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e커머스( 전자상거래 )는 인터넷 웹사이트상에 구축된 가상의 상점을 통해 제품과 서비스를 사고 파는 모든 행위를 말한다. 이보다 넓은 개념으로 개인 기업 정부등 경제활동 주체들이 전화 팩스 컴퓨터 등 전자매체를 통신망과 결합해 제품이나 서비스를 사고 파는 행위를 말하기도 한다. 스마트폰 확산에 따라 PC를 기반으로 하는 전자상거래 시장의 무게중심이 모바일 쇼핑으로 빠르게 옮겨가고 있다. 쉽게 말해 인터넷등 네트워크 를 통해 일어나는 모든 ...

웹 싸이트를 고객의 특성에 맞게 변경시키는 기술로 크게 고객화(Customization)와 개인화(Personalization)로 나누어진다. 고객화는 고객이 웹의 내용구성이나 형태를 선택할 수 있는 것을 의미한다. 예를 들어 정보의 항목이나 기능 색 배치 등을 원하는 스타일로 할 수 있다. 반면 개인화는 기업이 고객의 특성이나 활동을 분석하여 그에 맞도록 사이트의 특성을 변경시켜 주는 것을 말한다. 예를 들어 현재 고객이 특정한 상품에 대한 정보를 ...

인터넷 의 웹사이트는 기본적으로 문자·그림·음성정보 등 멀티미디어 정보를 전송할 수 있어 인기를 끌고 있다. 최근 실시간으로 정보를 얻고자 하는 소비자들의 요구가 높아짐에 따라 정보제공자들이 정보를 보내는 시간과 인터넷 사용자들이 그 정보를 검색하는 시간을 일치시켜주는 프로그램 , 즉 음성정보를 생중계 방식으로 파일을 보내주는 인터넷용 소프트웨어 가 개발되고 있다. 리얼 오디오는 이처럼 음성을 실시간으로 전송하는 프로그램을 말한다.

장애인이나 고령자 등 정보취약계층이 웹 사이트를 이용하는데 불편함이 없도록 웹 접근성 표준지침을 준수한 우수 사이트에 대해 품질마크를 부여하는 제도다. 이를 획득하기 위해서는 인증기관의 서면심사와 전문가와 장애인이 참여한 2단계 전문가 심사 등에서 준수율이 95%이상 돼어야 하고 장애인 당사자가 직접 심사를 진행하는 3단계 사용자 심사에서는 준수율이 100%가 되어야 한다. 2014년도 1월 24일자로 미래창조과학부에서 한국웹접근성인증평가원, ...