한국경제

...고속 인터넷을 즐기면서 일반 전화까지 동시에 사용할 수 있는 케이블 모뎀이 하반기부터 상용화된다. 삼성전자는 음성통합형 케이블 모뎀을 개발,오는 7월부터 상용 제품을 국내외에 공급할 계획이라고 28일 밝혔다. 삼성은 이 제품에 ... 기존 케이블 모뎀에 비해 한단계 진보된 제품이라고 삼성은 말했다. 특히 실시간 음성처리 기술로 기존의 인터넷 음성전화(VoIP)의 한계인 음질 문제를 해결해 초고속 인터넷을 이용하면서도 일반 전화수준의 통화를 할 수 있는 장점이 ...

한국경제 | 2000.05.29 00:00

SK상사는 자사의 인터넷 쇼핑몰인 SK디투디(www.skdtod.co.kr)상에서 고객이 상담원과 실시간 통화를 통해 구매상담을 받을 수 있는 웹콜서비스를 개시한다고 24일 발표했다. 이 서비스를 통해 고객은 음성 및 화상통화, 채팅 등을 통해 상담원으로부터 쇼핑가이드를 받을 수 있게 된다. 또 음성 및 문자 메시지 교환, 특정 상담원과의 대화예약 등도 받을 수 있다. 이심기 기자 sglee@hankyung.com

한국경제 | 2000.05.25 00:00

... 그러면 상대방이 사용중인 PC에 벨이 울리면서 화면에 "전화가 왔습니다"라는 메시지가 나타나고 "받기" 버튼을 누르면 통화할 수 있다. 또 PC에서 PC로 전화를 걸기 위해서는 큐피텔 프로그램을 실행시킨후 개인별 PC전화번호를 누르면 된다. 큐피텔은 전화 기능 이외에 실시간 문자메시지 전송,일대일 채팅,팩스 송수신,파일 전송,음성메시지 등 통합 메시징 서비스(UMS)기능도 지원한다. 박관우 키텔 사장은 "큐피텔은 전화를 대체할 수 있을 뿐 아니라 ...

한국경제 | 2000.05.23 00:00

... 콜센터를 운영할수 있도록한 호스팅 서비스다. 상담원이 아리누리시스템즈가 운영하는 아이콜아이닷컴(icalli.com)에 접속하거나 아이콜아이와 연동된 자사의 홈페이지를 통해 고객과 상담을 할 수 있다. 지금까지 VOIP서버를 이용해 음성 통화만을 위한 콜센터 호스팅 서비스는 해외에서 선 보인 바 있지만 멀티미디어 방식의 콜센터 호스팅 서비스는 처음이라고 아리누리시스템즈는 밝혔다. 이 회사는 올해안에 유럽과 미국에 현지법인을 설립해 아이콜아이 네트워크서비스를 해외로 ...

한국경제 | 2000.05.19 00:00

... "드림폰"을 개발,1백만대를 무료로 보급한다고 14일 밝혔다. 회사측은 "기존 전화선불카드를 사용해 일반 전화기로 통화를 하려면 카드이용번호 카드번호 비밀번호 등 기능키 명목으로 16개 정도의 버튼을 눌러줘야 한다"며 "드림폰을 사용하면 ... 35~50%까지 절감되는 효과를 볼 수 있는 셈"이라고 말했다. 이밖에 드림폰은 전화번호 원터치 메모리(1백24개) 음성인식 전자수첩 기능 등을 갖추고 있다고 밝혔다. (02)783-5080 이방실 기자 smile@ked.co...

한국경제 | 2000.05.15 00:00

인터넷폰서비스업체인 텔레프리는 인터넷폰으로 시내.외전화 국제전화 이동전화는 물론 각종 음성정보를 제공하는 700서비스까지 무료로 이용할 수 있는 "텔레프리"(www.telefree.co.kr)를 15일부터 시작한다고 14일 밝혔다. ... 이용할 수 있어 웹브라우저 없이도 이용할 수 있는 것이 특징이다. 텔레프리는 사용자들이 편리하게 사용할 수 있도록 음성e메일을 지원하며 전화번호 검색,통화내용 녹음,자동 응답 등 다양한 부가서비스를 제공한다. 이 서비스를 이용하려면 ...

한국경제 | 2000.05.15 00:00

... 고객상담 솔루션 "아이넷콜(Inet Call)"을 개발했다고 12일 밝혔다. 아이넷콜은 인터넷을 통해 전화를 할 수 있는 VoIP 기술을 이용,고객과 상담원이 음성통화를 할 수 있고 채팅,e메일전송도 가능하다. 인터넷에서 고객과 상담원이 같은 화면을 보면서 대화할 수 있기 때문에 음성에만 의존하는 전화상담보다 효과가 높은 것이 특징이다. 우진정보통신의 한 관계자는 "최근 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 사람들이 크게 늘었지만 상품에 대한 문의를 하기엔 ...

한국경제 | 2000.05.12 00:00

웹서비스 소프트웨어 업체인 이모션은 8일 음성처리기술(VoIP) 업체인 신양정보통신을 인수,합병했다고 밝혔다. 이번 합병은 주식 교환(스와핑) 방식으로 이뤄졌으며 이모션 자본금은 9억원에서 10억원으로 늘어났다. 이모션은 또 양사의 기술력을 결합,인터넷 서핑중에 마우스 클릭만으로 해당 사이트 업체의 상담원과 바로 통화할수 있는 웹콜 솔수션을 개발했다. 김철수 기자 kcsoo@ ked.co.kr

한국경제 | 2000.05.09 00:00

... 수 있다. 카드 가격은 6만원선이다. 특히 이 제품은 일반전화와 인터넷전화 겸용으로 개발돼 상대방에서 인터넷 전화가 가능하면 무료 인터넷 전화로 연결되고 그렇지 않을 경우 자동적으로 유로로 사용하는 일반전화로 연결된다. 또 음성안내 멘트와 부재중 음성메시지 기능,전화번호 자동인식,전화번호부 기능 등 다양한 부가기능도 제공된다. 회사내에 서버를 구축하면 구내전화도 가능하다고 회사측은 설명했다. 이회사 김창호 사장은 "상반기중 음성과 화상통신도 무료로 할수 ...

한국경제 | 2000.05.05 00:00

... 방식의 초소형 PCS 무선모뎀을 최근 개발하고 LG텔레콤,새한IT와 생산및 판매를 위한 전략적 제휴를 체결했다고 4일 밝혔다. 이번에 개발한 무선모뎀은 세계 최소형으로 최대 64Kbps의 속도로 데이터를 전송할 수 있으며 음성통화도 지원된다. IMT-2000 서비스가 본격 시행되면 2Mbps의 초고속 데이터 통신이 가능해질 전망이다. 지금까지 개발된 무선모뎀은 내장형이 아니라 휴대폰과 노트북을 케이블로 연결하거나 노트북에 PC카드를 장착하는 형태였다. 내장형 ...

한국경제 | 2000.05.05 00:00