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글로비스, 마음편한 내차 팔기 통했다…만족도 5점 만점에 4.9점
... 오토벨에 차량을 매각한 고객의 만족도는 5점 만점에 4.96점(후기 평점)에 달한다. 만족 사유로는 ‘친절한 응대와 절차 안내’가 54%로 가장 많은 답변을 차지했다. 이어 ‘판매대금 입금까지 신속한 ... 평가했다. 오토벨은 잠깐 진행되는 방문견적만 받아도 추첨을 통해 경품을 주는 이벤트와 당일 매각 시 10만원을 더 주는 이벤트 등으로 타던 차를 팔기를 고민하는 고객들의 긍정적인 반응을 이끌어 냈다. 김형조 현대글로비스 매니저
한국경제 | 2024.03.26 16:02
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베프에게 말했다 "이 공연 꼭 와, 쉿! 그런데 출연자는 비밀이야"
한진희 매니저가 하콘의 식구로 합류하기 전의 일이다. 오랜 친구이기도 한 그는 연희동 시절부터 종종 하우스콘서트에 왔던 오랜 관객이기도 했다. 어느 날 예정에 없던 공연 일정이 갑자기 생겨 친구에게 넌지시 알려줬다. 미리 일정도, ... 나가고 있다. SNS를 통해서만, 그것도 공연 2일 전에서야 일정을 알리면서도 누가 출연하는지는 알려주지 않는 불친절함을 여전히 고수하고 있지만, 이제는 꼭 봐야 한다는 인식이 생겼는지 제법 많은 관객들이 찾는다. 때로는 번개콘서트를 ...
한국경제 | 2024.03.11 22:19 | 강선애
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"저 잘리는 모습 볼래요?"…美 MZ 직장인 '해고 영상' 유행
... 몇몇 해고 영상들은 새 일자리를 얻을 기회를 창출해주고 있다고 분석했다. 실제 유타주의 한 회사에서 프로젝트 매니저로 일해온 시몬 밀러는 해고 통보를 받은 날, 일하던 모습을 찍어 올린 뒤 약 30개의 일자리 제안을 받았다고 한다. ... 프린스 클라우드 플레어 최고경영자(CEO)는 자신의 회사에서 해고당한 직장인의 영상이 화제가 되자, "더 친절하고 인간적이었어야 했다"고 사과하기도 했다. 김세린 한경닷컴 기자 celine@hankyung.co
한국경제 | 2024.01.31 14:56 | 김세린
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조폐공사, 친절한 전화응대 '스마일-제로마일' 사내 캠페인 추진
한국조폐공사는 친절한 전화 통화를 통해 사내 구성원 간의 원활한 의사소통을 유도하고, 고객상담 서비스의 질을 개선하기 위해 ‘스마일-제로마일’ 캠페인을 벌인다고 22일 밝혔다. ‘스마일, 제... PC 모니터 등에 붙여 고객서비스 마인드를 고취할 수 있도록 했다. 조폐공사의 고객서비스 콜센터를 이끄는 김현정 매니저는 “직접 스티커로 꾸민 나만의 스마일 거울을 전화기 옆에 두고 전화상담을 진행하니, 거울에 자꾸 눈길이 ...
한국경제 | 2024.04.22 10:14 | 임호범
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"아이들 굶고 있어"…두팔 걷은 아기 아빠도 가자 폭격에 희생
... 등에서 구호 활동에 참여했으며, 호주 출신 랄자와미 조미 프랭컴(43)은 WCK의 아시아 지역 활동을 관리하는 수석 매니저로 전 세계를 돌며 구호 활동을 벌여왔다고 동료들은 전했다. 2019년 WCK에 합류한 프랭컴은 구호 활동에 뛰어들기 ... 프랭컴의 가족은 CNN 채널9 방송에 보낸 성명에서 "그는 도움이 필요한 사람들을 돕기 위해 전 세계를 여행해 온 친절하고 이타적이며 뛰어난 인간이었다"며 "주변의 모든 이들에게 연민과 용기, 사랑을 남기고 갔다"고 밝혔다. /...
한국경제 | 2024.04.04 17:02 | YONHAP
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'2살 연상♥' 장혁, '기러기 아빠' 고백 "밀키트로 식사 해결"('라스')
... 그는 기러기 아빠가 된 이후 변화에 대해 "새가 친근감 있게 보이더라"라고 너스레를 떨어 웃음을 안겼다. 가족들을 해외로 보내고 혼자 산 지 벌써 1년 반이 됐다는 장혁은 식사도 밀키트로 해결한다고 했다. 장혁의 친절한 설명이 이어지자, MC 김구라는 "매니저 없어지고 나서 말수가 늘었네"라며 환영했다. 최근 한류 진출을 준비 중이라는 장혁은 영어 공부도 하고, 해외에 어필할 목적으로 액션 영상 촬영도 하는 등 열심히 살고 ...
텐아시아 | 2024.03.12 08:44 | 김지원
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[퇴근길뉴스] YG 지드래곤·제니 열애설 '진짜 사귈까'
텐아시아 | 2021.02.24 18:18
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[신세계] 1인 가구, 어서 와…'스마트 이사' 처음이지?
한국경제 | 2016.03.10 14:15