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플랫폼 경쟁력, 현장의 자잘한 사연에 주목해야[박찬희의 경영전략]
... 체험하며 구매결제와 고객서비스를 진행하는 과정은 온라인과 오프라인에서 동시에 여러 채널을 통해 이뤄진다. 온라인 검색과 결제가 원활해도 배송이나 반품수거에서 불편함이 생기면 짜증으로 남고 마음에 안 들어 반품하려던 옷도 친애하는 아이돌 ... 사용자들의 모든 접촉면을 장악할 수는 없다. X(트위터), 페이스북, 인스타그램 같은 막강한 플랫폼들이 있고 방송, 광고, 온라인동영상플랫폼(OTT) 서비스까지 얽혀 있는 판에 아마존의 접촉면은 제한된 검색-쇼핑 화면과 오프라인 접점에 ...
한국경제 | 2025.07.15 06:00 | 한경비즈니스 외고한경
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"검색하면 우리 상품 먼저"…꼼수 부리던 판매자들 결국
네이버가 자사 쇼핑 서비스에서 검색 순위를 상위로 노출시키기 위해 트래픽 어뷰징 행위를 한 판매자들을 적발해 제재 조치를 단행했다. 최근 검색 결과를 조작하는 마케팅 활동을 겨냥해 '업무방해죄'로 고소할 수 있다는 ... 적용했다. 네이버는 판매자 제재 결과를 공개하기 5일 전인 지난달 26일 일부 리워드(보상) 애플리케이션(앱)과 광고성 프로그램으로 검색 결과에 변동을 일으키는 행위를 서비스 이용정책상 '금지 행위'로 규정했다. 네이버는 ...
한국경제 | 2025.07.12 19:40 | 김대영
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'민생회복지원금' 신청하기 클릭 했다가…'이게 뭐야?' 분노
... 당부 된다. 8일 방송통신위원회에 따르면 최근 네이버 등 주요 포털 사이트에서 '민생회복지원'을 검색하면 관련 제목의 블로그 게시물이 검색 상위에 노출되고, 이를 클릭할 경우 전혀 무관한 유료 부가서비스 가입 페이지로 ... 요청했다고 밝혔다. 전문가들은 "최근 민생회복지원금, 재난지원금 등 정부 지원 정책을 사칭한 기만적 광고가 급증하고 있다"고 밝혔다. 그러면서 "포털 검색 결과 상단에 노출되는 블로그 글이나 배너 광고를 ...
한국경제 | 2025.07.08 21:21 | 장지민
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갑자기 끝난 투매, 이제 채권 살 때? [김현석의 월스트리트나우]
한국경제 | 2025.05.23 07:40
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1분기 역성장에도 7일째 상승한 이유 [김현석의 월스트리트나우]
한국경제 | 2025.05.01 08:03
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JP모건 "전술적 강세"…공급 충격 전 한두 달 상승 가능 [김현석의 월스트리트나우]
한국경제 | 2025.04.29 07:52
사전
- 쿠키리스 시대 경제용어사전
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... 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 사용하지 않는 시대를 뜻한다. 이는 개인정보 보호와 관련된 문제로 인해 발생한 것으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 수집하거나 이용하는 것이 어려워졌기 때문이다. 이에 기업들은 쿠키 대신 사용자의 검색어를 분석하거나 인공지능 기술을 이용해 취향을 파악하는 등의 방법으로 정보를 수집하고 맞춤형 광고를 제공하고 있다. 이러한 변화는 사용자들에게 불편을 초래할 수 있으며 기업들의 수익 창출에도 영향을 미칠 수 있다는 우려가 있다. 전문가들은 ...
- 투명 디스플레이 [transparent display] 경제용어사전
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... 전자칠판을 통해 선생님과 학생이 직접 눈을 마주치며 상호 소통하는 강의를 할 수 있게 된다. 투명 OLED는 지하철 창문과 지하철 스크린 도어를 광고, 지하철 정보, 뉴스와 날씨 등 실시간 정보를 제공하는 혁신적인 디스플레이로 바꿔준다. 자동차나 택시에서는 넓은 투명 파티션으로 콘텐츠 감상, 인터넷 검색, 온라인 미팅을 하고, 비행기를 타고 하늘을 날면서 유리창에 부착된 투명 OLED를 통해 콘텐츠를 시청하는 경험도 할 수 있다. 이 밖에 사무실에서는 ...
- 디지털 서비스법 [Digital Services Act] 경제용어사전
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... 전자상거래업체가 적용 대상이다. 구글플레이, 애플 앱스토어를 비롯한 모바일 앱스토어와 마이크로소프트(MS)의 빙 등 검색엔진도 포함된다. 집행위원회 내부에는 이베이 에어비앤비 넷플릭스 등이 누락된 데 대해 일부 비판의 목소리가 있는 것으로 ... 표식을 둬야 한다. 종교와 성적 취향 등 사생활 정보를 활용한 콘텐츠 추천, 아동과 청소년을 타깃으로 한 맞춤형 광고 등도 금지된다. 이를 어기면 글로벌 매출의 6%를 벌금으로 내야 한다. 플랫폼 자체에는 도덕적 책임을 묻지 않았던 ...