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롯데호텔앤리조트, '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 호텔, 비즈니스호텔, 리조트 부문 1위 동시 수상 쾌거!

... 배포하여 각 체인호텔의 총지배인이 직접 점검하는 내부 시스템을 갖췄다. 미흡한 부분에 대해서는 구체적인 개선 방안을 마련해 신속하게 조치함으로써, 고객 만족도를 지속적으로 높이고 있다. 고객 경험 강화를 위해 다양한 서비스를 도입하고 이색 상품 등을 기획한 점도 높은 평가를 받았다. 특히, 올해 프리미엄 욕실 어메니티, 롯데호텔 김치를 활용한 김치찌개 HMR 등 PB 상품을 잇달아 선보이며 호텔에서의 특별한 경험을 일상에서도 느낄 수 있게 했다. 정호석 ...

한국경제 | 2025.11.12 11:20 | WISEPRESS_AI

[마켓칼럼] 미래 서울: 개발 가능권역과 인구구조의 변화

... 도시기본계획」을 통해 도시공간을 고밀화하고, 광역교통망과 연계하는 방향으로 틀을 전환하고 있다. 과거 「2030 서울플랜」이 저층 주거 보호를 위해 획일적인 높이 제한을 두었다면, 2040 계획은 규제 완화를 통한 유연한 밀도 관리 체계를 도입했다. 서울시는 용도지역과 용적률 체계를 대폭 개편할 방침이다. 과거에는 토지 이용 목적에 따라 건물 높이와 용적률을 일률적으로 제한했으나, 앞으로는 저이용, 유휴 부지를 중심으로 용도지역 변경과 용적률 상향을 탄력적으로 적용할 예정이다. ...

한국경제 | 2025.11.12 10:28 | 나수지

"땡큐 스타벅스 "...소비자들 난리 난 이유

... "드디어 일반 빨대로 돌아왔다", "이제 종이 맛 안 난다" 등의 반응을 보이며 스타벅스코리아의 정책에 환호하고 있다. 스타벅스는 지난 6월 전국 200여개 매장에서 플라스틱 빨대 제공을 시범 도입했다. 이어 지난 4일 제주도 지역을 제외한 전국 모든 매장에서 제공하기로 했다. 이번에 제공되는 플라스틱 빨대는 일반적인 석유계 원료가 아닌, 사탕수수를 기반으로 한 식물 유래 소재로 만들어졌다. 제주도는 일회용 플라스틱을 사용할 ...

한국경제 | 2025.11.12 10:24 | 김정우

코웨이, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 정수기·공기청정기 A/S 부문 1위 선정

... 코웨이는 고객의 다양한 니즈를 반영한 맞춤형 서비스를 지속 확대하고 있다. 특히 자가관리 고객 중 직접 관리가 어렵거나 전문적인 케어 서비스를 필요로 하는 고객들의 니즈를 적극 반영해 '무상 코디방문 케어서비스'를 새롭게 도입했다. 정수기와 공기청정기, 비데 등을 대상으로 렌탈 계약 기간 중 2회 무상 제공하며, 코웨이 서비스 전문가인 코디가 방문해 전문 서비스 도구를 활용한 맞춤 케어를 진행한다. 또한 정수기 렌탈 고객에게는 '토탈케어서비스'를 통해 더욱 ...

한국경제 | 2025.11.12 10:04 | WISEPRESS_AI

카카오페이, 스테이블코인 기대감과 플랫폼 성장 모멘텀이 불러온 주가 급반등과 후속 조정

카카오페이가 최근 증시 흐름 속에서 화제가 되었다. 특히 원화 기반 스테이블코인 도입 기대감이 강하게 작용하며 상승 폭을 키웠지만, 동시에 과도한 선반영 우려와 오버행 리스크가 뒤따르며 주가 조정 압력도 커지고 있다. 5월 말까지만 해도 카카오페이 주가는 비교적 정체되어 있던 흐름이었지만, 6월 들어 원화 스테이블코인 사업 기대감이 본격적으로 부각되면서 급등 국면에 돌입했다. 카카오페이는 자사의 선불충전금 규모가 상당하다는 점이 스테이블코인 담보 ...

한국경제 | 2025.11.12 10:01

"K의료 中관광객 끌어들이자"…KS한국고용정보, 韓中 합작법인 설립

... 인공지능(AI) 기반 생산공정 노하우를 국내 제조업에 끌어들여 제조업 경쟁력 강화에도 기여한다는 구상이다. 중국이 보유한 휴머노이드 로봇·AI 자동화 솔루션 등 가성비 높은 스마트 제조 기술을 단계적으로 지방자치단체 등과 협력해 도입할 예정이다. 손영득 KS한국고용정보 대표는 "KS잉그마는 양국이 함께 만드는 글로벌 협력 플랫폼"이라며 "서울과 쑤저우에서 동시에 출범한 만큼 한·중 서비스 산업의 글로벌 혁신 허브로 발전시킬 것"이라고 ...

한국경제 | 2025.11.12 09:59 | 박진우

금호리조트, '한국서비스품질지수' 리조트 부문 4년 연속 1위

... 조성했다. 금호리조트는 ESG 경영 철학을 바탕으로 친환경 전략을 강화, 골프장의 지속가능성과 서비스 품질 향상을 동시에 실현하고 있다. 아시아나CC는 올해 인공지능(AI) 드론과 미생물 제제를 활용한 친환경 코스 관리 시스템을 도입해, 기술과 자연이 공존하는 지속가능한 골프장으로 자리매김하고 있다. 또한 전국 6개 사업장에 서비스 리더를 배치해 현장 고객의 요구를 반영한 서비스 품질 개선을 이어가고 있다. 금호리조트는 체계적인 인재 육성과 현장 중심의 개선 ...

한국경제 | 2025.11.12 09:44 | 신용현

더존비즈온, 서울시에 'ONE AI PE' 공급… 공공 AI 에이전트 혁신 지원

... Agentic) 시스템으로 공공 행정의 효율성을 높이는 데 초점을 맞췄다 실제로 ONE AI는 ERP, 그룹웨어, 전자문서관리(EDM) 등을 하나의 플랫폼에서 제공하며 전 산업계의 실질적인 AI 활용 접근성을 높이고 있다 출시 1년여 새 도입 기업이 5,800곳을 넘으며 실무 활용성을 입증하고 있다는 평가를 받는다 더존비즈온은 서울시의 AI 활용 체계 구축에 맞춰 ONE AI PE를 통해 공공에 최적화된 AI 기반 통합 환경을 구현한다 오픈소스 기반에 특화 도메인 지식을 ...

한국경제 | 2025.11.12 09:41 | WISEPRESS_AI

뮤지컬 대사 실시간으로 안경에 뜬다…샤롯데씨어터, '자막안경' 도입

뮤지컬 관람 시 대사가 안경을 통해 자막으로 보여지는 서비스가 시작된다. 롯데컬처웍스는 뮤지컬 전용 극장 샤롯데씨어터가 국내 대극장 최초로 자막안경을 상용화 서비스로 도입한다고 12일 밝혔다. 자막안경은 뮤지컬 대사를 실시간으로 인식해 다국어 자막을 안경 렌즈 위에 투사하는 기술이다. 관객이 무대와 자막을 동시에 인지함으로써 시선 분산을 최소화하고 극의 흐름에 온전히 집중할 수 있다. 다국어 자막 지원을 통해 외국인 관객도 별도의 장치 없이 공연의 ...

한국경제 | 2025.11.12 09:35 | 김수영

시지바이오, AATB 2회 인증 이어 향남 신공장 '노보팩토리'

... 제조 인프라로, 현재 완공을 앞두고 있다. 또한 자동화 창고관리시스템(WMS, Warehouse Management System)과 실험실정보관리시스템(LIMS, Laboratory Information Management System)을 도입해 조직 가공부터 보관, 추적까지 전 과정을 자동화·디지털화할 계획이다. 시지바이오는 노보팩토리를 통해 글로벌 시장 진출을 가속화하고 국제 인증 대응 역량을 강화해, 국내를 넘어 세계 기준에 부합하는 생산·품질관리 체계를 구축해 나갈 ...

한국경제 | 2025.11.12 09:33 | WISEPRESS_AI