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"다양한 조건, 형편에 맞는 선택" 대우자동차의 "새로운 할부판매제"와 현대자동차의 "고객만족(CS) 할부판매제" 등 자동차사의 신할부제도가 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 중고차담보 할부제, 보너스 할부제와 같은 다양한 유형의 할부 조건이 고객들의 취사선택 폭을 그만큼 넓혀 놓았기 때문이다. 국내 자동차 업체중 처음으로 지난 7월1일부터 중고차담보 할부제인 "새로운 할부판매제"를 실시한 대우는 선구자답게 이 제도로 톡톡히 재미를 ...

한국경제 | 1997.08.16 00:00

... 과일 정육 생선등을 대상으로 하고 있다. 각 상품담당자는 신선도 유효기간 온도등을 하루 3번씩 점검한다. 이 점검표에는 담당자 이름과 사진을 부착, 고객의 눈에 잘 띄는 곳에 부착해 두고 있다. 가전업체중에서는 동양매직과 대우전자가 대표적이다. 동양매직은 서비스요원의 책임서비스 실현을 목적으로 "서비스실명제"를 지난달말 도입했다. 서비스실명제는 서비스요원이 고객의 집에 방문, 서비스를 실시한후 서비스요원의 이름과 센터명 전화번호 서비스일자등이 표기된 서비스카드를 ...

한국경제 | 1997.07.30 00:00

... 기능올림픽에서의 우승이 갖는 의미는 크다. 단지 손재주가 우수하다는 것을 과시한 게 아니다. 경쟁력의 기본 바탕인 우수한 맨 파워집단이라는 게 증명돼서다. 한국의 손끝 기술. 세계를 무려 11번이나 제패한 막강 파워다. 그러나 정작 ... 능력이 무시되고 있다. 기능인이라는 단어에는 여전히 낮은 신분이라는 의미가 숨겨져 있는 게 사실이다. 사회적 대우도 낮다. 그래서 이번 종합우승은 더 빛난다. 사실 한국에서 기능인으로 대접받기는 어렵다. 기능이라는 것 자체가 ...

한국경제 | 1997.07.21 00:00

... PC메이커들이 이를 방지하기 위한 디자인개발에 본격 나섰다. 데스크톱PC의 경우도 예외는 아니다. 본체에서 맨손으로 간단히 분리할 수있는 하드디스크드라이브(HDD) 메모리등 고가의 부품도난사례가 빈발하자 메이커들이 도난방지 ... 벌이고 있다. 이회사는 본체 두껑을 못열게하고 열쇠로 본체를 책상에 고정시킬수 있는 디자인의 개발에 나섰다. 대우통신은 연말께로 예상되는 노트북컴퓨터 차기모델부터 도난방지 알람을 장착키로하고 관련 소프트웨어를 개발중이다. 이회사 ...

한국경제 | 1997.07.11 00:00

... 그랬듯이 할리우드 액션.스릴러물이 상위권을 휩쓸며 대여점을 완전 점령했다. "트위스터" "데이라잇" "글리머맨" "랜섬"등 대작들이 높은 판매고를 올렸다. 전체적인 홍콩영화 부진속에서 성룡의 "나이스 가이"와 이연걸의 "흑협"이 ... 제작사들은 브랜드 통합등 내부구조의 전면적인 개편으로 지나치게 커진 몸집을 줄여 나갈 계획이다. 업계를 양분해온 대우와 삼성의 대표주자인 시네마트와 드림박스의 한층 치열해질 경쟁에 관심이 쏠리고 있다. (한국경제신문 1997년 ...

한국경제 | 1997.07.11 00:00

... 소비자들의 마음속에 누가 더 새롭고 강한 제품이미지를 심어주느냐에 따라 마케팅의 성패가 좌우된다는 얘기다. 맨 처음 제품의 이미지를 형성하는 것은 광고. 따라서 인식의 싸움에서 이기기 위해서는 과고가 남달라야 한다. 다시 ... 컨셉트를 바꿔 광고도 눈길을 끌고 상품도 히트시킨 성공사례를 유형별로 정리해 소개한다. 변화의 포인트를 내세워라 =대우자동차의 중형승용차 레간자 광고를 대표적 사례로 꼽을 수있다. 과거 대우자동차의 최대 약점은 시끄럽다는 것이었다. ...

한국경제 | 1997.07.09 00:00

... 해박한 지식을 가진 이론가이기도 하다. 지난해말 신라호텔대표에서 자리를 옮긴 박영구 삼성정밀화학 대표는 호텔맨 출신답게 화학업계에서는 다소 튀는 인물. 별명도 "아이디어 뱅크" "허리케인박" 등으로 신세대 냄새가 물씬 풍긴다. ... 졸업과 함께 충주 비료(현 한국종합화학)에 입사해 화학업종에만 평생을 바친 인물이다. 86년 고려종합화학 이사대우로 고합그룹에 입사한 이후 울산지역본부장 등을 거치며 그룹 구조재구축작업을 현장에서 이끌어왔다. 추지석 효성바스프 ...

한국경제 | 1997.05.26 00:00

... 장사라서 오히려 무과에 관심이 높았다. 그래서 태종이 잠저에서 한번 보고 몹시 사랑하여 항상 호남아라고 부르며 대우를 남다르게 하니 벌써 동궁 시절에 정종에게 아뢰어 정4품 호군으로 승차시키고 자신이 등극하여서는 2년 (1402) ... 있었다. 그는 서산 정씨 수문전학사 정상의 따님과의 사이에 3남5녀의 자녀를 두고 있었는데 성삼문의 모친이 장녀로 맨 맏이였고 그 아래로 아들 3형제가 있었으며 그 다음에 딸 4형제가 있었다. 그런데 넷째 따님에 해당하는 이가 ...

한국경제 | 1997.05.22 00:00

5월의 대우자동차 부평공장, 계양산의 푸른 신록과 바다가 멀지 않다는 이유만으로도 제법 낭만적 풍경이다. 그러나 30만평 공장내부 움직임은 딴판이다. 정밀하게 돌아가는 조립라인, 분주한 근로자들의 손놀림, 규칙적인 소음. ... 경쟁력을 낮춰야만 살수 있다고 판단했죠. 볼트 하나라도 아끼고 아끼기로요"(경영혁신총괄담당 서정진 고문) 부평공장 맨 중앙에 위치한 승용1공장 입구. "슬램덩크 30억 원가절감"이라고 쓰여진 커다란 플래카드가 걸려있다. 농구에서 ...

한국경제 | 1997.05.19 00:00

대우전자는 가전제품 애프터서비스를 받은 고객이 직접 서비스 품질을 평가하는 "서비스 실명제"를 도입, 1일부터 전국 서비스센터에서 시행한다. 서비스 실명제란 A/S요원의 책임감과 고객만족도를 높이기 위한 제도로 서비스요원은 서비스를 실시하기 전에 자신의 사진이 들어있는 명함과 고객평가카드를 고객에게 제시하게 된다. 고객평가카드는 방문약속시간을 잘 지켰는지 여부와 함께 친절도 기술력 등 3개 부문에 대해 고객이 직접 서비스 품질을 평가하는 ...

한국경제 | 1997.05.01 00:00