한국경제

(25일.월) 경제.과학 *재경부,우리나라 서비스산업의 현황과 발전방향 발표 *재경부,동북아 경제협력방안 추진동향 *진념 부총리,하나은행 창립 30주년 기념식 참석(오후 6시30분) *공정위,동양제과의 부당한 광고행위에 ... *한국산업안전공단,OECD국제워크숍 개최 국제 *미국 5월 내구재 주문.신규주택판매 발표 *미국 6월 소비자신뢰지수 발표 *미국 연준리 FOMC 회의(27일까지) (27일.수) 경제.과학 *기획예산처,SOC민간투자 참여촉진을 ...

한국경제 | 2001.06.24 18:56

... 합리화하며▶동력장치 보증기간을 10년 10만마일로 늘리는 등 브랜드 가치제고 전략을 펼 방침이라고 덧붙였다. 자동차 품질평가 전문기관인 J.D.파워사의 마이클 드 비어 이사는 "상품성 지수인 어필(APEAL) 지수에서 현대차 그랜저XG나 ... 함께 최상위 그룹을 형성하고 있다"고 평가했다. 드 비어 이사는 "현대차가 글로벌 톱5 메이커가 되기 위해서는 품질과 서비스,상품성 등을 개선하는데 보다 많은 투자와 노력이 필요하다"고 강조했다. 한양대 한충민 교수는 "북미시장에서 ...

연합뉴스 | 2001.06.14 10:48

... 고객만족도평가에서 1998~2000년까지 3년 연속 신용카드부문 1위 기업의 영예를 차지했다. 지난해 한국표준협회 서비스품질지수 평가에서도 신용카드부문 1위 기업으로 선정됐다. 지난해 7월 신용카드업계에서 처음으로 기업을 공개한 국민카드는 ... 회사에서 여는 행사,이벤트 등도 e메일로 전해준다. 또 사이버회원에게는 우편으로 발송하던 카드관련 신상품소개와 서비스 정보지인 "국민카드 LIFE"지의 내용을 그대로 e메일에 담아서 발송해 주는 서비스도 실시하고 있다. 이 회사의 ...

한국경제 | 2001.05.25 00:00

... 기준으로 각 부문별 후보 기업을 선정한 뒤 산업계 학계 등 분야별 전문가들로 구성된 심사위원회의 서류 심사와 현장 심사를 거쳐 수상작을 결정했다. 표준협회측은 "지난해에 비해 두 배 이상의 업체가 참가하는 등 서비스 업계의 관심이 높았다"며 "오는 9월쯤 국내 최초로 서비스 품질을 객관적으로 측정할 수 있는 ''한국서비스 품질지수(KS-SQI)''를 발표할 예정"이라고 밝혔다. (02)396-8161 김미리 기자 miri@hankyung.com

한국경제 | 2001.05.24 00:00

대한통운은 택배서비스의 품질 향상과 고객서비스 강화를 위해 서비스 품질지수평가를 실시한다. 평가는 대한통운의 최대고객인 한국암웨이의 협조를 얻어 시간지연,임의배달,불친절,파손과 분실 등 총 8개항목에 대해 실시된다.

한국경제 | 2001.05.22 00:00

... 훑어보면 손쉽게 알 수 있다. "한국생산성본부 주관 국가 고객만족도 1위(2000년 3월)""한국 표준협회 주관 서비스품질지수 1위(2000년 11월)" 등 엠파스의 수상내역은 일일히 열거하기 힘들 정도다. 엠파스의 이같은 성공은 다른 검색엔진과의 ... 장편 컬러 애니메이션은 무엇인가"와 같이 생각나는대로 문장을 입력하면 엠파스가 그 해답을 찾아주는 식이다. 부가 서비스도 다양하게 마련됐다. 압축파일,이미지.동영상 검색 등 사용자의 요구에 맞춘 특화된 검색기능,검색결과 미리보기와 ...

한국경제 | 2001.05.16 00:00

... 코엑스) *전농 창립기념 행사(오후 3시 농협) *국립중앙박물관,찾아가는 박물관(26일까지 김천문화원 김천문화예술회관) 국제 *미국,4월 소비자 신뢰지수 발표 (25일.수) 경제.과학 *국민경제자문회의(오후 3시) *공정위,골프장 이용약관 제정 추진 *경총,제7회 싱글 ppm 품질혁신 전진대회(오전 10시 서울교육문화회관) *전경련,제1차 환경경영협의회(오전 7시30분 경제인클럽) *전경련,경제계 장애인 정보화 교육용 컴퓨터 기증식(오전 ...

한국경제 | 2001.04.23 00:00

... 줄어들었다. 단순히 숫자로만 본다면 이 정도로 분석할 수 있다. 수상기관인 JD 파워가 분석한 지난 2년간 현대차의 품질 향상 평가지수도 이와 비슷하게 24% 상승한 것으로 나타나고 있다. 엘란트라의 품질 향상 평가지수는 폴크스바겐의 ... 자동차부문 만족지수에서 11.8% 성장함으로써 다른 어떤 제조업체보다 큰 폭으로 성장했음을 보여주고 있다" ―품질 향상이 판매에 어느 정도 영향을 미치는지. "품질과 고객서비스 향상은 판매와 그대로 직결된다. 품질 향상에 힘쓴 ...

한국경제 | 2001.04.11 00:00

... 중소기업IT화 촉진대회(오후 2시 교육문화회관) *공정위,신용카드사업자에 대한 시정조치 *한국경제연구원,기업경기실사지수(BSI)와 경기의 상관관계 분석 보고서 정치.외교 *민주당.자민련,양당국정협의회(오전 7시30분,총리공관) ... 재경부 장관,한국지역정책연구원 초청 강연(오전 7시30분 하얏트호텔).경제동향설명회 *통계청,2000년 1월 서비스업 활동동향 *한은,2월중 가공단계별 물가 동향 *기획예산처,정부혁신추진위원회 전문위원 조사위원 채용계획 *금감원,2001년 ...

한국경제 | 2001.03.12 00:00

... 경제적이고 효율적인 인공설제조에 나서고 있는 것이다. 우리나라는 기상여건상 자연눈만으로 만족할만한 적설량과 눈의 품질을 확보하기 어려운 상황.따라서 인공제설을 통해 슬로프의 컨디션을 최상으로 끌어올리고 스키시즌을 연장시켜야 하는게 ... 제공하는 포인트 예보를 적극 활용,시간대별로 자세한 기상정보를 골퍼들에게 제공함으로써 라운딩에 참고하게 하는 서비스를 하고 있다. 야외이벤트쪽의 사례도 재미있다. KBS의 열린음악회에서는 일기예보에 따른 행사준비로 비용절감을 ...

한국경제 | 2001.02.02 00:00