 민생당 의원이 같은 해 3월 대표 발의했다. 법안은 △데이터센터 보호에 관한 내용을 방송통신 재난관리 기본계획에 추가 △재난관리계획 수립·시행 ...

한국경제 | 2022.10.18 14:12 | 이유정

"카카오 주가 타격 불가피…손실 100억∼200억원대 추정"(종합)

... 보상범위를 유료 사용자로 가정한다면 영업이익에 미치는 영향은 약 마이너스(-) 120억원 수준으로 추정된다"면서 "톡채널·카카오페이 등에 연결된 사업자의 판매액 보상까지 이어진다면 그 범위를 산정하기는 아직 어렵지만 과거 KT 아현지사 화재 사례를 고려하면 판매액 보상 가능성은 높지 않다"고 예상했다. 이어 "단기적으로 주가에는 부정적인 사건"이라면서도 "서비스가 완전히 복구된 이후 이용자 트래픽 추이가 중요하고, 정상 수준으로 회복된다면 투자 심리 악화에 따른 일시적인 ...

한국경제 | 2022.10.17 11:06 | YONHAP

전문가들 "통신시설 화재는 일상 마비…분산제어 투자 중요"

... 않아 고객들이 큰 불편을 겪었다. 기업을 대상으로 한 인터넷전화와 호스팅 서비스도 일부 중단돼 삼성SDS를 통해 서비스를 구축한 상당수 기업이 전화를 사용하지 못했고 내부 시스템도 제대로 구동되지 않았다. 2018년 KT 아현지사에서는 화재가 10시간 동안 지속되면서 통신구 약 79m가 소실됐다. 당시 서울 중구, 용산구, 서대문구, 마포구 일대와 은평구, 경기도 고양시 일부 지역의 통신에 짧게는 이틀, 길게는 1주 이상 장애가 발생했다. 우크라이나 전쟁에서도 ...

한국경제 | 2022.10.16 15:44 | YONHAP

'KT아현 화재 교훈' 잊었나…"화재는 예상 못했다"는 카카오

... '화재'에서 비롯됐다는 교훈에서 아무것도 못 배운 게 아니냐는 비판이 적지 않다. 당시 서울 중구, 용산구, 서대문구, 마포구 일대와 은평구, 경기도 고양시 일부 지역 통신이 짧게는 이틀, 길게는 1주 이상 마비됐다. KT 아현지사 건물 지하 통신구에서 난 불이 광케이블 등을 태운 탓이었는데, 화재는 10시간여 만에 진화됐으나 전화와 인터넷 회선 등을 복구하는 데 상당한 시간이 걸려 시민들이 큰 불편을 겪었다. 카드 결제가 안 돼 영업을 중단한 소상공인도 있었고, ...

한국경제 | 2022.10.16 15:26 | YONHAP

[위클리 스마트] 이통사들은 왜 '탈통신' 외칠까

... SK텔레콤은 지난 2018년 4월 2시간 31분 동안 통화 장애를, LG유플러스는 2017년 9월 40분 정도 부산과 경남, 울산 지역에서 이동 통신 서비스 장애를 일으킨 바 있다. KT의 경우 지난 2018년 11월 서울 아현지사 건물 지하 통신구 화재로 서울 일부와 경기도 고양시 일부 지역에 통신 장애가 일어났다. 이들 서비스 장애·사고가 탈통신 기조와 직접적인 관련이 없을지 몰라도 사용자 입장에서는 통신 사고 발생 시 이동 통신사의 네트워크 관리 소홀과 ...

한국경제 | 2022.09.17 10:00 | YONHAP

'충정공' 민영환 선생 동상, 충정로에 자리 잡는다

안국동 사거리·돈화문·우정총국 전전하던 동상, 네 번째 이전 순국지사 충정공 민영환(1861∼1905) 선생의 동상이 그의 시호를 따서 이름 지어진 충정로에 새로 자리 잡는다. 9일 서울 서대문구 등에 따르면 서울 종로구 견지동 ... 선생의 시호를 따 '충정로 1·2·3가'로 개명했다. 서대문구는 지난 3월 동상 이전에 착공하며 충정로의 시작인 아현삼거리 교통섬에 동상을 이전해 민영환 선생이 걸어온 공적을 널리 알리겠다고 밝힌 바 있다. 10일 준공되는 동상 ...

한국경제 | 2022.08.09 06:10 | YONHAP