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... 주거환경이 개선되고 미래가치도 크게 높아질 수 있는 지역”이라고 했다. 김 대표는 조합원에 대한 감사의 마음도 전했다. 그는 “이 아파트가 조합원 입주민의 커다란 자부심이자 생활의 즐거움으로 이어지길 바라며 수상의 기쁨을 조합원 여러분과 나누고자 한다”며 “서희건설은 앞으로도 최상의 품질과 고객 감동 경영으로 소비자 만족지수를 높이고 더 나은 생활의 만족을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

한국경제 | 2023.06.29 16:45

... ‘최우수’ 등급 획득 △금융감독원 선정 2021년, 2022년 상반기 연속 관계형금융 우수은행 중소형그룹 1위 △금융위원회 2021년 하반기 기술금융 실적평가(TECH 평가) 결과 소형은행 1위 △한국산업의 서비스품질지수 고객접점 부문 지방은행 1위 등에 올랐다. 지역사회와의 상생 행보도 눈에 띈다. 매년 당기순이익의 10% 이상을 지역사회 환원을 통해 지역 곳곳에 활기를 불어넣고 있다. 광주은행장학회를 통해 4400여명의 지역 장학생들에게 총 ...

한국경제 | 2023.06.27 16:16 | 김보형

... 뉴욕 금융시장에서는 안전자산 선호 심리가 나타났습니다. 채권 시장에서는 금리가 내림세를 보였고, 뉴욕 증시의 주요 지수는 소폭 하락세로 출발했습니다. 두 가지 요인이 영향을 줬습니다. ⑴ 러시아 바그너 반란 사태 먼저 러시아에서 ... Fed가 기준금리를 추가로 인상하도록 만든다면 강력한 대차대조표, 낮은 변동성, 높은 자본이익률과 같은 '품질' 속성을 가진 주식이 더 나은 성과를 낼 것"이라고 설명했습니다. 엔비디아와 같은 기술주에 불리한 ...

한국경제 | 2023.06.27 07:21 | 김현석

... A사는 막대한 투자를 해서 깨지지 않는 그릇을 최초로 만들고 대대적인 광고를 하기로 결정했다. (1) 테크핀 (2) 빅맥지수 (3) 신호 발송 (4) 평균비용 (5) 도덕적 해이 [해설] 정보의 비대칭에서 나타나는 역선택 문제다. 역선택이란 정보 격차가 존재하는 시장에서 정보 수준이 낮은 측이 바람직하지 못한 상대방과 거래(품질이 낮은 재화를 구입)할 가능성이 높아지는 현상을 의미한다. 역선택을 해결하는 수단으로는 선별, 신호 발송 등이 있다. 지문에서 ...

한국경제 | 2023.06.26 19:07

...;에 처음 진입한 것으로 나타났다. 대한상공회의소는 26일 “세계은행이 발표한 2023년도 물류성과지수(LPI) 보고서에서 한국의 물류경쟁력이 17위를 차지했다”고 발표했다. LPI는 각국 물류경쟁력을 가늠할 ... 머물렀다. 대한상의는 물류경쟁력 강화를 위해 △물류산업의 디지털전환 가속 △화물운송 추적과 정시성 향상을 위한 통합 데이터 플랫폼 구축 △물류 서비스 품질 향상을 위한 중소물류기업 지원 확대를 과제로 제시했다. 황정수 기자

한국경제 | 2023.06.26 18:08 | 황정수

송봉섭 삼성전자서비스 대표(오른쪽)가 한국능률협회컨설팅(대표 한수희·왼쪽)에서 ‘특별 공헌상’을 받았다. 이 상은 한국 산업의 서비스품질지수 도입 20주년을 기념해 수여됐다. 삼성전자서비스는 혁신적인 비대면 채널을 운영하며 국내 서비스 산업 발전에 기여한 공로를 인정받았다. 이 기업은 1999년 국내 최초로 정보기술(IT) 원격진단 서비스를 실시했다. 2010년 자동응답시스템(ARS) 음성인식을 도입했으며 고객 상담에 ...

한국경제 | 2023.06.23 18:05

... 대(對) 러시아 제재 패키지에 다이아몬드를 포함하면서 가격이 반등 여부가 주목된다. 글로벌 러프 다이아몬드 가격지수에 따르면 천연 다이아몬드 가격은 지난해 2월 사상 최고를 기록한 이후 현재까지 18% 하락했으며, 올해 들어서만 ... 두고 가격 등락을 나타내준다. 다이아몬드 분석가 폴 짐니스키는 CNBC와의 인터뷰에서 "평균보다 약간 품질이 좋은 천연 다이아몬드 1캐럿의 가격이 1년 전에는 6700달러(약 868만 원)였으나 현재는 5300달러(약 685만원)에 ...

한국경제 | 2023.06.23 10:16 | 이현일

... 또 새로운 고객 생태계에 대한 고찰과 함께 전문 인력 양성에도 주력해야 할 것으로 보인다. 글로벌 고객만족역량지수(GCSI·Global Customer Satisfaction Competency Index) 조사가 ... 보인다. 고객만족 요소(CS Factor) 차원은 지난해 하락 반전 이후 0.01포인트 상승한 71.14로 조사돼 품질 만족도가 개선된 것으로 평가된다. 고객 가치(Customer Value) 차원은 지난해 상승 곡선으로 변한 이후 ...

한국경제 | 2023.06.22 16:24 | 안정락

... 서비스산업의 발전 방안을 모색하고 있습니다. 올해는 ‘서비스 리부트, CX(고객경험) 리디자인(Service re: Boot, CX re: Design)’을 주제로 열립니다. 서비스 미래혁신 심포지엄, 한국서비스품질지수 인증수여식, 한국서비스대상 시상식 등 다양한 행사가 열립니다. ●일시 : 7월 5일(수)~7일(금) ●장소 : 서울 롯데호텔 ●문의 : (02)6240-4953 후원 : 기획재정부, 산업통상자원부, 한국서비스경영학회 ...

한국경제 | 2023.06.20 18:20

... 유입됐다"고 말했다. 다만 사회관계망서비스(SNS)에 투자 정보를 제공하는 채널이 우후죽순 늘어나며 정보의 신뢰성, 품질은 점차 위협받고 있다고 우려했다. 양 대표가 가치투자클럽을 한경유레카에 입점시킨 것도 신뢰성 때문이다. 그는 "SNS엔 ... 금리 인상 중단되는 시점과 기업의 실적이 회복되는 시기엔 차이가 발생하는데, 이때 특별한 상승 모멘텀이 없다면 지수는 하락할 가능성이 있다"며 "현재는 AI에 대한 기대감이 그 공백을 메우고 있는 상황이며 지수보단 ...

한국경제 | 2023.06.19 13:45 | 진영기