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소비자가 '말하는 대로' 제작해주는 맞춤형 생산방식을 말한다. 고객이 제품의 색상, 디자인, 크기 등을 정하고 원하는 스타일을 선택하면 그에 맞춰 제조 및 배송이 이뤄진다. 원래는 '맞춤형 정장'이라는 뜻으로 사용됐으나, 적용범위가 가전 뿐 아니라 자동차 분야 등으로 확대되고 있다.