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“관광객 몰리는가 싶더니” 제주여행, 항공·숙박·렌터카 피해 속출
...연휴 등을 이유로 위약금을 과도하게 부과하거나 OTA를 통한 예약 시 ‘환불 불가’ 약관을 이유로 환불을 거부하는 사례가 빈발했다. 렌터카 관련 피해는 총 364건으로 예약 취소 위약금(38.2%)과 사고 처리 분쟁(32.2%)이 주를 이뤘다. 취소 위약금 피해는 주로 이용일 직전 취소로 환불을 거부당한 경우다. 자동차대여 표준약관상 사용 24시간 전 취소 시 전액 환불이 원칙인 만큼 위약금 부과는 명백한 위반이라는게 소비자원의 해석이다. ...
한국경제 | 2025.07.10 11:01 | 정유진
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[속보] 국회 교육위, 'AI교과서 교육자료로 격하' 법안 처리
국회 교육위, 'AI교과서 교육자료로 격하' 법안 처리 진영기 한경닷컴 기자 young71@hankyung.com
한국경제 | 2025.07.10 10:48 | 진영기
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"환불 안됩니다"…휴가철 8월에 제주여행 가려다 '날벼락'
... 기후변화와 천재지변으로 숙박업소 이용이 불가능해 숙박 당일 계약을 취소한 경우 계약금을 환불하도록 규정하고 있다. 렌터카 관련 피해구제 신청을 보면 '취소 위약금' 분쟁이 38.2%로 가장 많았고, '사고 처리 분쟁'도 32.2%로 상당수를 차지했다. 소비자분쟁해결기준이나 자동차대여 표준약관에선 사용 개시일로부터 24시간 전 취소 시 예약금 전액을 환불하도록 규정한다. 또한 차량 손해 면책 서비스에 가입하기 전 면책금 부담 여부, 면책 ...
한국경제 | 2025.07.10 10:41 | 김유진
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베토벤이 그려낸 새들이 노래하는 시냇가
한국경제 | 2025.07.07 17:54
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좋은 고용, PMI+감세도 통과…S&P, 7번째 기록 [김현석의 월스트리트나우]
한국경제 | 2025.07.04 07:53
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인간 개조의 환상
한국경제 | 2025.07.03 14:24
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- 에이전트형 AI [Agentic AI] 경제용어사전
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... 여러 단계를 판단하고 실행하는 '능동적 AI'라는 점에서 차별된다. 예를 들어 “신제품 마케팅 전략을 짜줘”라는 요청에, 에이전트형 AI는 시장조사 → 경쟁사 분석 → 타깃 설정 → 콘텐츠 생성까지 일련의 작업을 순차적으로 처리한다. 여기에 필요한 정보는 직접 검색하거나, 외부 도구(API, 브라우저, 이메일 등)와 연동해 가져오기도 한다. 대표적인 기술 예로는 AutoGPT, BabyAGI, OpenAI의 GPT Agents 등이 있으며, 기업 환경에서는 ...
- 법률 기술 분야의 인공지능 [AI in Legal Tech] 경제용어사전
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... 업무의 효율을 높이고, 일반인의 법률 서비스 접근성을 개선하는 기술이다. 계약서 검토, 판례 분석, 법률 상담 등 전 영역에서 AI 활용이 빠르게 확산되고 있다. 과거 수십 시간이 걸리던 계약서 검토도 AI는 몇 분이면 끝낸다. 자연어 처리 기술로 복잡한 조항을 분석하고, 과거 판례 데이터를 학습해 소송 결과를 예측한다. 방대한 법령·판례를 신속히 검색하고, 표준 문서를 자동 생성하는 기능도 핵심이다. 챗봇을 통한 24시간 법률 상담은 비용 장벽을 낮추며 일반 이용자의 진입을 ...
- 페이스테크 [FaceTech] 경제용어사전
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... 신한카드는 2019년 사내 시범 운영을 시작으로 2020년 한양대학교에서 상용화했으며, 토스는 2025년부터 편의점 CU·GS25 등 전국 매장에서 얼굴 결제를 시작했다. 일부 기업은 사옥 출입부터 사내 카페 결제까지 모두 얼굴 하나로 처리하고 있다. 자동차는 운전자의 표정을 인식해 졸음 운전이나 부주의를 감지하고, 스마트홈 기기는 사용자의 감정에 따라 반응을 달리하는 방식으로 진화 중이다. 얼굴은 사람과 기술 사이의 심리적 거리를 좁혀주는 매개체로 작용하기 때문에 ...