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한국농수산식품유통공사, 나주 혁신도시로 옮겨 지역사회 융화…스마트팜에서 발달장애인 취업 교육
... 가치를 더해 공사의 특성을 반영한 지역상생의 사회공헌 활동을 확대해 나가겠다”라고 말했다. ○공공기관 고객만족도 ‘우수’ aT는 또 국민을 대상으로한 고객만족도 조사에서도 좋은 평가를 받았다. 이 ... 기획재정부가 183개 공공기관(공기업형 21개, 준정부기관 52개, 기타공공기관 110개)의 서비스를 제공받은 고객들에게 서비스 품질과 기관의 사회적 책임 이행수준 등 전반적인 서비스 만족도를 조사한 후 종합 평가한다. aT는 최고등급인 ...
한국경제 | 2024.04.29 15:41 | 강진규
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주가 반토막에 '비명'…지앤비에스 에코 대표의 반전 카드는 [윤현주의 主食이 주식]
... <편집자주> “친환경 공정 장비 스크러버로 미국·유럽을 누비겠습니다. 중국 외에도 해외 고객사를 늘려 올해도 사상 최대 실적 경신에 성공하겠습니다.” 박상순 지앤비에스 에코 대표(1960년생)는 ... 수혜가 전망된다”고 기대했다. 이재모 그로쓰리서치 대표는 28일 기자와의 통화에서 “전방 고객사 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 확대로 유해가스 절감이 중요해졌다”며 “반도체 ...
한국경제 | 2024.04.28 07:00 | 윤현주
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HUG·LH 등 47개 공공기관, 고객만족도 조사 '미흡' 평가
주택도시보증공사(HUG) 한국토지주택공사(LH) 등 47개 공공기관이 정부가 한 고객만족도 조사에서 '미흡' 평가를 받았다. 기획재정부는 17일 이런 내용의 '2023년도 공공기관 고객만족도 조사' ... 서비스 개선 계획을 수립해 주무 부처가 분기별 이행실적을 점검할 예정"이라며 "공공기관의 전반적인 고객 중심 경영체계가 정착되도록 컨설팅 교육 등을 하겠다"고 말했다. 한편 KOTRA 한국무역보험공사 축산물품질평가원은 ...
한국경제 | 2024.04.17 13:40 | 박상용
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[인천창조경제혁신센터 청년 해외진출기지 지원 사업] 해외로 진출하는 닭꼬치 전문 브랜드 '청춘닭꼬치' 운영하는 '청춘에프앤비'
... 설립했다. 박 대표는 닭꼬치 시장의 위생 문제를 발견하고 이를 해결하기 위해 창업에 도전했다. 현재는 6,000여개의 고객사와 함께하는 B2B 유통플랫폼 ‘꼬치마켓’, 255톤 생산능력 자동화 꼬치 제조공장 &l... 설립일 : 2017년 2월 주요사업 : 제조업 및 음식점업 성과 : 2021년 청춘닭꼬치 올해의 우수브랜드 대상, 2022년 꼬치마켓 소비자 만족 브랜드 대상 수상, 이노비즈 A등급 획득, 2023년 4월 빅데이터 분석 가맹하고 ...
한국경제 | 2024.04.22 18:14 | 이진호
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[인천창조경제혁신센터 청년 해외진출기지 지원 사업] 식습관 관리 헬스케어 서비스를 제공하는 기업 '누비랩'
... 개발지원 사업’을 통해 종로구 내 어린이집 5개소에서 실증 사업을 진행했다. 사업 결과 학부모 387명 대상으로 설문을 진행했고 서비스 만족도 97%, 지속 사용 의사 95% 등 높은 고객 만족도를 끌어냈다. 또한 해당 사업 ... “식단관리, 소비예측, 조리방법 최적화 및 자동화를 가능케 하기 위해 누비랩 솔루션을 통해 취득된 데이터가 고객의 식품 관련 경영에 도움이 됨은 물론 지구의 탄소 절감에도 기여하고 싶다”고 말했다. “개인화 ...
한국경제 | 2024.04.22 17:52 | 이진호
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한기대, 2년 연속 공공기관 고객만족도 '우수'
... ‘우수’ 기관으로 선정됐다고 18일 밝혔다. 기획재정부는 공공기관이 자율·혁신적 고객 중심 경영을 얼마나 잘했는지 매년 고객만족도 조사를 진행하고 있다. 지난해는 183개 공공기관(공기업 21·준정부 ... 등급을 받았다. 한기대는 지난해에 이어 올해 고용노동부 산하기관 중 유일하게 우수기관으로 선정됐다. 이 대학은 고객만족도 조사 대상 모든 사업(학부·대학원과정, 평생직업능력개발교육, 산학협력 및 훈련기관인증평가 등 8개 ...
한국경제 | 2024.04.18 22:59 | 강태우
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[영상] 2024 대한민국 퍼스트브랜드 대상 – 외식/쇼핑 부문 수상자 인터뷰
한국경제 | 2024.01.24 16:21
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[영상] 2024 대한민국 퍼스트브랜드 대상 – 서비스/교육 부문 수상자 인터뷰
한국경제 | 2024.01.24 16:15
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[영상] 2023 올해의 브랜드 대상 – 리빙/자동차/주거/건설 부문 수상자 인터뷰
한국경제 | 2023.09.25 11:07
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- 한국서비스품질지수 [Korean Standard-Service Quality Index] 경제용어사전
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2000년 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델. 국내 서비스 기업의 제품 또는 서비스를 이용해 본 고객을 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 조사해 전반적인 서비스 품질 수준을 평가한 종합지표이다. 2000년이래로 한국표준협회는 기업들의 서비스품질지수 순위를 매기고 있다.