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대신증권의 고객만족 서비스요원인 썬플라워 여직원들이 "자, 이젠 입장을 바꿔 생각해 봅시다"라는 고객서비스 지침서를 발간해 화제. 약 2백쪽에 달하는 이 지침서는 지난 한햇동안 거래고객들로부터 접수된 엽서의 설문조사 결과를 토대로 만들어졌다. 특히 고객들이 직접 작성한 1백20여건의 불만사항을 유형별로 정리해 대응 요령을 담았고 고객의 제안이나 고객만족 실천사례도 함께 수록했다. 불만사항 중에선 "고액투자자에 비해 차별대우를 받는 것같아 ...

한국경제 | 1997.02.19 00:00

"독도앞바다에서 결혼식을 올리세요" 3.1절 기념행사의 하나로 내달 1일 독도 해상에서 처음으로 선상 합동 결혼식이 열릴 예정이어서 관심을 끌고 있다. 극일운동시민연합(의장 황백현)은 오는 28일 오후 6시 2천3백t급 선플라워호 여객선을 타고 포항을 출발, 울릉도에 도착해 하룻밤을 지낸 뒤 다음날 오후 2시 독도앞 해상으로 가 선상 결혼식을 올리는 프로그램을 기획, 참가희망자를 모집중이라고 밝혔다. 결혼식 참가 비용은 한쌍당 포항~울릉도~독도간 ...

한국경제 | 1997.02.18 00:00

서울이동통신은 졸업과 입학시즌을 앞두고 이벤트 전문회사인 뉴스플라워와 함께 자사 무선호출가입자를 대상으로 축하전보 보내기, 사랑의 액자 만들기등 고객사은행사 "사랑만들기 대축제"를 실시한다. 이번 행사에서는 14일부터 28일까지 고객들로부터 발렌타인데이, 화이트데이에 관한 사연을 우편으로 접수받아 이중 1백명을 추첨, 원하는 사진을 확대해 액자로 만들 수 있는 포토갤러리 이용권을 증정한다. 또 오는 19일부터 21일까지 전화로 접수받은 ...

한국경제 | 1997.02.14 00:00

"내 입술은 수채화-물꽃요정" "첫 키스의 색-미스플라워" "별종은 초콜릿을 물고 키스한다" 화장품 메이커들이 립스틱 아이섀도 등 올봄 색조화장품을 선보이면서 새로 내건 판촉 슬로건들이다. 분명 색조화장품을 팔기 위한 캐치프레이즈인데도 문구만으로는 제품의 색상을 도저히 연상할 수 없다. "트로픽 오렌지" "레게 베이지" "파스텔 로즈" 등과 같이 색상을 주제로 했던 그간의 슬로건과는 천양지차다. 화장품 메이커들의 색조화장품 판촉전략이 ...

한국경제 | 1997.02.05 00:00

... 할인점, 도서출판업, 건강구두센터 등 다수업체가 참가했다. 초대형 평수의 가격파괴 비디오 대여점인 "씨네클럽"과 웨딩관련상품을 판매 또는 대여하는 "성진웨딩마트"가 참관자들의 시선을 끌고 있다. 성진웨딩마트가 특허를 낸 웨딩카플라워는 일본, 미국, 대만에서 큰 호응을 얻고 있다. 이회사는 또 예식장예약에서부터 야외촬영, 폐백, 피로연, 신혼여행 안내까지 한자리에서 해결하는 원스톱웨딩서비스를 실시하고 있다. [[ 유통서비스분야 ]] 유통서비스분야의 "뷰티갤러리"는 ...

한국경제 | 1997.01.24 00:00

"꽃을 보고 얼굴 찌푸릴 사람이 있을까요. 꽃은 마음에 여유를 주고 나를 돌아보게 하는 좋은 친구입니다. 꽃을 아끼는 사람들끼리는 누구나 금방 가까워져요" 김영숙 한국플라워디자인협회 고문 (63.연세대 사회교육원 강사)은 꽃과 함께 살아 인생이 풍요로왔다고 말한다. 그가 꽃꽂이를 처음 시작한 것은 65년. 1남3녀를 키우며 살다가 막내가 유치원에 들어간뒤 꽃꽂이학원에 다녔다. 손재주가 있어 남보다 빨리 배우고 잘한다는 말을 들었다. ...

한국경제 | 1996.11.19 00:00

전국경제인연합회 회장단은 14일 공식 일정을 마친 제2차 아태경제협력체 (APEC) 과학기술각료회의에 참석한 각국 대표단을 초청, 워커힐호텔 선플라워룸에서 환송만찬을 가졌다. 이날 만찬에는 구본영 과학기술처장관을 포함한 각국 대표단 130여명과 조석래 전경련부회장 (효성그룹회장) 정세영 현대자동차명예회장, 강진구 삼성전자회장, 강신호 동아제약회장, 도재영 기아그룹부회장, 전성원 현대자동차부회장, 조규하 한국과학문화재단이사장 등이 참석했다. ...

한국경제 | 1996.11.14 00:00

... 갖추고 본격적으로 이 분야에 뛰어들었다. 지금까지 원터치보온병 보온병마개등 10여가지 특허를 출원, 선발업체들과 치열한 선두다툼을 벌이고 있다. 아이디어제품으로 후발업체의 맹점을 극복한 셈이다. 현재 리빙스타 키친아트 키친플라워 세광알미늄등 국내의 내로라하는 보온병업체들이 거의 이회사제품을 납품받고 있다. 미국 일본 유럽 대만등 세계 20여개국에 수출도 하고 있다. 이회사는 지난 94년 중국청도에 연산 120만개규모의 현지공장을 세우는 등 해외진출에도 적극 ...

한국경제 | 1996.11.05 00:00

... 통상증진과 투자유치를 위해 3일 내한했다. 이국장은 7일 경기도 주관으로 수원에서 열리는 퀸즐랜드주 투자간담회에 참석하고 14일 출국할 예정이다. 김수환 추기경은 오는 10일 로마 바티칸대성당에서 열리는 교황 요한바오로 2세의 사제서품 50주년기념 금경축 미사에 참석키위해 5일 출국한다. 정종암 연세대사회교육원교수는 4일 연대 동문회관에서 연대종합관 복구기금 마련을 위한 플라워쇼를 연다. (한국경제신문 1996년 11월 4일자).

한국경제 | 1996.11.04 00:00

연세대 사회교육원 (원장 정종암)은 한총련 사태로 인한 연세대 종합관의 복구기금 마련을 위해 4일 오전 11시 연세대 동문회관 3층 대회의실에서 "96 연세인 플라워쇼"를 연다. 한국정치학회 (회장 신정현 경희대 교수)는 2일 오후 2시 한국 프레스센터 기자회견실에서 "21세기 정치제도와 정치지도자"라는 주제로 한국정치포럼을 갖는다. (한국경제신문 1996년 11월 2일자).

한국경제 | 1996.11.01 00:00