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[2008 메디컬코리아 대상] (건강검진센터 부문) 서울대병원 강남센터‥美·日등 해외서도 잇단 노크

... 들어오지 않아 답답하지만 이곳은 고층에 있는 특성상 쾌적하다. 고객만족 서비스도 뛰어나다. 70명의 전담간호사가 헬스매니저 및 코디네이터 역할을 하면서 고객의 불편사항과 궁금증을 즉시 해결해준다. 모든 검진서비스는 100% 사전 예약제로 ... 있다. 공복으로 검사에 임한 고객을 위해 센터 내에 식당을 마련,건강죽을 제공하는 정성까지 기울인다. 의사들의 친절함과 진단정확도도 국내 최고 수준.검진센터로는 가장 많은 39명의 상근직 교수급 의사들이 이전 검사결과는 물론 타 ...

한국경제 | 2008.09.16 00:00 | 최승욱

'버럭' 이범수, '저두 CF 찍었슈~!'

최근 종영한 SBS '온에어'에서 매니저 장기준으로 큰 인기를 모은 이범수가 광고계의 블루칩인 이동통신사 모델로 발탁됐다. 이범수는 그동안 '외과의사 봉달이','온에어' 등으로 톱스타 반열에 올랐지만 유독 CF와 인연이 별로 ... 이범수씨 밖에 생각나지 않아 경영진을 어렵게 설득해 허락을 받았다”면서 "'오즈'의 속성이 이범수씨의 따뜻하고 친절한 이미지를 통해 잘 표현됐다”고 극찬했다. 한편, 이범수는 현재 영화 '고死'의 촬영이 한창이다. 디지털뉴스팀 ...

한국경제 | 2008.06.13 00:00 | saram001

롱뷰(Longview)의 한국인에게 배우다

... 약간 지날 무렵 호텔에 도착하여 체크인을 하면서 그 곳에 있는 일본식당이 몇 개나 되냐고 물었더니, 지나치다 싶게 친절한 종업원이 자신의 경험에 의거한 평가까지 곁들이며 바로 두 개 식당을 추천해 주었다. 주인이 한국인인지 일본인인지는 ... 80년대 초 당시만 해도 미국에서 아시아인으로서 영어를 제대로 하는 사람이 없어서 주인이 영어를 잘하는 아저씨에게 매니저 자리를 제안했고, 심각하게 생각할 것도 없이 그 제의를 받아 들여 학교를 떠났다. 이후 한번도 뒤돌아 보지 않았고 ...

The pen | 2007.11.18 20:52

[KMAC 산업별 고객만족도] 소비재 부문 : 제일모직, 패션브랜드 고객DB 통합관리

... 마케팅을 전개하고 있다. 1994년부터 정기적인 CSI(고객만족도) 조사를 하고 있으며 각 브랜드별 CSI 결과를 연말의 임원,브랜드매니저 인사고과에 반영하고 있다. 또 5단계로 고객(로열 VIP 우수 일반 휴면)을 세분화해 무료수선 서비스 등 우량고객에 대한 우대 프로그램을 강화하고 있다. 1986년에는 업계 최초로 친절서비스 전문 교육기관인 토파즈(Top Fashion Adviser)를 설립,지속적으로 친절 교육을 실시하고 있다. 국내 대표 ...

한국경제 | 2007.10.24 00:00 | 송대섭

[주한 외국인 I♥KOREA] "한국음악은 힘이 있어서 좋아요"

... 입을 연 그가 눈웃음을 지었다. 레스토랑에서 식사하던 그의 눈에 한 아르바이트생이 들어왔다고 했다. 풋풋하고 친절한 모습에 반했다. "영어 할 줄 아느냐,나와 데이트하겠느냐고 솔직하게 말을 걸었습니다. 당황하던 아내 얼굴이 ... 연애는 결혼으로 이어졌다. 서울시향의 연주자로 자리를 잡은 뒤 '음악적 완성도'도 깊어졌다. 이제 그의 곁에는 매니저이자 한국어 스승인 아내 김정화씨(25)가 있다. 비올라 수석인 황씨는'우정'을 좇아 한국에 왔다. 그가 '음악적 ...

한국경제 | 2007.09.14 00:00 | 김유미

'무한도전' 멤버들, 알바생으로는 환영못받는다(?)

... 포털 아르바이트천국( www.alba.co.kr )에서는 각 40여 군데 다양한 업체를 대상으로 사장님 및 매니저에게 직접 찾아가 인터뷰를 실시했고 그 외 사이트 내 채용공고 자격기준을 분석했다. 실제로 업주들이 생각하고 있는 ... 저기...깎아드리면 안되는데...-유재석형 꼭 거절을 해야 하는 상황에서도 우유부단한 성격 때문에 좋게 말하면 과도하게 친절하지만 이러한 성격 때문에 오히려 업무에 방해가 되는 알바생은 곤란하다고 업주는 전했다. 나경은 아나운서와의 열애사실이 ...

한국경제 | 2007.09.04 00:00 | saram001

동남아 '황제관광'…'2차' 흥정 방법까지

... 북창동식 밤문화 탐험', 둘째날: 터키탕이 합쳐진 밤문화 탐험, 셋째날: 현지인이 아니면 경험할 수 없는 색다른 밤문화 탐험 등으로 짜여져 있다. 또 어떤 '친절한' 타이 여행 사이트에서는 '고르고, 흥정하는 방법'까지 알려준다. “마음에 드는 아가씨가 있으면 옷에 붙어 있는 번호를 매니저에게 이야기해서 부른 뒤 술을 마시며 2차 가격을 흥정하라. 가격은 1500바트~ 3천바트(한화 4만원~10만원)수준임. 비싸게 굴거나 까다롭게하면 1시가 될 때까지 ...

한국경제 | 2007.08.14 00:00 | saram001

최고 레스토랑 만든 '배려의 힘'

... 고급 레스토랑에서 에어컨이 고장났다. 예약 손님은 100여명에 달했고 실내 온도는 30도를 넘어섰다. 레스토랑 매니저는 우선 밖으로 나가 예약담당 직원들을 위한 선풍기 두 대를 샀다. 다음에는 근처의 쇼핑센터로 달려가서 건전지로 ... 선풍기를 몽땅 사가지고 와서 손님 모두에게 선물했다. 색다른 경험을 하게 된 손님들은 짜증을 내기보다 즐거워했다. 매니저는 왜 직원들을 위한 선풍기를 먼저 샀을까. 비좁은 사무실에서 땀을 뻘뻘 흘리며 전화를 받고 있는 그들이 친절하게 ...

한국경제 | 2007.08.10 00:00 | 서화동

세계적 팝가수 에이콘, 스토니 스컹크 공연 극찬

... 트러블(No more trouble)'을 부르며 공연 분위기를 한껏 띄웠다. 스토니 스컹크의 공연을 본 에이콘의 매니저는 공연이 끝난 후 직접 스컬에게 “최고였다(Great Job)”며 칭찬을 아끼지 않았으며, 그를 직접 에이콘에게 ... 오프닝을 할 수 있어서 즐거웠다”며 “세계적인 스타임에도 에이콘은 공연이 끝나고 나서 정신 없고 피곤한 상황에서 친절하게 대해주고 사진도 찍으며, 재미있게 장난도 치는 모습에 음악적 뿐만 아니라 인간적인 매력도 한껏 느낀 즐거운 공연이었다”고 ...

한국경제 | 2007.08.09 00:00 | sin

방에 들어갈땐 어깨보다 발 먼저‥바지는 구두 위를 살짝만 덮게‥

... 때문이라는 것.또 무심코 허공을 가르는 손짓,폐쇄적인 느낌을 주는 주먹 쥔 손,움츠린 가슴과 수그린 어깨 등은 금물이라고 지적한다. 그는 친구 3명과 함께 찍은 표정·몸짓 사진을 곁들이며 자신의 능력을 최대한 발휘하는 이미지 관리법까지 친절하게 알려준다. '남자는 철학을 입는다'는 명품 브랜드 매니저 출신 복식전문가의 남성패션 안내서.많은 사람들을 만나고,까다로운 협상을 하며,회의와 프레젠테이션을 통해 자신을 부각시켜야 하는 비즈니스맨들에게 상황마다 적절한 이미지를 갖출 수 있도록 ...

한국경제 | 2007.05.11 00:00 | 고두현