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... 있다. SK텔레콤은 AI One을 통해 인텔리전스 플랫폼 적용 서비스를 확대, 다양한 적용 사례를 확보함으로써 SK텔레콤의 AI 전환(AIX)을 가속할 수 있게 될 것으로 기대하고 있다. 그 밖에도 AI One을 통해 고객센터의 상담원을 도와주는 AI 비서(Assistant), 사내 구성원이 활용하는 AI 도구는 물론 티월드, 티멤버십 등 다양한 SK텔레콤 사내외 서비스에 AI 기능을 쉽고 빠르게 도입할 수 있을 것으로 기대된다. SK텔레콤은 AI One을 ...

한국경제 | 2024.05.09 08:51 | 유지희

... 의도한 건지 실수한 건지 단톡방에 저를 초대했어요. 당시 제가 5학년 담임이었는데, 잠깐 휴대전화를 확인하지 않아도 '300+'로 알람이 뜨더라고요. 내용을 보면 이모티콘과 비속어가 남발되는 의미 없는 대화였어요. 그래서 상담하러 오는 부모님들께 '아이들이 최대한 스마트폰을 적게 썼으면 좋겠다'고 말씀드렸죠. 아이들의 이런 패턴은 인스타그램 스토리에서도 볼 수 있는데, 스토리를 20개, 30개씩 올리더라고요. 투표 기능도 쓰고, &#...

한국경제 | 2024.05.08 19:51 | 김소연

... 경찰관으로 근무하다가 수뢰 혐의로 2008년 해임된 박씨는 이후 2012년 필리핀에 콜센터를 개설한 후 보이스피싱 범행을 저질렀다. 박씨 조직은 당시 김미영 팀장 명의 문자메시지를 불특정 다수에게 보낸 뒤 자동응답전화(ARS)를 통해 대출 상담을 하는 척하며 피해자 개인정보를 빼내는 방식으로 수백억원을 빼돌렸다. 경찰은 박씨가 이러한 '김미영 팀장 사기 수법'을 고안해낸 핵심 인물로 보고 있다. 다른 조직원들이 2013년 대거 검거·구속된 뒤에도 ...

한국경제 | 2024.05.08 19:16 | 안혜원

경기 화성시가 다음달 5일 자매도시인 서울 서초구의 엘타워 오르체홀에서 ‘2024 화성시 투자유치 설명회’를 연다. 참가 신청은 이달 22일까지 받는다. 사전 신청 기업 중 200여 개 투자기업을 초청해 화성우정국가산업단지 등 신규 조성 산단 세 곳의 분양 홍보 및 상담을 한다.

한국경제 | 2024.05.08 19:01

... 녹음·요약, 통역콜 등 AI 기반 새로운 기능을 선보이며 아이폰(iOS) 이용자들로부터 높은 인기를 얻었으며 올해 4월 안드로이드 기기에서도 사용할 수 있도록 확대됐다. SK텔레콤은 매장 및 고객센터 등에서의 상담에도 AI 기술을 적용하며 소비자 편익을 크게 강화했다. 먼저 SK텔레콤 공식 인증 매장은 실시간 화면 미러링이 적용된 소비자용 태블릿을 도입하고 AI 모델링을 활용해 소비자 상담을 진행하고 있다. 이를 통해 소비자는 상담직원이 ...

한국경제 | 2024.05.08 08:53 | 유지희

... 임의로 디지털 콘텐츠 구독료를 결제하는 사기성 해외쇼핑몰 피해가 발생해 주의가 요구된다. 8일 한국소비자원이 운영하는 국제거래소비자포털에 따르면 이와 같은 피해 사례가 지난 2월 처음 확인됐고, 이후 지난달까지 11건 접수됐다. 상담 내용을 보면 정체불명의 해외 쇼핑몰은 인스타그램이나 페이스북과 같은 SNS에서 뉴발란스, 아디다스 등 유명 브랜드 운동화를 2700∼3600원 수준에 판매한다고 광고했다. 광고를 보고 웹사이트에 접속하면 6개 상자 중 운동화가 ...

한국경제 | 2024.05.08 07:25 | 송종현

... 이들을 찾았다. 이들은 한 방에서 나란히 누워 숨진 채 발견됐으며 침입 흔적 등 타살 정황은 발견되지 않았다. 특히 이들 가족은 지체 장애가 있던 것으로 전해졌다. 경찰은 정확한 사건 경위를 조사하고 있다. ※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족ㆍ지인이 있을 경우 자살 예방 상담 전화 ☎109에서 24시간 전문가의 상담을 받을 수 있습니다. 장지민 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com

한국경제 | 2024.05.07 21:00 | 장지민

... 했는데, 이를 마실 수 없다는 걸 안 베토벤은 크게 탄식했다고 전해진다. 결국 베토벤은 56세의 나이로 사망했는데 죽기 전 자신이 죽으면 부검해 질병과 고통의 원인을 밝혀달라고 부탁했다고 한다. 아울러 베토벤은 수년간 많은 의사와 상담하며 질병과 청각 장애를 치료하려 했지만, 별다른 효과를 보지 못했다. 그는 연고를 사용하고 75가지의 약을 먹었는데, 상당수에 납이 함유됐을 가능성이 있다고 뉴욕타임스는 전했다. 이는 베토벤이 납에 중독되지 않았다는 1년 전 연구 ...

한국경제 | 2024.05.07 20:56 | 장지민

... 거점에 오프라인 매장을 잇따라 오픈하며 고객 접점 넓히기에 나선다. 코지마는 지난 1일 경기도 하남과 인천 부평에 브랜드 공식 인증 대리점을 열었다고 7일 밝혔다. 공식 인증 대리점에서는 안마기기 체험 서비스뿐 아니라 1대1 맞춤 상담 서비스를 '원스톱'으로 제공한다. 이번 개점으로 코지마 공식 인증 대리점은 전국 18개로 늘었다. 코지마는 백화점 팝업스토어도 운영해 소비자 접점을 늘릴 계획이다. 오는 30일까지 서울 롯데백화점 미아점에서 신규 ...

한국경제 | 2024.05.07 17:55 | 이미경

... 넘어서 채무를 상환할 수 있는 능력이 없을 때 생기는 사건"이라고 말했다. 배 대표는 "최근 국내 도산 사건 수는 급증하고 법원의 회생 접수도 크게 늘었다"라며 "신용회복위원회 등처럼 무료 법률 상담을 받을 수 있는 곳에서는 업무 과다로 무료 상담을 받는데 시간이 오래 걸린다"고 지적했다. 이어 "이런 불편함에서 사업 아이템을 찾았다"고 덧붙였다. 배 대표는 "신청부터 관련 면책 관련 결정에 걸리는 ...

한국경제 | 2024.05.07 17:20 | 김주완