한국경제

삼성전자서비스는 인공지능(AI) 가전 시대에 맞춰 원격 상담 서비스를 본격화한다고 14일 밝혔다. 그간 원격 상담 서비스 제공 대상을 꾸준히 확대한 데 이어 최근에는 냉장고 제빙기능 진단, 세탁기 급·배수 진단 등도 추가해 냉장고, ... 정확하게 파악해 가장 효과적인 조치 방법을 안내한다. 이를 통해 고객은 제품의 상태, 증상 등을 설명하지 않고도 엔지니어에게 제품을 점검받는 것과 동일한 수준으로 진단을 받을 수 있다. 소모품 교체 시기 등도 확인 가능하다. 상담사가 ...

한국경제 | 2024.04.14 09:37 | YONHAP

... 최고 부자들이 몰려 살았어요. 진주에서 구인회 LG 창업주와 허만정 GS 창업주가 나고 자랐고, 의령에선 이병철 삼성 창업주가 태어났어요. 함안, 진주, 의령이 다 붙어 있어요. 조홍제 회장은 이병철 회장의 형 이병각 씨와 친구였고요. ... 시운전 때 직접 가지도 못했다고 해요. 화학공학 전문가인 조석래 회장을 대신 보냈다고 합니다. 조석래 회장은 엔지니어, 기술자였으니까요. 기술에 당연히 관심이 많았어요. 한국 들어온 이듬해인 1967년에 결혼해서 신혼여행을 갔는데요. ...

한국경제 | 2024.04.11 09:31 | 한경비즈니스 외고

삼성전자서비스가 로봇청소기 신제품 '비스포크 AI 스팀' 출시에 맞춰 고객 서비스를 강화한다. 삼성전자서비스는 서비스 엔지니어를 대상으로 '비스포크 AI 스팀 신제품 교육'을 진행하고 있다고 10일 밝혔다. 신제품 '비스포크 ... CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께 수준 높은 실습 교육을 진행한다. 엔지니어들은 ▲비스포크 AI 스팀 특장점 ▲분해 및 조립 ▲스마트싱스를 활용한 진단 방법 등을 실습을 통해 학습한다. 로봇청소기 ...

한국경제TV | 2024.04.10 11:08