통합검색

프로모션 줄이고 조건부 할인 늘리면 가격인상 효과

평균가격 1%를 인상했을 때 영업이익은 8.7% 정도가 올라간다고 한다. 요즘과 같은 글로벌 저성장 시대, 성숙하거나 침체에 빠진 시장에서는 시장점유율보다 수익성 향상을 고민하는 경영자들에게 가격전략은 매력적인 전략 아젠다다. 하지만 가격 인상에 관한 주제를 임원회의에서 꺼내 놓기가 무섭게 임원 및 실무자들의 반응은 각 부서의 이해관계에 따라 엇갈린다. 가격 인상에 대한 의사 결정은 그만큼 어렵다. 가격 인상을 성공적으로 이행한 사례들을 살펴보...

한국경제 | 2013.02.21 00:00 | 최규술

IBM이 '서비스 사이언스'에 몰두하는 이유

컴퓨터 하드웨어 제조·판매기업인 IBM이 '서비스 사이언스'라는 새로운 학문에 많은 인원과 자금을 투입하고 있다. 서비스 사이언스란 서비스 산업의 본질을 규명하고 이를 바탕으로 혁신과 생산성 향상을 달성하기 위해 정보기술(IT)·과학·수학·경영학·경제학·마케팅 등 다양한 분야의 지식을 종합하는 학문이다. 왜 IBM은 서비스 사이언스에 몰두하고 있는 것일까. 전 세계의 산업구조가 서비스산업으로 이동하고 있고, 특히 제조업의 주요 가치창출 활동이...

한국경제 | 2013.02.21 00:00 | 김주완

[비즈니스 교육 연수 단신] '亞·太 글로벌 체험' 프로그램 등

'亞·太 글로벌 체험' 프로그램 한경아카데미와 메킨드는 2월27일부터 3월1일까지 하이서울유스호스텔과 서울의 주요기관, 대학 등에서 '제13회 아시아·태평양 글로벌 체험' 프로그램을 진행한다. 고등학생을 대상으로 한 이 프로그램은 21세기 리더를 꿈꾸는 청소년들이 정치, 경제, 사회, 과학 등 각 분야의 경험과 지식을 쌓고 미래를 계획할 수 있는 능력을 키워주도록 설계됐다. 참가비 69만원. 교육 문의 (메킨드) 02-564-2466, (한경...

한국경제 | 2013.02.21 00:00 | 최규술

일부러 타이핑 어렵게 한 '쿼티 자판'…사람들이 계속 쓰는 건 전환비용 때문

컴퓨터 자판에도 이름이 있다. '쿼티(qwerty).' 제일 윗줄 자판의 알파벳을 순서대로 읽은 것이다. 이름에 별다른 의미는 없지만, 자판이 이렇게 놓이게 된 데는 사연이 있다. 19세기 후반 미국에서 가장 잘나가던 타자기는 크리스토퍼 숄즈라는 사람이 운영한 회사의 제품이었다. 요즘은 누구나 컴퓨터를 사용해서 문서 작업을 하다 보니 타자기가 어떻게 생겼는지 모르는 사람도 있겠다. 타자기는 자판과 연결된 가느다란 쇠막대의 끝에 활자가 붙어있는 ...

한국경제 | 2013.02.21 00:00 | 최규술

칸막이 없는 사무실…"졸면 죽는 IT업계, 창의적 소통 중요해요"

경기도 평택시 청북면에 있는 일진디스플레이 본사 사무실. 이곳에는 다른 공장 사무실과 다른 점이 한 가지 있다. 책상 간 칸막이가 없다는 점이다. 대부분 사무실엔 개인적인 작업 공간을 보장하기 위해 칸막이가 있지만, 일진디스플레이는 2009년 3월 모두 없앴다. 의사소통을 원활하게 하기 위해 개방형 사무공간을 꾸민 것이다. 직원들은 “처음엔 칸막이 없는 사무실이 어색했지만, 각 부서 간에 효율적인 협업이 가능해졌다”고 입을 모았다. '칸막이 ...

한국경제 | 2013.02.21 00:00 | 남궁덕

[BIZ Insight] LG화학, 기술·협업 통해 추격자서 선도자로 '도약'

LG화학에서 폴리염화비닐(PVC)을 구매해 건축자재를 생산하는 한 중소업체는 지난해 고민에 빠졌다. 건축경기 침체로 매출이 목표에 한참 못 미쳤기 때문이다. 이 회사는 2008년 제품 개발, 원가 개선과 관련해 LG화학의 도움을 받았던 때를 떠올리고 지원을 요청했다. LG화학의 '솔루션 프로젝트'가 다시 한번 가동됐다. 영업부서뿐 아니라 생산, 연구·개발(R&D), 공무 담당까지 모여 머리를 맞댔다. 5개월 만에 외부 자연환경에서 1만...

한국경제 | 2013.02.14 00:00 | 윤정현

[Next Week 경제·경영 세미나] 2월18일(월) ~ 2월22일(금)

... 지하 2층 제4회의실. (02)2215-6983~4 ●22일(금) ▷한은 금요강좌 '우리나라의 외화자금조달 위험과 환율 변동성'=한국은행, 오후 2~4시, 서울 남대문로 한국은행 1별관 8층 대강당. (02)759-4128 ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소 등이 주관하는 경제·경영 관련 세미나·심포지엄·토론회 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보내실 곳은 이메일 mwise@hankyung.com, 팩스 (02)360-4352

한국경제 | 2013.02.14 00:00 | 조미현

박진수 LG화학 사장 "中 유화업체 추격 빨라져…고부가 제품으로 경쟁우위 지킬 것"

... 석유화학 부문은 기능성 수지와 친환경 합성고무 사업을 확대하고, 정보전자소재 부문에서는 디스플레이 소재를 강화해 차별화 전략을 꾀할 생각입니다.” 박진수 LG화학 사장(사진)은 지난 12일 서울 여의도 LG트윈타워에서 한경 BIZ Insight와 인터뷰를 갖고 “중국 및 중동 지역 석유화학 업체들과의 가격 경쟁이 점점 힘들어지고 있는 만큼 기술을 바탕으로 한 고부가가치 제품으로 우위를 확보하겠다”고 강조했다. 원료 조달 비용을 낮추고 신흥시장에서 사업 기회를 확대, 경쟁사들을 ...

한국경제 | 2013.02.14 00:00 | 박해영

로버트 피터슨 美텍사스주립대 연구부총장 "고객의 사랑은 광고보다 강력"

... '지한파(知韓派) 마케팅 전문가'인 로버트 피터슨 미국 텍사스주립대 연구부총장은 최근 서울대 SPC농업생명과학연구동에서 '기업의 사회적 책임과 미래관계 마케팅'이란 주제로 특강을 했다. 피터슨 부총장은 강의를 마친 뒤 한국경제신문 Biz Insight와의 인터뷰에서 “기업이 성공하기 위한 핵심 비결은 '고객의 사랑'(consumer love)”이라고 강조했다. 그는 “애정 있는 고객은 주위 사람들에게 해당 기업과 브랜드가 얼마나 좋은지를 전파한다”며 “고객의 사랑은 어떤 광고나 ...

한국경제 | 2013.02.14 00:00 | 임현우

라틴 음악에 맞춰 흔들흔들…미셸 오바마도 반한 줌바의 매력

지난해 8월 미국 플로리다주. 미국 프로농구 스타 샤킬 오닐을 비롯한 유명 운동선수와 가수 등 8000여명이 모여 흥겨운 라틴음악에 맞춰 춤을 췄다. 무대에는 유명 디스크자키(DJ)가 최신 음악을 연이어 틀었다. 얼핏 대형 나이트클럽 같아 보였지만 사람들의 복장이 달랐다. 번쩍이는 클럽 의상 대신 트레이닝복을 입고 있었다. 벌써 1시간째. 때때로 고함도 지르며 강사의 움직임에 따라 격렬한 춤을 쉬지 않고 췄다. 온 몸에서 땀이 뚝뚝 떨어졌지...

한국경제 | 2013.02.14 00:00 | 남윤선