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"미국 시장부터 회복해야…고객 경험에 광적으로 집중하라" 스타벅스를 세계 최대 '커피 제국'으로 키워낸 하워드 슐츠(70) 전 최고경영자(CEO)가 최근 부진한 실적을 낸 후임 경영진에게 "매장과 핵심에 다시 집중하라"고 조언했다. ... 주문 및 결제 플랫폼을 재창조해 다시 한번 고객 경험을 향상하는 플랫폼으로 만드는 것"이라고 강조했다. 또 "커피 중심의 혁신으로 시장 진출 전략을 정비하고 회사의 프리미엄 위치를 강화해야 한다"며 "이 모든 과정에서 (고객과의) ...

한국경제 | 2024.05.07 05:30 | YONHAP

... ‘25일 이후엔 조사에 응하겠다’고 지속적으로 의사를 전달했는데 중간에 검찰이 날짜를 지정할 때마다 ‘불응’이라고 카운트 하는 건 맞지 않다는 주장이다. SPC그룹은 지난 3월 22일~24일 이탈리아 커피 브랜드 ‘파스쿠찌’ 회장의 방한 일정이 잡혀 있고 도저히 미루기 어려워 25일 이후 출석하겠다는 입장을 전달한 것으로 알려졌다. SPC 측은 “4개월이 넘는 기간 출국금지 조치돼 있던 허 회장이 검찰에 ...

한국경제 | 2024.04.05 10:00 | 김영은

... 25일까지 석조전 일대에서 '밤의 석조전' 행사를 연다고 3일 밝혔다. 석조전은 고종(재위 1863∼1907)이 대한제국 황궁의 정전으로 사용하기 위해 지은 서양식 건물로 1910년 준공됐다. 석조는 돌로 지었다는 뜻이다. 문화재청에 ... 석조전' 행사에 참여하면 해설사의 설명을 들으며 내부를 둘러본 뒤, 테라스에서 과거 '가배차', '양탕국'으로 불렸던 커피와 후식을 즐길 수 있다. 접견실에서는 대한제국을 배경으로 한 뮤지컬 공연도 펼쳐진다. 행사는 오후 6시 15분과 ...

한국경제 | 2024.04.03 09:10 | YONHAP