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... 구입비용 역시 분쟁이 잦은 분야다. 한 환자는 병원에서 의사 처방으로 MD 크림을 구매하고 보험금을 청구했지만, 보험사는 통원 1회당 1개 외에는 의료행위로 인정되지 않는다며 지급을 거부했다. 대법원은 "실손보험 약관상 의료비용은 의사가 주체가 된 의료행위에서 발생한 비용이어야 한다"고 판시한 바 있다. MD 크림은 의료기기로 분류되며 개인 간 거래 시 의료기기법 위반이 될 수 있다. 한편, 장기간 해외에 체류했다면 해당 기간의 실손보험료를 ...

한국경제 | 2025.07.15 17:04 | 장지민

... "서로 대가를 주고받는 계약 관계인 만큼, 이를 공정위가 직접 문제 삼기엔 어렵다. 여태껏 구체적으로 문제가 드러나지 않는 것은 어느 정도 합리적인 이유가 있지 않겠냐"고 말했다. 한국소비자원 관계자는 "불공정 약관에 해당하려면 소비자가 상품의 실물을 확인하지 못하도록 제한하는 등의 행위여야 부당하다고 볼 수 있다"며 "사진 촬영 금지 자체가 소비자의 정당한 권리를 제한하는 행위인지, 법 위반에 해당하는지를 따져보면 명확히 ...

한국경제 | 2025.07.12 10:42 | 유지희

... 설명했다. 숙박 관련 피해는 총 420건으로 이 중 71.7%(301건)가 예약 취소 위약금 분쟁이었다. 특히 성수기·연휴 등을 이유로 위약금을 과도하게 부과하거나 OTA를 통한 예약 시 ‘환불 불가’ 약관을 이유로 환불을 거부하는 사례가 빈발했다. 렌터카 관련 피해는 총 364건으로 예약 취소 위약금(38.2%)과 사고 처리 분쟁(32.2%)이 주를 이뤘다. 취소 위약금 피해는 주로 이용일 직전 취소로 환불을 거부당한 경우다. ...

한국경제 | 2025.07.10 11:01 | 정유진