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... 꾸려나가는 곳이 일본이어서 품질경영의 교과서로 삼은 것이다. 대우는 이들로부터 습득한 품질경영기법에다 자사의 해외시공경험을 접목시킨다면 국내현장에서 부실공사라는 용어를 추방시킬수 있을 것으로 확신하고 있다. 성수대교 붕괴사고 이후 ... 다른 선택의 여지가 없는 당면과제가 되고 있기 때문이다. 특히 업계의 품질경영생활화를 위한 노력은 품질에 대한 고객의 객관적 검증을 통한 "고객만족경영"으로 확산되고 있다. LG건설은 아파트공사를 할때 공사단계를 7단계로 나눠 ...

한국경제 | 1996.03.19 00:00

... 시스템구축에 대한 감사의 뜻이라고 했는데 전혀 생각도 않고 있던터라 더욱 감회가 깊었습니다. 업종자체가 서비스업이라 고객으로부터 감사패를 받아서인지 오랫동안 기억에 남을것 같습니다. -경영일선에서 못다한 아쉬움 같은것은. 김고문 ... 근본적으로 개선하고 이에 맞은 조직을 갖추야 하지요. 이 전체과정에서 정보기술의 활용은 필수적입니다. 그러나 제 경험으로 볼때 사용자들의 의식전환 없이는 어떤 형태의 변화도 효과를 거두기 힘들고 어떤 정보시스템도 제기능을 발휘할수 ...

한국경제 | 1996.03.17 00:00

... 2천2백cc급 중형차 "t-100"으로 공략할 작정입니다. 소비자도 자중이 아니라 학생층이나 주부등과 같은 특정고객을 타킷으로 잡아 집중적으로 마케팅을 펼칠 방침이예요. 물량은 15만대 정도로 잡고있습니다. -해외공장이 늘어나다 ... 파견하려는데는 물론 그만한 이유가 있습니다. 폴란드 자동차시장은 10년전의 한국과 상황이 비슷합니다. 따라서 대우의 경험있는 임원들이 폴란드공장을 운영하면 앞으로 뭘해야할 지 손바닥 들여다보듯 훤하게 알 수있지 않겠습니까. -영국 ...

한국경제 | 1996.03.14 00:00

... 친구들의 희끗희끗한 반백머리와 얼굴의 주름은 보이지 않고 옛 고등학교 시절의 얼굴들이 아련히 떠올라 서로들 동심으로 돌아가서 심신에 쌓였던 찌꺼기가 말끔히 가셔지곤한다. 우리는 줄거운 대화를 주로하되 각 분야에서 쌓은 지식과 경험을 서로 나누고 때로는 자문을 주고 받기도 한다. 우리의 모임이 동창들 사이에 알려지면서 종종 다른지역에 있는 동창들이 게스트로 참여하고 있다. 특히 지난번 모임에서는 모교에서 40년 9개월 봉직하시고 금년 2월 정년 퇴임하신 ...

한국경제 | 1996.03.12 00:00

... 5천만원이며 올해매출을 15억원으로 예상한다. ( 677 )8895 한별특수음향 = 특수음향기기 분야에서 18년간 경험을 쌓은 신정휴씨가 법인을 설립했다. 이 회사는 특수음향기기의 설치와 AS를 전문으로 하는 업체이다. 대형회관에서 ... 신사장은 "대부분의 특수음향기기들이 설치후 AS가 제대로 안되고 있는 것이 문제"라며 "철저한 AS를 통해 고객만족을 극대화시킬 계획"이라고 사업구상을 밝혔다. ( 766 )3337 오성부직포 = 인체에 무해한 장섬유를 ...

한국경제 | 1996.03.12 00:00

... 프로그램을 완비하고 연간 그룹매출의 5%를 교육비에 투자하고 있다. 현재 재교육을 희망하는 2천2백명의 근로자에게 교육을 실시하고 있고 1인당 교육비만도 3만마르크에 달한다. 크룹은 그룹차원에서 4K운동을 진행시키고 있다. 고객과 비용 창조성 대화등 4가지 분야를 주제로해 추진되는 이 운동은 고객밀착영업 원가절감 경험확산등의 촉진을 통해 21세기 초일류기업으로 성장하자는 내용을 담고 있다. 이 운동의 결과 벌써부터 제품배달시간이 19% 단축되는 효과를 ...

한국경제 | 1996.03.12 00:00

... 100가지이상의 디자인과 색상, 칼라로 변형하여 양질의 제품을 공급할수 있는곳은 그동안 섬유가공분야에서 풍부한 경험을 쌓아온 한국밖에 없다"는 이유에서다. 황사장의 독특한 회사운영방식은 사내의 의사결정과정에서도 그대로 드러난다. ... 선포한 " Think One Step Higher "라는 슬로건이 그것이다. "독특한 분야에서의 부가가치 창출과 고객의 의사를 반영한 융통성 있는 의사결정, 이것이야말로 용고유럽이 갖고있는 최대의 장점이자 FEMAC 와 함께 그동안 ...

한국경제 | 1996.03.11 00:00

... 판매계약을 맺고있는 국내기업들중 상당수는 번들제품이 따로 수입돼 단품으로 팔리는 바람에 판매에 어려움을 겪은 경험을 갖고 있다. 유통업체들은 CD롬타이틀을 만드는 업체가 일부 유통사에 실제 유통가의 4분의1 ~ 5분의1수준인 ... CD롬타이틀의 유통경로가 95년 하반기를 넘어서면서 경기부진과 세진컴퓨터랜드등의 신장으로 다양화되면서 용산시장에 대한 고객의존도가 낮아지게 됐다. 용산상가는 이런 실정을 감안하지 않고 종전처럼 갖다 놓으면 팔릴 것으로 보고 기존 구매방법을 ...

한국경제 | 1996.03.11 00:00

... 일해 본적이 있는가? 제대로 일을 수행하지 못해 망신을 당하기도 하면서 그 과정에서 무엇인가 를 터득해 본 경험은 있는가? 그리고 당신은 그 결과에 대해 자랑스러움을 느끼는가? 현인들은 "여행은 그 자체가 보상이다"라고 말하고 ... 내용을 특집기사로 다루었다. Inc지는 이 기사를 통해 전사적 품질관리, 리엔지니어링, 수평조직, 가상기업, 고객은 왕, 학습조직, 팀제, 권한이양 등과 같은 경영전반에 걸쳐 나타났던 모든 유행을 의도적으로 깨부수고 놀랍게도 ...

한국경제 | 1996.03.04 00:00

... 사람들에 의해 처리된 정보와 가격에 관한 것이다. 분권화된 서머일렉트론이나 IDG에서는 모두가 정보의 원천 - 고객 유통업자 다른 팀의 동료 - 에서 직접 왜곡되지 않은 정보를 수집하여 이용한다. 컴퓨터 전문가들은 순차적인 ... 결정한다. 그 결과 실무자들 사이의 커뮤니케니션이 중앙집권화된 기업에서보다 더 자유롭게 이루어진다. 이러한 경험이 축적되어 개인적으로 그룹안에서 그룹간에 네트워크 학습이 이뤄진다. 이렇게 풍부한 경험들은 전문가나 중간관리자들의 ...

한국경제 | 1996.03.04 00:00