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... 처음이다. 이들이 광고모델로 나선 계기는 이종철 일산점장의 "특명"에 의해서다. 21일부터 1주일간 열리는 "우수바이어 추천 1백대 상품전" 행사에서 상품을 추천한 바이어들의 얼굴과 이름을 알리면 소비자들이 보다 큰 신뢰감 ... 설명했다. 이 회사 한기남 잡화담당 바이어는 "고객이 누가 상품을 추천했는지 알기 때문에 종전보다 상품의 품질에 더 많은 신경을 쓰게 됐다"고 말했다. 상품바이어는 백화점의 구매담당자로 매장에서 판매할 물건을 고르고 품질을 ...

한국경제 | 1999.05.20 00:00

... 6시그마팀의 조사결과는 그러나 이러한 고정관념을 완전히 깨뜨렸다. CTQ(고객불만을 일으키는 결정적 요소)를 중심으로 품질수준을 점검한 결과 불량률이 각 항목별로 최고 51만~10만PPM에 이른다는 사실을 밝혀냈다. 이는 6시그마 개념으로 ... 수립, 시행하고 있다. 우선 올해안으로 서비스품질수준육을 3.5시그마로 끌어올리기 위해 각 사업장별로 주단위로 품질회의체를 정착시킬 계획이다. 1년에 2회씩 사업장별 우수사례를 발표하고 GE와 모토로라의 선진사례 연구발표회도 ...

한국경제 | 1999.05.20 00:00

... 생길경우 돌이킬수 없는 사고로 이어질 가능성이 매우 높기 때문이다. 따라서 의료기기 제조업체들에겐 어떻게 하면 품질불량을 제로화해 제품 신뢰도를 높일수 있는가가 가장 큰 고민이 돼왔다. 초음파진단기 자기공명촬영기 단층촬영기 등을 ... 방지 등을 주요 프로젝트로 들수 있다. 대리점평가 프로젝트는 영업 리스크를 줄이자는 차원에서 기획.추진됐다. 우수 대리점으로 평가됐던 곳이 부도가 나는 사례가 많이 일어나자 문제가 무엇이고 이를 해결하기 위해선 어떤 일들이 필요한가를 ...

한국경제 | 1999.05.18 00:00

... 만들 수 있는 컴퓨터 견적도 뽑았다. 가격과 컴퓨터 성능, 그리고 애프터서비스를 비교한 결과 대기업 제품은 품질을 믿을 수 있고 애프터서비스에서 우수했지만 값이 비쌌다. 중소조립업체의 제품은 싸긴 했지만 원하는 성능이 나올지 ... 성능이 좋은 PCI방식으로 골랐다. 음악을 전공했고 앞으로도 음악에 관한 작업을 컴퓨터로 할 생각이 있어서 품질좋은 사운드카드는 필수적이다. 거기에 맞춰 56K모뎀, 32배속 CD롬 등을 넣었다. 내 컴퓨터 만들기는 두시간만에 ...

한국경제 | 1999.05.18 00:00

... 시행되는 제도와 절차를 알아본다. 벤처기업 설립 자본금 2천만원으로 =창업 전단계에 예비 벤처기업 확인을 받으면 된다. 관할 지방법원에 법인설립 등기 신청시 확인서를 첨부해야 한다. 예비창업자 벤처기업 평가 확인제도 =국립기술품질원 같은 벤처기업 평가기관에서 사업성 및 기술성이 우수하다고 평가 받은 예비창업자는 지방중기청으로부터 예비 벤처기업 확인을 받은 후 벤처기업을 설립할 수 있다. 회사 설립후 벤처기업 확인서를 재발급 받는다. 대학 연구소내에 공장 ...

한국경제 | 1999.05.17 00:00

... 해외영업업무를 해오다 퇴사한 도영민씨(34)가 일본의 바이어와 접촉해 수출길을 트는데 성공한 것이다. 특히 정수기의 품질을 증명하기 위해 일본 후생성의 심사를 받아 합격하면 서부터 일본 바이어들의 신뢰를 얻을 수 있었다. 이 회사 ... 웹사이트도 개설해주고 전자메일을 통해 일본 바이어와 접촉해 처녀 수출 실적을 일궈냈다"며 기뻐했다. 그는 "정수기 품질이 우수해 수출주문상담이 쇄도하고 있다"면서 "앞으로도 계속 전자상거래를 통한 수출에 전력할 것"이라고 말했다. ...

한국경제 | 1999.05.16 00:00

... 벤더상(Suppliers of the Year)"을 수상했다고 13일 밝혔다. 이 상은 월마트가 매년 전세계의 협력업체들중 우수회사를 선발해 주는 이 회사 최고의 국제적인 상이다. 현재 약 3천5백여개의 해외협력업체들과 거래중인 월마트는 ... 유일한 유아복 업체라는 점에서 특히 주목을 받았다. 아가방 관계자는 월마트가 아가방이 보여준 탁월한 상품기획력과 품질은 물론 납기준수및 기타 업무에서의 협력관계 등을 높이 평가했다고 전했다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 ...

한국경제 | 1999.05.13 00:00

"생산성 향상 운동과 원가절감 운동을 펴다가 시장이 공급과잉으로 변하면서 품질을 강조하게 됐지요" 삼성전관 부산공장의 황규병 전무(공장장)는 공급 과잉으로 품질의 중요성 이 날로 높아지고 있다며 6시그마 기법의 도입 배경을 ... 지속적으로 개선해 나가는게 6시그마 운동 이라는 것이다. 그래서 그는 6시그마 운동의 실천 전술로 SQM(표준품질생산) 캠페인을 지속적으로 펴고 있다. 지난해 하반기엔 신설된 중국 심천 공장의 품질이 더 우수하다는 회사 내부의 ...

한국경제 | 1999.05.13 00:00

김남순 김남순 설계사는 연도대상 최우수상을 3연패하면서 자타가 인정하는 신한 생명 최고의 보험설계사로 자리잡았다. 3연패 소식을 듣자 그는 "욕심을 내지 않았지만 막상 다시 정상에 오르게 돼 정말 기쁘다"는 말로 소감을 ... 생명보험사와의 경쟁에서 우위를 확보하려면 보다 사람중심의 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 한다고 강조했다. 서비스 품질을 한차원 끌어올리려는 노력과 함께 다양한 상품정보를 제공 하고 기존 계약고객을 체계적으로 관리할 수 있는 노하우 ...

한국경제 | 1999.05.13 00:00

... 이트랜 98이 인기를 끄는 것은 번역률이 높기 때문. 이미 시판된 소프트웨어에 비해 번역률이 30%포인트 이상 높아 90%에 이른다는게 김영효 사장의 주장이다. 글의 내용을 정치 경제 컴퓨터 및 일반으로 분류한 뒤 번역해 품질이 우수한 것도 장점. 어색한 표현이 군데군데 있지만 전체 문맥을 파악하는 데는 지장이 없을 정도다. 번역속도도 빠르다. 분당 6백~8백단어를 번역한다. 이 소프트웨어는 개발에 15년이 걸렸다. 김 사장은 거의 전재산을 쏟아 ...

한국경제 | 1999.05.12 00:00