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윽박지르는 건 '최악의 협상'…상대의 원칙으로 설득하라

며칠 전 같이 일하는 동료와 이야기하다 아이 교육이 화두에 올랐다. 동료는 자기 아들이 편식하듯이 좋아하는 공부만 하는 것이 걱정이라고 했다. 세상을 살다 보면 자기가 원하지 않는 것도 해야 할 때가 있는데, 지금부터 자기 하고 싶은 것만 하다가는 정작 원하는 일이 생겼을 때 문제가 생길 수 있다는 것이 동료의 주장이었다. 아이에게 그 이야기를 해주었느냐고 물어봤더니 당연히 말했지만, 도대체 말을 듣지 않는다고 한다. 아이가 자기 생각만 내세운...

한국경제 | 2012.03.15 00:00 | 최규술

박은주 김영사 대표 "사회에 필요한 책 만든다 생각…베스트셀러는 따라오더군요"

850종. 지난해 교보문고에서 팔린 김영사 책의 가짓수다. 김영사가 한 해 펴내는 신간은 200여종. 발간한 지 1년 이상 된 책들이 아직도 많이 팔리고 있다는 증거다. 박은주 김영사 대표(55)는 “30년 전 만든 책이 지금도 팔린다”며 “구간(舊刊) 판매 비율은 김영사가 가장 높다”고 말한다. 반짝 유행하고 소리소문없이 사라지는 책이 아니라 숨이 긴, 시대가 바뀌어도 변함없이 읽히는 책을 만들고 있다는 점, 그게 박 대표의 자랑이다. ▶김...

한국경제 | 2012.03.15 00:00 | 김재일

"90년대 해적물 판칠 때도 저작권 관리…작가에게 강한 믿음줬죠"

김영사와의 첫 만남이 생각난다. 시작은 우연이었다. 1992년 직장인을 위한 경영 교과서를 만들어보자는 기획에 공동 집필자로 참여하면서 김영사를 처음 만났다. 이후 몇 권의 책을 더 작업했다. 1400만부 이상 팔린 《먼나라 이웃나라》시리즈는 1998년에 시작했다. 그동안 지켜본 김영사는 나에게 큰 믿음을 주었다. 그때는 저작권에 대한 출판계의 인식과 관리가 지금 같지 않았다. 정식 계약을 거치지 않은 해적 출판물들이 아무런 규제나 제지를 받...

한국경제 | 2012.03.15 00:00 | 김재일

[BIZ Insight] 애니콜 이어 갤럭시 신화…삼성폰 '성공 스토리' 는 계속된다

1997년 가을. 삼성전자의 이기태 무선사업부 이사와 신종균 개발팀 리더가 유럽이동통신사 A사를 찾았다. 유럽 규격의 휴대폰 SGH-200을 팔기 위해서였다. “담당자가 곧 나오니 잠시만 기다려 달라”며 안내 담당 직원이 데리고 간 곳은 건물 내부로 들어가기 전에 잠깐 기다리는 대기실이었다. 작은 방에 탁자 하나와 의자 몇개가 전부인 썰렁한 곳이었다. 난방이 제대로 되지 않은 실내는 냉기가 흘렀다. 과장 직급인 젊은 담당자가 나타났다. “먼저 ...

한국경제 | 2012.03.08 00:00 | 조귀동

[Next Week 경제·경영 세미나] 3월 12일(월)~3월 17일(토)

... 02-759-4114 ●17일(토) ▷위코노믹 코리아(WEconomic Korea) 콘퍼런스=소셜컨설팅그룹(SCG), 오전 9시30분~오후 5시, 서울 가톨릭청년회관 3층 바실리오홀. 010-9880-4270 ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소 등이 주관하는 경제·경영관련 세미나·심포지엄·토론회·학술회의 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보내실 곳은 이메일 selee@hankyung.com, 팩스 02-312-6610입니다.

한국경제 | 2012.03.08 00:00 | 이상은

'제왕' 야후재팬 뛰어넘은 온라인 쇼핑몰

“나보고 시스템을 개발하라고? 불가능해.” “아니, 전문가가 아니라서 더 쉽게 만들 수 있지 않을까. 상인들의 눈높이에 맞춰서 한번 만들어 보라고.” 1997년의 어느 날, 30대 초반의 청년 두명이 논쟁을 벌였다. 미키타니 히로시와 혼조 신노스케. 두 사람은 온라인 쇼핑몰 창업을 하기로 했지만 프로그램을 만들 사람을 구할 돈이 없었다. 미키타니는 혼조에게 달랑 책을 몇 권 사주고는 개발하라고 다그쳤다. 혼조가 대학 때 간단한 프로그램을 만들...

한국경제 | 2012.03.08 00:00 | 전설리

AMOLED · 고성능 AP '앞선 하드웨어'…자체OS 약한 게 '옥의 티'

지난해 삼성전자의 휴대폰, 특히 스마트폰 경쟁력은 시장의 예상치를 웃돌 정도로 경쟁사 대비 우위에 있었다. 삼성전자의 지난해 스마트폰 판매량은 전년보다 307% 증가한 9740만대를 기록해 글로벌 시장점유율 1위(19.9%)를 기록했다. 2010년 글로벌 시장점유율이 5위(8%)였던 점을 감안하면 대약진을 한 셈이다. 스마트폰시장을 주도하던 애플의 판매량을 단 1년 만에 추월했다. 애플의 스마트폰 판매량은 2010년 4750만대에서 2011년 ...

한국경제 | 2012.03.08 00:00 | 안상미

'삼성의 新캐시카우' 스마트폰…올 영업이익 10조5000억 달할 듯

지난해 삼성전자는 스마트폰을 중심으로 무선사업부 매출과 영업이익이 급증하면서 사상 최대 실적을 냈다. 삼성전자 주가가 100만원을 돌파한 원동력은 무선사업부였다. 올해도 스마트폰을 비롯한 휴대폰 판매가 삼성전자의 중심축이 될 것이다. 사양에 따라 S, R, W, M, Y 등 알파벳을 붙이는 네이밍 전략을 도입한 이후 신흥시장에서도 스마트폰 판매가 급증하고 있다. 올해 삼성전자 스마트폰 판매량은 지난해보다 65% 많은 1억6000만대에 이를 것...

한국경제 | 2012.03.08 00:00 | 유승호

아마존 '개방형 혁신' 새 수익모델…전산망 빌려주고 웹사이트도 제공

혁신과 성공 사례로 자주 언급되는 종합 쇼핑몰 아마존(amazon.com)은 최근 새로운 방식으로 신규 수익모델을 창출하고 있다. 그 중 하나로 아마존의 사이트를 유통망으로 활용하는 업체들에 웹사이트를 만들어주기 시작했다. 제대로 된 소매용 웹사이트를 만들고 운영하는 데는 상당한 전문 지식과 노하우가 필요한데, 아마존이 미래의 경쟁업체들에 이를 제공하는 것이다. 최근엔 아예 자기네 서버를 이용할 수 있게 해주고 운영 장비까지 제공해주고 있다....

한국경제 | 2012.03.08 00:00 | 최규술

갤럭시S3 · 아이폰5 '개봉박두'…삼성 vs 애플 '1위 싸움' 치열할 듯

지난해 전 세계에서 판매된 스마트폰은 4억7000만대 수준으로 2010년(2억9800만대)보다 57.8%나 늘어났다. 연간 8900만대를 판 애플은 전 세계 1위 업체(전세계 시장 점유율 18.9%)로 올라섰고, '갤럭시S2'로 경쟁력을 배가한 삼성전자는 8700만대로 시장점유율 18.5%를 차지하며 2위 업체로 등극했다. 오랜 기간 스마트폰 시장에서 1위 업체 자리를 굳혀왔던 노키아는 지난 3분기 2위업체로 밀린 데 이어 4분기에는 3위 업...

한국경제 | 2012.03.08 00:00 | 안상미