전체뉴스 211-220 / 138,114건

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    삼성생명, 전담기관 신설·사전심의로 고객보호 강화

    ...)’ 생명보험 부문에서 23회 1위에 올랐다. ‘보험을 넘어, 고객의 미래를 지키는 인생금융 파트너’라는 비전 아래 상품 개발부터 계약 체결, 유지, 보험금 지급 등 모든 과정을 고객 눈높이에 맞춰 ... 추진의 연장선이다. 고객 등 이해관계자를 고려하는 것은 ESG 경영에서 중요한 요소다. 삼성생명은 ‘금융소비자 보호’와 ‘고객만족’을 ESG 경영의 핵심 아이덴티티로 삼고 있다. 전영묵 ...

    한국경제 | 2021.11.17 16:05 | 이지현

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    삼성카드, 전담 상담사 배치해 보이스피싱 피해 최소화

    ... ‘카드를 넘어 신뢰의 세상을 만든다’는 기업가치를 지켜왔다. 단순 카드업을 넘어 고객 맞춤형 마케팅과 최적의 상품 및 서비스를 제공하고 있다. 또 업무 프로세스 전반에 고객의 소리를 반영하고자 다양한 노력을 기울이는 등 고객 중심 경영을 펼치고 있다. 삼성카드는 고객으로부터 신뢰받는 회사가 되는 것을 목표로 금융소비자 보호 체계를 강화해왔다. 매달 대표이사 주관으로 금융소비자보호 내부통제위원회를 운영하고 있다. 정기적으로 대표이사, 전문 ...

    한국경제 | 2021.11.17 16:03 | 김리안

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    삼성증권, 문의부터 투자 상담까지…'원스톱' 자산관리

    ... 자리매김했다는 평가를 받는다. 자산관리 노하우가 결집된 인프라, 최고의 자산관리 역량을 갖춘 프라이빗뱅킹(PB), 최적의 상품 솔루션 공급 능력 등을 갖추고 있는 자산관리의 명가다. 디지털 금융이 일상이 되는 환경에 발맞춰 삼성증권은 디지털 ... 디지털 전략, 서비스 및 마케팅, 비대면 자산관리 상담 및 정보기술(IT) 시스템 조직을 편성해 국내 최고 디지털금융 플랫폼을 구축하고 있다. 디지털금융 플랫폼을 통해 고객은 오프라인에서 제공되던 전문적 자산관리 서비스를 디지털 환경에서도 ...

    한국경제 | 2021.11.17 16:02 | 김리안

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    KB국민카드, 매달 '고객의 소리' 공유…청소년 금융교육 앞장

    ... 모니터링을 강화하고, 불만 사항이 접수되면 소비자보호부가 즉각 문제를 파악해 대응하고 있다. KB국민카드는 서비스와 상품을 꾸준히 업그레이드한다는 목표를 두고 있다. 매월 초 모든 임직원이 화상 경영협의회 ‘고객의 소리’에 ... KB국민카드는 또 다문화 및 새터민 가정의 어린이를 대상으로 한국어 교육을 지원하고, 비대면으로 다양한 청소년 금융교육 프로그램을 운영했다. KB국민카드 관계자는 “조직의 발전을 넘어 국민과 함께 성장하기 위해 노...

    한국경제 | 2021.11.17 15:58 | 박상용

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    신한카드, 실시간 모니터링으로 '불만콜 제로'에 도전

    ... 할부 서비스, 시니어 전문 서비스 등 4개 영역에서 소비자가 직·간접적으로 참여할 수 있도록 패널을 선정했다. 상품 영향도에 대한 패널 의견을 반영해 신상품을 출시하고 있다. 또한 금융 취약 계층에 속한 고객의 의견 수렴을 위한 온라인 채널을 확대하고 고객의 의견을 상시 반영할 수 있는 제안 제도를 운영하고 있다. 신한카드는 금융 소비자의 권익 보호를 위해 소비자보호총괄책임자(CCO)가 주관하는 금융소비자보호 긴급 대응 협의체 &lsquo...

    한국경제 | 2021.11.17 15:55 | 허세민

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    겨울에도 분양시장은 후끈 '핫플레이스' 전국 분양 이어진다

    ... 초·중·고등학교 등 교육시설이 2023년까지 개교를 앞두고 있다. ㈜한양은 서구 청라국제금융단지에 주거형 오피스텔 ‘청라 한양수자인 디에스틴’을 11월 공급할 예정이다. 전용 84㎡ 총 ... 아파트이자 성본산업단지 내에 들어서는 첫 번째 민간분양 아파트로 지역 내 기대감이 높다. 눈 여겨 볼 수익형 상품도 수도권에서 공급된다. 서울 강서구에서는 마곡 마이스 복합단지 내 상업시설 ‘르웨스트 에비뉴 767’이 ...

    한국경제 | 2021.11.17 15:36

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    [단독] '1조 씨티은행 퇴직금' 유치 경쟁..미래에셋 '우위'

    소매금융을 철수하는 씨티은행이 희망퇴직자들에게 파격적인 조건을 제시하면서 희망퇴직 신청자가 예상보다 많은 2300여 명으로 집계됐는데요. 금융권에서는 이들이 퇴직후 받을 퇴직금을 유치하기 위한 경쟁이 치열합니다. 연말 퇴직연금 ... 미래에셋증권이 압도적으로 높습니다. 또 은행이나 보험사에 비해 최근 인기를 끌고 있는 ETF나 리츠를 편입할 수 있는 등 상품 라인업이 다양하다는 측면에서 직원들의 요청도 있었던 것으로 전해집니다. 설명회를 진행한 기업들은 직원들에게 IRP계좌를 ...

    한국경제TV | 2021.11.17 15:28

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    신용보증기금, 한국에너지대상 대통령표창 수상

    ... 산업발전' 단체부문 대통령표창을 수상했다고 17일 밝혔다. 신보는 녹색보증사업 시행기관으로 기후기술평가시스템에 기반한 '녹색보증' 상품을 국내 최초로 출시하고, 신재생에너지, 그린뉴딜 영위 기업 등에 적극적으로 보증을 지원해 정부의 탄소중립 정책을 실천했다고 설명했다. 김동완 신용보증기금 전무이사는 "탄소중립경제로의 전환은 글로벌 선도국가로 도약하는 핵심"이라며 "앞으로도 탄소중립을 위한 금융·비금융 지원을 지속하겠다"고 밝혔다. /연합뉴스

    한국경제 | 2021.11.17 15:24 | YONHAP

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    고승범 "카드사, 종합 페이먼트 사업자로 발전하도록 적극 지원"

    고승범 금융위원장은 17일 국내 카드사가 종합 페이먼트 사업자로 발전할 수 있도록 지원하고, 여전산업 관련 규제를 합리적으로 개선해 나가겠다고 피력했다. 고승범 금융위원장은 이날 서울 중구 여신금융협회에서 열린 여전회사 최고경영자(CEO), ... 업무용 부동산 리스업으로 업무를 확대하는 방안을 검토하겠다"면서 "서면 교부 원칙이었던 카드 상품 약관을 전자문서 교부 원칙으로 변경하는 등 종이 없는 영업환경도 만들어 나가겠다"고 전했다. 이날 간담회 ...

    한국경제 | 2021.11.17 15:09 | 김수현

  • 서울상품권 플랫폼 만든다…5대은행·카카오 등 10여곳 수주 전쟁

    내년 초 서울 지역화폐인 서울사랑상품권을 판매하는 새로운 플랫폼이 탄생한다. 1000만 서울시민이 잠재고객인 이 플랫폼의 수주전에 5대 은행을 비롯해 네이버, 카카오, 토스, KT 등 내로라하는 기업 10여 곳이 뛰어들었다. ... 서울시는 중소기업벤처부와 함께 지원해 온 간편결제시스템인 제로페이 앱을 중심으로 총 22개 모바일앱에서 서울사랑상품권을 판매해왔다. 앞으로는 지역화폐 판매 뿐 아니라 정책바우처 지급 등 각종 복지, 행정, 금융 서비스를 결합한 서울시만의 ...

    한국경제 | 2021.11.17 15:02 | 하수정/정지은