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[책마을] 한국의 미래 위한 쓴소리…"운명걸고 변화해라"

“시대가 달라졌다. 차원이 완전히 다른 새로운 도전이 기다리고 있다. '패스트 팔로어(fast follower)'가 아닌 '퍼스트 무버(first mover)'여야 한다.” 피터 언더우드 국가브랜드위원회 위원(사진)이 한국과 한국인을 향해 작정하고 쓴소리를 했다. 한국적인 특성에 기반한 과거의 성공 방정식을 버리고 '새로운 한국다움'으로 무장해야 한국이 살 수 있다는 것이다. 최근 펴낸 《퍼스트 무버》를 통해서다. 원한석이란 한국이름을 갖고 있는 ...

한국경제 | 2012.02.16 00:00 | 김재일

[한경에세이] SNS와 진정한 소통

팔로어만 120만명에 달하는 이외수 씨는 트위터 대통령이다. 그의 한마디에 화천 절임배추가 금세 동이 나고 양평의 오디도 순식간에 다 팔렸다. 그의 멘션을 받은 한 트위터는 평생 영광으로 알겠다고 감사해하기도 했다. 며칠 전 죽은 휘트니 휴스턴의 사망 소식을 처음 전한 것은 속보성에서 단연 최고를 자랑하는 CNN이 아닌 개인 트위터였다. 생생한 사진을 담은 2009년 허드슨강 비행기 추락사고 역시 평범한 트위터 사용자에 의해 세상에 처음 알려졌다. ...

한국경제 | 2012.02.16 00:00 | 홍성호

트위터에 고객불만 떴다…회사의 제1원칙은 '신속 응답'

... 2월 사우스웨스트 항공사의 여객기에 탑승하려던 할리우드 영화감독 케빈 스미스는 기내에서 쫓겨나는 상황을 맞았다. 비행기가 만석이라 한 좌석에 앉아야 했는데, 한 좌석에 앉기에는 그의 몸집이 너무 컸기 때문이다. 160만명 정도의 팔로어를 보유한 파워 트위터리안이었던 그는 항공사를 비난하는 내용의 글을 200건 이상 트위터에 포스팅하거나 팟캐스팅했다. 결국 해당 항공사는 블로그와 트위터에 자사의 좌석 방침을 설명해야만 했다.” 위 경우처럼 소셜미디어의 등장은 고객 ...

한국경제 | 2012.02.16 00:00 | 최규술

"트위터가 진보 낙서판이냐"…보수논객들 '독설'

... 파급력은 진보진영에 미치진 못하지만 보수진영을 결집하는 역할을 하고 있다. ◆'보수 집결지' 조갑제 트위터 조 대표(@chogabje1)는 2010년 8월 트위터 계정을 만들었으나 지난해 서울시장선거 직전부터 활용하기 시작해 팔로어가 1만여명에 불과하다. 하지만 조 대표 트위터는 강 의원, 강 본부장을 비롯해 김문수 경기도지사, 전 의원, 변 대표 등의 글을 한번에 읽을 수 있는 '보수 종합선물세트'다. 조 대표는 틈만 나면 트위터의 리트위트(RT) 기능을 ...

한국경제 | 2012.02.16 00:00 | 김광현

[기업, 청년 속으로] 신세계, 트위터 팔로어 수 국내 기업 '최고'

... 받아보는 고객 수는 700만명에 이른다. 이메일 DM(다이렉트 메일)을 받고 있는 500만명에 매달 130만명에 달하는 홈페이지 방문자, 모바일 애플리케이션을 다운로드 받는 사람 30만명, 월 평균 IPTV 방문자 수 30만명, 트위터 팔로어 20만명 등을 합한 수치다. 특히 트위터 팔로어 수는 국내 기업 중 가장 많은 수준이다. 신세계의 트위터가 인기를 끄는 이유는 편리한 소통 방식 덕분이다. 백화점에서 진행하는 각종 프로모션과 신제품에 대한 정보를 손쉽게 접할 수 ...

한국경제 | 2012.02.14 00:00 | 오상헌

[기업, 청년 속으로] GS, 블로그·트위터 통해 '채용설명회' 생중계

... SNS를 새로운 대화 채널로 택했다. 2010년 11월에 시작한 블로그는 누적방문자 수가 올 1월 말 기준 44만명에 달할 만큼 호응이 높다. 같은 시기에 시작한 트위터 역시 다양한 이슈와 이벤트를 접목하는 전략에 힘입어 이미 팔로어가 3000명을 넘어섰다. 온라인 채용 설명회를 생중계로 열고 관련 질문을 트위터 등을 통해 실시간으로 답하기도 했다. 처음에는 단순히 채용정보를 얻기 위해 블로그나 트위터 등을 방문했던 젊은이들이 이제는 게시글들을 퍼나르며 홍보대사의 ...

한국경제 | 2012.02.14 00:00 | 윤정현

공지영 "'범죄와의 전쟁' 보이콧한적 없다"

... 앞서 그는 '비키니 시위'와 관련한 '나꼼수'의 발언들에 대해 정봉주 전 의원이 '삼국카페'에 사과 편지를 보냈다는 소식을 전한 후 정 전 의원 지지자들로부터 맹폭을 당하자 지난 8일 밤 트위터를 잠시 중단한다고 밝혔다. 그는 팔로어 수가 36만여 명에 달하는 대표적인 파워 트위터리안이다. 그런데 트위터를 중단한 직후에는 그가 지난 6일 영화 '범죄와의 전쟁'에 대해 'TV조선이 투자했다는 말에 급 호감하락'이라고 한 발언이 영화계를 중심으로 큰 논란이 됐다. ...

연합뉴스 | 2012.02.13 00:00

'작심5일' 공지영, 트위터 재개

... 입까지 없는 상태”라며 “휴대폰 버리고 사막으로 가든지 아님 여기서 함께 살 궁리를 하는게 맞을 듯”이라는 내용의 트위트를 날렸다. 그는 트위터 이용을 재개한 지 5시간도 안 돼 30여개의 트위트를 올렸다.36만8000여명의 팔로어(구독자)를 보유한 '파워 트위터러'인 공씨는 지난 8일 “당분간 트위트를 접습니다. 잘 쉬고 새 소설 좀 쓰다가 돌아올 게요”라며 트위터를 접겠다고 밝혔다. 인터넷방송 '나는 꼼수다(나꼼수)' 지지자들의 비난 때문이었다. 공씨도 ...

한국경제 | 2012.02.13 00:00 | 김주완

하이證, 페이스북 개설 기념 이벤트

... http://facebook.com/hi.hiclass )을 방문해 '좋아요' 버튼을 누르고 축하 메세지 남기기, 하이투자증권 트위터(twitter.com/hi_hiclass)를 방문해 이 증권사 관련 문제를 리트윗(재전송)하면서 정답을 맞히고 팔로우(Follow)하기이다. 이벤트에 참여한 고객 중 총 100명을 추첨해 '카라멜 마끼아또 스타벅스 기프티콘'을 지급한다. 자세한 내용은 하이투자증권 홈페이지( www.hi-ib.com ) 또는 페이스북을 참조하면 된다. 한경닷컴 ...

한국경제 | 2012.02.13 00:00 | blooming

소설가 공지영 "당분간 트윗 접습니다"

... 못꾸었다. 지금도 어안이 벙벙하다"고 썼다. 팟캐스트 '나는 꼼수다'팀의 미국 순회강연에 동행하기도 했던 공지영은 정 전 의원의 석방을 요구하는 비키니 시위와 이에 따른 나꼼수 팀의 '코피' 발언으로 논란이 일자 "나꼼수에 대한 지지는 변함이 없다"는 것을 전제로 "매우 불쾌하다"며 사과를 요구하기도 했다. 공지영의 트위터는 현재 팔로어 수가 36만4000여 명에 달한다. 한경닷컴 속보팀 news@hankyung.com [관련슬라이드 더보기]

한국경제 | 2012.02.09 16:47