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NOL 인터파크투어, '2025 KSQI' 우수 콜센터 선정

... 기업·기관의 콜센터를 대상으로 진행됐으며, 전문 모니터 요원이 고객 입장에서 각 콜센터에 100회씩 전화를 걸어 서비스 만족도를 수치화하는 방식으로 조사됐다. 'NOL 인터파크투어'는 서비스 품질 부문에서 종합점수 92점을 기록해 업계 ... 고객 대응이 가능하도록 시스템을 지속적으로 고도화해 나갈 예정이다. 놀유니버스 관계자는 콜센터 운영 데이터를 기반으로 한 품질 경영과 전문성 중심의 조직 운영을 통해, 앞으로도 업계 최고 수준의 고객 만족을 제공해 나가겠다.

한국경제 | 2025.11.18 08:04 | WISEPRESS_AI

[2025 한국소비자평가 1위] 증권 정보 서비스 제공 기업, 금문파트너스

금문파트너스가 ‘2025 한국소비자평가 1위’에서 고객만족브랜드(주식정보제공) 부문을 2년 연속 수상했다. 금문파트너스는 증권 투자에 도움이 되는 뉴스, 관련주 정보들을 심층적으로 분석해 경제 소식 및 기업의 경영분석, 경제 트렌드 분석 기획 기사를 제공하는 증권 정보 서비스 기업이다. 금문파트너스는 바쁜 일상 속에 증권과 관련된 뉴스, 속보 등을 빠르게 접하기 어려운 개인 투자자들에게 보다 양질의 정보를 제공하는 것을 목표로 ...

한국경제 | 2025.11.18 04:56 | 이홍표

[2025 한국소비자만족지수 1위] 증권 정보 제공 서비스, 재경투자

재경투자가 ‘2025 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(주식정보제공) 부문을 수상했다. 주식회사 위드플러스컴퍼니의 재경투자는 증권 정보 제공 서비스 업체로, 증권 투자에 도움이 되는 뉴스와 경제 트렌드 분석 및 기업의 경영 분석 등 심도 있는 분석 정보를 제공하고 있다. 특히 재경투자는 주식 시장의 깨끗하고 효율적인 트레이딩 문화를 선도한다. 개인 투자자들을 잘못된 환상에서 탈피시키는 등 건전하고 올바른 투자와 더불어 ...

한국경제 | 2025.11.18 04:38 | 이홍표

[2025 한국품질만족도 1위] 프리미엄 라이프케어서비스, 더리본

... 시장을 넓히며 상조업계 선두주자로 발돋움해 현재 전국 약 100여 개의 직영점을 운영하고 있으며, 소비자중심경영(CCM) 인증으로 고객 중심의 서비스 운영을 공식적으로 인정받았다. 관계자는 “우선 ‘2025 한국품질만족도 1위’에 선정될 수 있도록 ‘더리본’을 신뢰해 준 고객들에게 감사 인사를 드린다”며 “앞으로도 차별화된 서비스를 제공하고 고객 만족 제고에 최선을 다하겠다”고 ...

한국경제 | 2025.11.18 03:36 | 이홍표

[2025 한국소비자평가 1위] 재무안정성과 정직한 서비스, 효담

효담이 ‘2025 한국소비자평가 1위’에서 고객만족브랜드(상조서비스) 부문을 7년 연속 수상했다. 효담은 (주)에이플러스라이프의 상조서비스 브랜드로, 에이플러스라이프는 2009년 2월 설립된 이후 정직하고 투명한 경영을 통해 꾸준히 성장해 온 Total Life Care 전문 기업이다. 자본금 255억원과 지급여력비율 202%로 업계 최상위 수준 재무안정성을 확보하고 있고, 업계 최초로 도입한 ‘5대품질보증제’를 ...

한국경제 | 2025.11.18 03:34 | 이홍표

[2025 한국소비자평가 1위] 고객 맞춤형 이사 중개 플랫폼, 착한이사

착한이사가 ‘2025 한국소비자평가 1위’에서 고객만족브랜드(이사 서비스) 부문을 4년 연속 수상했다. 착한이사는 ‘편법이나 꼼수 없이 언제나 성실한 마음으로 안전한 이사 문화를 만들어가겠다’는 ... 높였다. 또한 착한이사는 서비스 품질 유지를 위해 불시 현장점검 제도와 삼진 아웃제, 파손보상제도 등을 운영하며, 고객 만족도를 최우선으로 하는 엄격한 관리 시스템을 유지하고 있다. 2024년에는 서비스 품질 향상에 대한 공로로 서울특별시장 ...

한국경제 | 2025.11.18 03:18 | 이홍표

[2025 한국품질만족도 1위] 맞춤형 건강기능성 의류 브랜드, KorBliss

KorBliss가 ‘2025 한국품질만족도 1위’에서 고객만족브랜드(건강기능성 언더웨어·이너웨어) 부문을 4년 연속 수상했다. KorBliss의 브리스코리아(주)는 건강과 아름다움을 동시에 추구하는 우수한 품질경영을 바탕으로 건강기능성 의류, 기능성 화장품, 건강기능식품 등을 제조하고 판매하는 선도적인 기업이다. 현대인의 변화하는 식생활과 라이프스타일에 맞춰 맞춤형 제품을 제공하며, 고객의 건강과 아름다움을 지키는 ...

한국경제 | 2025.11.18 03:06 | 이홍표

[2025 한국품질만족도 1위] 온라인 명품 쇼핑몰, 트랜드메카

트랜드메카가 ‘2025 한국품질만족도 1위’에서 고객만족브랜드(명품쇼핑몰) 부문을 9년 연속 수상했다. 트랜드메카는 해외 명품 시계 브랜드, 해외 디자이너 브랜드 등 약 180여 개의 명품 시계, 잡화, ... MOON)’을 국내에 공식 론칭했다. 이외에도 트랜드메카는 공식A/S 센터를 자체적으로 운영하는 등 품질관리와 고객 만족도를 높이는 데 힘쓰고 있다. 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 통해 정보통신 서비스에 대한 체계적인 관리와 ...

한국경제 | 2025.11.18 02:10 | 이홍표

[구영권의 글로벌 바이오헬스케어 투자 브리핑] 신장질환 특화 '스트라이브 헬스' 5.5억달러, 약제비 관리 솔루션 '주디 헬스' 4억달러 조달

... 줄이고, 의료비 절감 효과도 동시에 거둘 수 있다. 실제로 회사는 총 진료비 20% 절감, 입원율 41% 감소, 환자 만족도 94%라는 성과를 거두며 효과를 입증했다. 현재 미국 전역 50개 주에서 14만5000명 이상의 환자를 관리하고 ... 의료진과 파트너십을 맺고 있으며, 지금까지 130만 건이 넘는 환자 접점을 기록했다. 회사에 따르면 지금까지 파트너와 고객들에게 제공한 비용 절감 효과는 4억달러를 상회한다. ② 주디 헬스(Judi Health) 2017년 제약 물류 ...

한국경제 | 2025.11.17 08:42 | 안대규

한화생명, 소비자중심경영 강화 통한 'KCPI' 3년 연속 우수기업 선정

... 소비자보호지수(KCPI)’에서 3년 연속 우수기업으로 이름을 올렸다. 1946년 설립된 대한민국 최초 생명보험사인 한화생명은 고객 만족을 핵심 목표로 두고, 전 임직원이 힘을 모아 보험산업 발전을 선도하고 있다. '삶의 가치를 더하는 LIFEPLUS'라는 비전 아래 보험 본업 경쟁력 강화, 지속가능경영 기반 마련, 해외사업부문 국내 1위 달성, 디지털금융 국내 선도사 입지 확보 등 전략을 추진하고 있다. 대표이사 직속 소비자보호실을 ...

한국경제 | 2025.11.14 10:43 | 한경잡앤조이 온라인뉴스팀