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... QC(품질관리)를 포함하면서 고객지향으로 나아가는 총체적이며 종합적인 신경영법이다. 다시말해 QM은 ISO(국제표준화기구)가 요구하는 QA(Quality Assurarce.품질보증)종전의 QC(Quality control.품... Improvement.품질개선)를 포함한 총체적인 경영. 때문에 QM조직은 종전의 생산현장중심의 수평적조직에서 설계 생산 영업 고객서비스등 수직적인 조직을 한데묶는 수평.수직적인 조직이 돼야된다는것이다. 미국 프랑스등 선진국도 최근 이운동을 ...

한국경제 | 1992.08.03 00:00

한미간 영업환경개선방안을 협의하기위한 제3차실무회의가 오는 5일부터 사흘간 워싱턴에서 열린다. 이번 회의에서는 통관 표준 투자 기술등 4개분야에서 양국간 교역에 장애가 되는 제도적문제점개선에 대한 권고안을 마련케 된다. 지난 1월 한미정상회담의 합의에따라 시작된 실무협의는 그동안 두차례에 걸쳐 양국관심사항에 대한 상호 법령및 제도등을 논의했다. 이번 회의에는 한국측에서 김용규외무부통상국장(수석대표)과 경제기획원 재무부 농림수산부 상공부 ...

한국경제 | 1992.07.31 00:00

... 할부거래법에 대해 들었어도 자세한 내용을 모르면서 무턱대고 상품을 반납하겠다는 경우도 있다. 신세계백화점 신판영업팀의 김진원과장은 "두달이나 지난 상품에 대해 철회권을 들먹이는 고객이 있다"고 말했다. 의류의 경우 고객의 요구대로 ... 혼란을 주는 측면도 있는 것으로 지적되고있다. 재무부관계자는 "검토해야할 신용카드약관이 30개나 되기때문에 표준약관을 만들고 있다"면서 "오는 9월1일쯤에나 약관승인이 날것"이라고 말했다. 한편 할부거래법과 동시에 시행되고 ...

한국경제 | 1992.07.16 00:00

... 한국측이 요청한 제도적장치마련에 적극 협조하겠다는 입장을 표명했다. 미국측은 이날 오전 외무부회의실에서 폐막된 한미영업환경개선방안을 협의하기위한 실무작업반 제2차 회의에서 이같은 입장을 밝히고 기술협력선 물색에 어려움을 겪고있는 ...담당부차관보를 수석대표로 양국경제관련부처실무자들이 참석한 가운데 열린 이번 회의에서 양국은 투자 통관 기술 표준등 4개분야에 대한 영업환경개선방안을 논의했다. 미측은 우리측의 요구를 대부분 수용하면서 통관절차간소화 통관관련부처간 ...

한국경제 | 1992.07.02 00:00

한미양국간의 기술이전 통관 표준 투자분야의 영업환경상호개선방안협의를 위한 실무작업반회의가 25일 외무부회의실에서 개막됐다 오는7월2일까지 8일간 일정으로 열릴 이번회의에서 한미양국은 이들분야의 상호영업환경개선을 위한 실무자들의 의견을 수렴,7월말까지 공동권고서를 한미경제협의회에 보고할 예정이다. 이번회의에서 우리정부는 국내기업들의 미국내 영업활동상 애로사항해소와 함께 최근의 외국인투자및 기술이전감소추세와 관련,미국의 선진기술도입과 투자를 ...

한국경제 | 1992.06.25 00:00

... 연쇄부도를 막기위해 많은 기업체 관계자들이 채권관리교육에 참여하고있다. 이같은 움직임은 능률협회 생산성본부 표준협회등 국내3대산업교육기관 에서 두드러지게 나타난다. 능률협회는 지난해 8월 채권관리강좌를 새로 개설했다. 월 ... 채권실무교육에 치중해왔었는데 올해부터는 채권일반론을 강화했다고 밝히고있다. 이밖에 위너스컨설팅 대한금융경제연구소등 영업사원에대한 채권관리교육을 맡고있는 전문업체들 역시 많은 강좌를 열고있다. 능률협회 장승규마케팅교육부장은 "최근 ...

한국경제 | 1992.06.19 00:00

... 반납하려는 움직임을 보이고있다. 10일 교통부와 전국자동차터미널협회에 따르면 터미널 사업자들은 정부가 종합토지세 산출방식을 현재의 별도합산(과세표준액의 0.3 2.0%)방식에서 분리과세(0.3%)방식으로 변경해주지 않으면 6월중순 결의대회를 열어 영업을 전면중지키로 했다. 터미널 사업자들이 영업을 전면 중지할경우 시외.고속버스를 이용하는 하루 2백50만명의 시민들이 큰불편을 겪게 된다. 이에 따라 교통부도 터미널사업자측의 입장을 감안,지방세법 ...

한국경제 | 1992.06.10 00:00

능률협회 생산성본부 표준협회등 국내3대 컨설팅업체의 노동조합들이 컨설팅개방에 따른 대책마련에 나섰다. 9일 관련업계에 따르면 이들 3개단체노조는 최근 산업교육지도기관노동조합협의회(이하 산노협)를 결성한데 이어 오는 7월10일 서비스용역 수입개방에 대한 대응방안마련 세미나를 열기로했다. 산노협은 세미나에서 국내에 진출한 외국계컨설팅업체들의 영업실태보고와 컨설팅프로그램에 대한 평가를 할 계획이다. 외국계컨설팅업체들의 불법 또는 부당한 영업행위가 밝혀질경우 해당관청에 ...

한국경제 | 1992.06.09 00:00

... 강용식국회의원(민자당)은 최근 사단법인 "21세기 방송연구소"를 설립하고 이사장으로 취임했다. 홍승환전국투자금융협회회장은 4일 종로경찰서를 방문,위문금을 전달하고 전경들을 위로했다. 이석용태평양생명사장은 4일 광주에서 열린 전국영업국장회의에 참석,영업효율 개선을 위해 노력해줄 것을 당부. 김희집고려대총장은 5일 표준과학연구원 초청으로 충남대덕연구단지내 9개연구소와 과학재단을 방문,과학연구진흥을 위한 산.학협동간담회를 갖는다. 박성상전한국은행총재는 최근 뉴욕시립종합대학에서 ...

한국경제 | 1992.06.04 00:00

아시아자동차는 1일 전국 1백50여 영업점소별로 경상용차 타우너의 신차발표회를 갖고 시판에 들어갔다. 아시아가 2천억원을 투자해 광주에 연산 10만대규모의 경상용차공장을 완공하고 일본 다이하쓰와의 기술제휴로 생산하는 타우너는 표준형을 기준으로 한 판매가격이 7인승코치 4백61만원,2인승밴 4백32만원,트럭 3백65만원 수준이다. 타우너는 아시아의 직영점소 딜러와 기산의 영업망등을 통해 판매되며 오는 15일부터 출고된다. 아시아는 올해 ...

한국경제 | 1992.05.01 00:00