[한국경제] 뉴스 51-60 / 6,473건
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비대면 거래 늘어난 금융권, 챗봇 적극 도입…유통업체도 상담에 활용
... 활용해 고객과의 챗봇 상담을 진행하는 식이다. 디지털손해보험(캐롯손해보험, 하나손해보험, AXA손해보험)산업과 인터넷전문은행(카카오뱅크, 케이뱅크)은 해당 산업 소속 전 기업이 챗봇을 운영 중인 점도 눈에 띄었다. 온라인 채널만으로 ... 고객과의 접점을 관리하는 데 챗봇이 효율적이기 때문이다. 챗봇 도입이 가장 활발한 산업은 패션(삼성물산, 이랜드몰, 코오롱몰, LF몰)과 홈쇼핑(롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, NS홈쇼핑)으로 조사됐다. 유통서비스 업체들이 챗봇을 적극적으로 ...
한국경제 | 2022.12.26 18:14 | 이상은
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고객이 '좋아요' 해주니…시장 지배자로 우뚝!
... 의류건조기 산업은 올해 KNPS 첫 발표에서 84.1점을 기록, 고객들로부터 높은 추천을 받았다. 서비스업에서는 인터넷쇼핑몰, 전자제품전문점, 인터넷서점, 대형서점, TV홈쇼핑 등 온·오프라인 유통이 80점 이상의 높은 ... 종합레저시설(73.7점)은 전년 대비 5.2점이나 상승해 회복세를 보였다. 올해 신규로 발표한 플랫폼 산업(패션온라인몰, 음원, 부동산, 중고차, 중고거래 등)은 서비스업 중상위 수준을 보이며 기대를 높였다. 삼성전자는 김치냉장고, ...
한국경제 | 2022.12.20 16:49 | 김지원
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"동네 카페 사장님도 1시간 만에 기프티콘 만들 수 있어요"
...I)를 제공해 브랜드와 서버 간 연동 시간 단축이 가능하다는 것도 장점"이라고 덧붙였다. 신 대표는 인터넷 태동기던 1990년대 중반부터 웹과 커머스 생태계에 몸담았다. 대우그룹에 재직하던 시절엔 그룹 최초의 인터넷 홈페이지를 ... 대기업에 맞서 규모가 작은 회사들이 어떻게 살아남을 수 있을지 고민했다"고 회상했다. 이후 SSG(옛 신세계몰)로 자리를 옮겼다. 여기서 그가 맡은 일이 모바일 상품권 개발이었다. 소셜 쇼핑 서비스 '해피바이러스'를 ...
한국경제 | 2022.12.15 11:30 | 김종우
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40대1 넘던 서울시 알바 경쟁률 29대1로 '뚝' 이유는
... 근무 종료후 2주가 지난후에 지급된다. 겨울방학을 맞아 아르바이트 플랫폼 알바몬과 알바천국은 ‘겨울 알바·스키장 알바·겨울 방학 관공서 알바 채용관’을 오픈했다. 채용관에서는 △커피전문점 △인터넷쇼핑몰 △사무직 △입출고 ·물류 △영화관 ·공연장 공고를 확인할 수 있다. 채용관 상단 탭을 통해 근무지역과 근무 기간, 성별 등 세부항목 설정도 가능해 맞춤형 일자리를 찾을 수 있다. 스키장 알바 ...
한국경제 | 2022.12.13 17:38 | 공태윤
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"두 박스씩 사먹어요"…멸균우유, 불티나게 팔리는 이유
... 상반기 1만4675t으로 지난해 동기 대비 57% 증가했다. 리테일앱 분석서비스 와이즈앱의 ‘10월 온라인몰 유제품 구매 동향’에서도 ‘인기 제품 톱10’을 모두 멸균우유가 휩쓸었다. 고물가 ... 상온에서 최대 6개월까지 보관이 가능하다. 대규모 젖소 목장을 운영하는 폴란드, 호주 등에서 수입하는 멸균우유는 인터넷 등에서 ℓ당 가격 1500~2000원가량에 팔고 있다. 국산 냉장 우유 대비 가격이 최대 절반 가까이 싸다. 장기간 ...
한국경제 | 2022.12.07 21:00 | 안혜원
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배달·요리·집안 쓰레기 배출까지…일상 속으로 파고든 로봇
...squo; 지원사업’을 위한 업무협약을 체결했다. 미스터마인드 2019년부터 전국 지방자치단체에 AI 돌봄로봇을 제공하고 있다. AI 돌봄로봇은 평범한 인형처럼 보이지만 어르신의 말동무 로봇이다. 자연어 처리 기술과 사물인터넷(IoT) 등을 활용했다. 어르신과 대화를 주고받으면서 우울증, 치매, 자살, 고독사 이상 징후를 조기에 발견한다. 미스터마인드는 어르신과 돌봄로봇의 대화를 통해 쌓인 데이터로 이용해 치매 예측 기준을 만들고 이를 토대로 치매 예측 ...
한국경제 | 2022.12.05 16:34 | 김주완
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"'반값 할인' 생색 내더니…대형 쇼핑몰서 이럴 줄 몰랐다"
... 원래보다 높게 책정해 놓고 할인한다고 생색을 낸 거네요. 상술에 당한 기분입니다. 대형 쇼핑몰에서 이럴 줄은 몰랐어요.” 미국 최대 쇼핑 행사인 블랙프라이데이(11월25일)를 맞아 국내 패션 쇼핑몰이 진행한 할인 ... 취급해 기만하는 눈속임 상술이란 비판이 제기된다. 한경닷컴이 14~23일 약 열흘간 각종 할인 혜택을 제공하는 인터넷몰을 조사한 결과, 특별할인 혜택 상품 중에는 원래 판매가보다 높게 책정된 경우를 드물지 않게 발견할 수 있었다. ...
한국경제 | 2022.11.23 21:00 | 안혜원
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닫힐 줄 알았던 지갑 '쓱' 열렸다…백화점·마트 "소비 불씨 키워라"
... 대비 2.1배 증가했다. 신세계가 쓱세일을 기획할 때 내부적으로 세웠던 목표치보다 매출이 40% 이상 더 나왔다. 인터넷 등을 중심으로 ‘정용진 신세계 부회장이 랜더스 우승 기념으로 한 턱 쏜다’는 입소문이 나면서 지난 주말 전국 이마트 점포는 인산인해를 이뤘다. 이마트 인천 연수점은 행사 첫날인 18일 개점과 동시에 인파가 몰려 영업을 잠시 중단하기도 했다. 유통업계에선 쓱세일의 흥행을 ‘단비’로 받아들이고 있다. 연말 ...
한국경제 | 2022.11.21 18:09 | 박종관
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"에르메스도 이러진 않겠어요"…맘카페 뒤집은 '유모차' [오세성의 아빠놀자]
... '그렇게까지 해서 사야하나', '그게 뭐라고 줄까지 서냐' 등 부정적인 시선들이 있기 마련입니다. 하지만 웬일일까요. 직접 써본 엄마들은 물론이고 어떻게 해서든 경험해본 엄마들 사이에는 칭찬만이 자자하네요. 인터넷쇼핑몰에서의 사용자 평점도 5점 만점에 4.9점입니다. 그야말로 '워너비 유모차'인 셈입니다. 직장맘 최모씨(37)는 "약간 무겁지만, 적은 힘으로도 쉽게 밀고 다닐 수 있다는 게 가장 큰 장점"이라며 ...
한국경제 | 2022.11.19 07:00 | 오세성
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삼성전자, NC 다이노스, 아마존…"가격은 변하는 거야"
... 온라인 고객의 방문 횟수가 30% 이상 증가하는 성과를 거뒀다. 직원대상 온라인몰에서도 동적 가격을 적용하고 있다. 예컨대 S 기업 경우 직원들을 대상으로 자사 제품을 할인가에 제공하는 복지몰에서 이 전략을 사용한다. 실시간으로 인터넷 가격을 모니터링해 인터넷 최저가보다 저렴하게 가격을 책정한다. 만약 직원 할인가가 인터넷 최저가보다 비싸다면 복지몰의 기본 취지가 무색해지기 때문이다. 기업이 동적 가격을 이용할 때 주의해야 할 점들이 있다 . 첫째, 가격 조정 ...
한국경제 | 2022.11.17 11:01 | 장경영