한국경제

상의, 물류성과지수 분석…"소프트웨어 측면 경쟁력 강화해야" 한국의 물류경쟁력이 전 세계 '톱 20'에 처음 진입한 것으로 나타났다. 대한상공회의소는 세계은행이 발표한 2023년도 물류성과지수(LPI) 보고서를 분석한 결과, ... 대한상의는 물류경쟁력 강화를 위해 ▲ 물류산업의 디지털 전환 가속 ▲ 화물운송 추적과 정시성 향상을 위한 통합데이터 플랫폼 구축 ▲ 물류 서비스 품질 향상을 위한 중소물류기업에 대한 지원 확대를 과제로 제시했다. /연합뉴스

한국경제 | 2023.06.26 06:00 | YONHAP

송봉섭 삼성전자서비스 대표(오른쪽)가 한국능률협회컨설팅(대표 한수희·왼쪽)에서 ‘특별 공헌상’을 받았다. 이 상은 한국 산업의 서비스품질지수 도입 20주년을 기념해 수여됐다. 삼성전자서비스는 혁신적인 ... 국내 서비스 산업 발전에 기여한 공로를 인정받았다. 이 기업은 1999년 국내 최초로 정보기술(IT) 원격진단 서비스를 실시했다. 2010년 자동응답시스템(ARS) 음성인식을 도입했으며 고객 상담에 챗봇, 사물인터넷(IoT) 등 신기술을 ...

한국경제 | 2023.06.23 18:05

송봉섭 삼성전자서비스 대표이사가 한국능률협회컨설팅으로부터 '특별 공헌상'을 수상했다. 다양하고 혁신적인 비대면 채널 운영 등 국내 서비스 산업의 발전에 기여한 공로를 인정받았다. 삼성전자서비스는 전날(22일) 경기도 수원 '삼성전자 ... 서비스품질지수', 콜센터 부문 '고객감동 콜센터' 선정 인증패 수여식을 진행했다고 23일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수 도입 20주년을 기념해 수여된 특별 공헌상은 55개 산업, 334개 조사 대상 기업 중 비대면 서비스 산업 발전에 ...

한국경제TV | 2023.06.23 16:34

...크’로 지정해 서비스업 종사자를 격려하고 서비스산업의 발전 방안을 모색하고 있습니다. 올해는 ‘서비스 리부트, CX(고객경험) 리디자인(Service re: Boot, CX re: Design)’을 주제로 열립니다. 서비스 미래혁신 심포지엄, 한국서비스품질지수 인증수여식, 한국서비스대상 시상식 등 다양한 행사가 열립니다. ●일시 : 7월 5일(수)~7일(금) ●장소 : 서울 롯데호텔 ●문의 : (02)6240-4953 ...

한국경제 | 2023.06.20 18:20

... 심사를 거쳐 예방·조직·구급·대응 등 4개 과제를 선정했다. 예방 분야의 '살기 좋은 우리동네 스마트 화재안전지수 개발' 과제에서는 건물 화재 발생 시 다수 인명 피해가 예상되는 소방안전관리대상물의 화재위험도를 예측하고, 지역·건물별 ... 추이에 대한 예측모델을 개발해 소방 공무원 조직 운용정책에 활용할 예정이다. 구급 분야에서는 '구급DB 기반 구급서비스 품질향상방안 분석' 과제를 통해 구급 데이터를 바탕으로 구급대원이 시행한 응급처치가 환자의 예후에 어떤 영향을 줬는지 ...

한국경제 | 2023.06.20 12:01 | YONHAP

... "2020년 동학개미운동에 불이 붙으며 정보에 목마른 투자자들이 많이 유입됐다"고 말했다. 다만 사회관계망서비스(SNS)에 투자 정보를 제공하는 채널이 우후죽순 늘어나며 정보의 신뢰성, 품질은 점차 위협받고 있다고 우려했다. ... 금리 인상 중단되는 시점과 기업의 실적이 회복되는 시기엔 차이가 발생하는데, 이때 특별한 상승 모멘텀이 없다면 지수는 하락할 가능성이 있다"며 "현재는 AI에 대한 기대감이 그 공백을 메우고 있는 상황이며 지수보단 ...

한국경제 | 2023.06.19 13:45 | 진영기

... 제주연구원 책임연구원 역시 지난달 18일 도청에서 열린 경제산업정책회의에서 "제주와 국내, 해외 비교가능한 관광물가지수를 개발해 종합적이고 객관적인 물가 수준을 측정할 필요가 있다"고 제안하기도 했다. 현재 제주도 차원에서도 경제활력국과 ... 조금이나마 설득할 수 있는 부분이 있을 것"이라고 설명했다. 이어 무엇보다도 제주 관광물가 정책의 방향은 '철저한 품질전략'으로 가야 한다고 강조했다. 그는 "고지된 가격에 제공되는 서비스와 품질을 관광객이 충분히 만족할 수 있도록 ...

한국경제 | 2023.06.18 09:00 | YONHAP

... IVM-CMS3은 세계 최초이자 유일한 실험 장비다. 김필한 아이빔테크놀로지 대표와 이 회사에 시리즈B에 이어 C까지 투자한 강지수 BNH인베스트먼트 전무의 대화를 전한다. 강지수 BNH인베스트먼트 전무(이하 강) 2019년 봄 아이빔테크놀로지가 ... 하더군요. 그래서 확신을 갖고 투자하게 됐죠. 김 IVM-CMS3의 특별한 점은 마우스 장기가 움직이더라도 고품질의 3D, 4D 이미징과 영상을 획득할 수 있다는 겁니다. 생체영상 가능 장기와 조직 범위를 대폭 확대해 기존 기술의 ...

바이오인사이트 | 2023.06.16 09:19 | 김유림

... Jesse Cohen (2023년 6월 14일 작성된 영문 기사의 번역본) 2023년에 기술주 중심 나스닥 종합 지수는 S&P 500, 다우존스 지수보다 큰 폭으로 상승했다. 인플레이션 우려가 줄어들고 연준 추가 금리인상 ... 오늘은 인베스팅프로 종목 검색기 를 활용해 향후 강력한 상승 여력이 있고 지금 매수할 수 있는 저평가된 고품질 기술주를 찾아 보았다. 기술주 중심 나스닥 종합 지수는 2023년 들어 지금까지 미국증시 3대 지수 중 가장 ...

한국경제 | 2023.06.15 15:55

... 콘퍼런스에서 "누구나 편안함을 누릴 수 있는 프리미엄 항공사로 자리매김하겠다"며 이같이 밝혔다. 합리적 가격으로 품질 좋은 서비스를 제공하는 '하이브리드 항공사'(HSC·Hybrid Service Carrier)를 표방하는 에어프레미아는 ... 방법(리셀)을 검토 중"이라고 했다. 에어프레미아가 자체 시행한 NPS(Net Promoter Score·고객 추천지수) 조사에 따르면 '지인에게 에어프레미아를 얼마나 추천하고 싶은지' 문항에 대한 응답 점수는 70점이었다. NPS ...

한국경제 | 2023.06.14 14:06 | YONHAP