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    • [시론] '고객만족' 일회성 벗어나야..김동훈 <연세대 교수>

      ... 왜곡돼 있지 않나 하는 대목들이 있다. 구체적으로 말하자면 고객 만족을 위해서는 추가적인 무언가를 해야한다는 의무감을 갖는 것 같다. 예를 들어 개장시간 직전에 백화점 문 앞에서 기다리다 보면 안에서 직원들이 줄을 서서 인사를 연습하고 있는 것을 볼 수 있다. 개장해서 들어가면 물론 인사를 한다. 어떤 은행에 가면 "고객만족 헌장"이라는 것이 벽에 붙어있기도 하고 모 전자회사에서는 "4월은 고객 만족의 달"이라는 광고를 하기도 한다. 이러한 활동 ...

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • [지하주차장 패션쇼] 기대/열광의 2시간..노승은 추동컬렉션

      ... 위해 사전답사를 수차례 반복하며 완벽한 시나리오를 연출한 노승은씨의 파격적 발상에 저마다 찬사를 보냈다. . 국내 최고의 디자이너와 지하 주차장이라는 이색 공간의 만남으로 패션계의 이목을 집중시킨 이번 행사에는 특히 유명 인사들이 대거 참석, VIP석을 가득 메웠다. 진태옥, 설윤형, 김동수, 한혜자 등 국내 유명 디자이너들이 총 집합한 것은 물론 탤런트 전광렬씨와 가수 박상민씨 등 인기 연예인들의 모습도 곳곳에서 눈에 띄어 일반 관람객들에게 또다른 ...

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • 한국-삼성중공업 이관사업 범위 내달초까지 타결짓기로

      ... 구성한 뒤 4~5일안에 발전설비 빅딜의 최대 걸림돌이었던 이관사업 범위를 결정짓기로 했다. 중재인단은 산자부가 회사법 회계 산업조직.구조조정 보일러 선박용엔진 등 5개 분야의 전문가 4명씩을 추천한 뒤 양사가 거부하는 인사를 빼는 방 법으로 구성된다. 삼성과 한중은 발전설비 빅딜추진 과정에서 민수용 보일러 등을 이관범위에 포함할 지를 놓고 이견을 보여왔다. 정구학 기자 cgh@ ( 한 국 경 제 신 문 1999년 6월 29일자 ).

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • [골프계] 북한 어린이 돕기 골프대회

      . 국내 여자프로 18명과 방송.연예계 인사 18명이 7월12~14일 괌의 레오팰리스CC에서 열리는 북한어린이돕기 자선골프대회에 참가한다. 괌정부와 괌적십자사 초청으로 치러지는 이 대회에는 심의영 박금숙 정일미 등 프로와 이주일 신일용 최백호씨 등이 나간다. 수익금은 북한 적십자사에 전달된다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 6월 30일자 ).

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • [단신] 국가환경기술정보센터 현판식 .. 황홍석 이사장

      * 황홍석 환경관리공단 이사장은 29일 서울 논현동에서 환경산업체 및 학계 인사를 초청, "국가환경기술정보센터" 현판식을 갖는다. 이어 "환경기술발전에 대한 토론회"를 갖는다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 6월 29일자 ).

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • [단신] '지하주차장 패션쇼'

      국내 패션계 사상 최초로 지하주차장을 무대로 활용한 패션쇼가 29일 서울 중구 중림동 한국경제신문사 사옥 지하 5층에서 열렸다. 디자이너 노승은씨의 추동콜렉션 1백여점이 소개된 이날 패션쇼에는 국내 정상급 모델은 물론 패션전문가, 연예인등 각계 유명인사 7백여명이 참가해 대성황을 이뤘다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 6월 30일자 ).

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • 미국 금리 0.25%포인트 인상 유력 .. 성장률 3.2%로 상향

      ... 보인다. 이 경우 주가하락이 예상된다. 한편 미국 백악관은 FOMC 회의에 앞서 올해 미국경제 성장전망치를 당초의 2%에서 3.2%로 대폭 상향 수정했다. 로버트 루빈 재무장관도 이날 고별회견에서 "인플레 우려는 없지만 금리 인사에 반대하진 않는다"고 밝혔다. 이에따라 FRB는 경기둔화에 대한 걱정없이 금리를 올릴수 있게 됐다. 월가 금융시장에서는 금리인상폭이 0.25%포인트의 소폭에 그칠 것이라는 기대감으로 주가와 채권값이 크게 올랐다. FOMC 회의 전날인 ...

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • [다산칼럼] 대통령이나 오너가 나서야 .. 노성태 <본사주필>

      ... 양면이긴 하지만 권한에 못지않게 중요한 것이 공무원의 책임에 관한 문제이다. 누구나 책임지는 일을 달가워할리 없지만 정부에서 일하는 사람들이 책임을 회피하고자 하는 성향은 특히 강한 것으로 알려져 있다. 경제정책이나 인사정책이 잘못되어 부작용이나 파문이 일어나기라도 하면 스스로를 돌아보고 탓하기에 앞서 언론이나 국민들의 비협조와 무지를 비난하고 나서는 일이 많다. 따라서 문제의 본질을 고치기보다 홍보나 교육을 강화하는 쪽으로 대안을 들고 나오는 ...

      한국경제 | 1999.06.29 00:00

    • [취재여록] '재벌'만 닦달하는 서방인사

      ... 구조조정이 미진한 만큼 재촉할 필요가 있다는 점을 강조했다. 재벌을 채찍질 하지 않으면 꼼짝도 않는 마소처럼 여기는 느낌이 들었다. 그렇지 않고서야 시장경제를 중시하는 그가 매번 이 점을 강조할 리 없다. 물론 서방 인사중 나이스 국장만 이런 얘기를 한 것은 아니다. 달포전 미국 서머스 재무장관도 APEC(아시아 태평양 경제협력)회의에서 우리 정부가 5대 재벌에 대한 개혁을 지속적으로 추진해야 한다고 주장했다. 비즈니스 위크 최근호(6월7일자)도 ...

      한국경제 | 1999.06.28 00:00

    • [인사] 증권거래소 ; 성업공사 ; 교통안전공단 ; 한미은행

      ... *세계화추진개혁위원회개혁지원팀장 김재일 성업공사 *경영관리 최형근 *총무관리 유한종 *자산관리 허경만 *사업1 오석민 *사업2 이희도 *사업3 김천홍 *사업4 류창현 *수탁사업 허신석 *종합기획 권경성 *법규조사 이상필 *인사 김성태 *자금회계 윤제철 *자산유동화1 박재호 *자산유동화2 안명호 *공매 김대성 *출자관리 김진태 *특별채권2 이종선 *무담보채권 김인기 *송무 김영종 *인수관리1 김진순 *인수관리2 김병준 *기업회생1 나동선 *인수관리3 ...

      한국경제 | 1999.06.28 00:00