통합검색

소셜 3.0은 온라인에서 사람과 사람을 연결해주는 네트워크 서비스다. 그런 점에서 1980년대 동호회 수준의 PC통신 게시판에서부터 '다음카페'까지를 SNS 1세대라고 부른다. '소셜(Social) 1.0'이다. 2000년대 ... SNS가 등장하면서 SNS 2세대(소셜 2.0)가 시작됐다. 이어 나타난 페이스북과 트위터 등은 2007년 스마트폰 보급과 맞물려 '1인 미디어'로서의 기능도 갖게 됐다. 이는 SNS 3세대, 소셜 3.0으로 구분할 수 있다.

트위터 나 페이스북같은 소셜 미디어의 메시지를 분석하는 것. 데이터 마이닝 (data mining)기술을 이용해 소셜 네트워크 서비스(SNS)상에 특정기업이나 브랜드등 해당정보가 얼만큼 퍼져있는지를 확인할 수 있게 해준다. 추출한 데이터는 분석과 가공을 거쳐 기업 등의 마케팅에 활용한다.

... 신념을 알리기 위해 해킹을 도구로 삼는 움직임을 뜻하는 '핵티비즘'이라는 신조어까지 생겼다. 최근 주목받는 핵티비스트로는 '어나니머스(Anonymous)'와 ' 룰즈섹 (Lulz Sec)'이 있다. 2000년대 초반 어나니머스라는 해커 집단이 먼저 생겼고 여기서 떨어져 나온 해커들이 룰즈섹을 만들었다. 두 해커 집단은 요즘 트위터 ·페이스북·유튜브· 블로그 등 소셜 미디어를 활용해 자신들의 존재를 널리 알리고 해커들을 규합하고 있다.

쌍방향 커뮤니케이션 이 가능한 인터넷 미디어를 말한다. 신문이나 방송처럼 일방향으로 정보를 전달하는 것이 아니라 사용자들이 참여하고 그 정보를 공유할수 있도록 만드는 참여형 미디어로 트위터 , 블로그 , 유튜브(youtube), UCC 등이 있다.

... 이는 신제품을 시장에 내놓거나 기존 브랜드를 갱신하는 중요한 단계로, 대중과의 연결 강화와 경쟁 브랜드와의 차별화에 도움이 된다. 소비자는 인지도가 높은 브랜드를 선호하는 경향이 있으며, 이는 매출 증대로 이어질 수 있다. 브랜드 인지도를 높이는 기반에는 로고, 브랜드 색상, 브랜드 이름 등 브랜드 아이덴티티 요소가 포함된다. 여기에 가치 있는 콘텐츠 제작, 대중과의 소통, 소셜 미디어 활용, 창의적인 광고 등을 결합해 브랜드 인지도를 증진시킨다.