전체뉴스 21-30 / 2,498건
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정상혁 신한은행장, '고객몰입' 전략으로 양적·질적 성장 다 잡아[2025 파워금융인30]
... 시장 진출을 원하는 국내 중소기업들에 각종 지원제도 및 투자정보, 맞춤 컨설팅 지원 등 다양한 솔루션을 제공하기 위한 콘퍼런스를 개최했으며 향후 해외에서도 기업들에 대한 지원을 지속해 나갈 예정이다. 정상혁 은행장은 사내 소비자보호센터장을 맡았던 만큼 소비자 보호를 위해서도 힘쓰고 있다. 지난해 9월 23일 신한은행은 금융권 최초로 내부통제 책무구조도를 감독 당국에 제출하고 ‘책무구조도 시범운영’ 참여를 본격화했다. 민보름 기자...
한국경제 | 2025.04.28 07:48 | 민보름
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흥국화재, 콜센터 상담사 '마음챙김 힐링프로그램' 실시
태광그룹 금융계열사 흥국화재(대표이사 송윤상)가 지난 22일 서울 영등포 콜센터에서 '마음챙김 힐링프로그램'을 진행했다고 밝혔다. 이번 프로그램은 강북삼성병원 기업정신건강연구소와 협력해 고객응대 최전선에 있는 상담사들이 일상 ... 시간이었다”, “마음이 한결 가벼워졌고, 고객을 보다 따뜻하게 응대할 수 있는 동기를 얻었다”고 소감을 전했다. 흥국화재 소비자보호실 관계자는 “상담직원들은 하루하루 고객을 먼저 생각하며 치열하게 일하고 있다”며 “이번 프로그램이 상담사들이 ...
한국경제 | 2025.04.23 09:33 | WISEPRESS_AI
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사각지대 없애는 금융당국…전자금융 진출 IT업계 대비 나서야 [태평양의 미래금융]
... 일치하는지 정기적으로 점검해야 한다. 2021년 머지포인트 사태에서는 선불충전금을 제대로 보전하지 못해 수많은 소비자가 피해를 입었다. 이러한 사례는 전자금융사업자가 충전금 보호에 있어 제도적 책임을 다하지 못할 경우 어떤 결과가 ... 법률 자문을 수행하고 있습니다. 태평양의 미래금융전략센터(센터장: 한준성 고문)는 2024년 5월 출범하여, 금융권 디지털 혁신 가속화와 금융 기술 발전에 발맞춰 가상자산·전자금융·규제 대응·정보보호 ...
한국경제 | 2025.04.23 08:44 | 김현정
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“퇴직연금 2.0 시대…가입보다 효과적인 '인출'이 중요”
... 노후 준비를 훨씬 일찍 시작하는 것 같다. 기본적으로 투자에 대한 관심이 높고 디지털 환경에도 익숙한 덕분에 최신 금융 정보를 빠르게 습득하고 있다. 이를 바탕으로 상장지수펀드(ETF)나 다양한 금융 상품에 적극적으로 투자하는 경향이 ... 퇴직연금을 보다 적극적으로 운용해야 한다는 공감대가 형성되고 있다. 퇴직연금 2.0 시대를 맞이해서 근로자의 수급권 보호, 가입자의 알 권리 강화 등 질적 성장에 집중을 하면 수익률 문제도 점진적으로 해결될 것으로 기대한다.” ...
한국경제 | 2025.04.01 09:52 | 이현주
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MG손보 청산 위험…124만 가입자 '발 동동'
... 빠졌다. ‘청산’, ‘파산’ 등을 언급하는 뉴스가 연일 보도되는 데다 고객센터로 문의 전화가 폭주해 사실상 연결이 지연되면서 소비자의 불안감이 커지고 있다. MG손보 보험을 해지하고 새로운 보험 ... 좀처럼 해결책을 찾지 못하고 있다. 추가 인수자가 없으면 청산과 파산이 가장 유력한 방안으로 꼽히는데 이 경우 소비자 피해가 우려된다. 가입자는 보험사가 청·파산 절차를 밟으면 예금자보호법상 5000만원 한도에서는 보장받을 ...
한국경제 | 2025.03.28 06:00 | 김태림
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같은 듯 다른 티메프와 홈플러스 [태평양의 미래금융]
... 법률 자문을 제공하고 있다. 그 외에 아일랜드CC, 남춘천CC, 아트밸리CC, 더플레이어스CC 및 한림용인 등 골프장의 M&A와 체육시설법 관련 자문 업무도 담당하고 있다 . 태평양의 미래금융전략센터(센터장: 한준성 고문)는 2024년 5월 출범하여, 금융권 디지털 혁신 가속화와 금융 기술 발전에 발맞춰 가상자산·전자금융·규제대응·정보보호 등 금융 및 IT 분야 최정예 전문가들로 진용을 구축하고 있다.
한국경제 | 2025.03.26 11:57 | 허승진
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사모펀드는 왜 F&B 프랜차이즈를 사랑할까
... 사모펀드가 운영하고 있다. 해외 유명 체인점들도 사모펀드에 인수된 사례가 많다. 워버그핀커스, THL파트너스, 센터브리지파트너스, 골든게이트캐피털 등 글로벌 사모펀드들은 전 세계 다양한 F&B 브랜드를 보유하고 있다. F&B ... 브랜드의 인기가 떨어지면 사모펀드의 투자금 회수도 어려워진다. 통상 사모펀드의 기업 보유 기간은 3~5년이다. 인수금융(대출) 만기 기간이 3~5년인 탓이다. 이 기간 기업을 키우지 못한다면 엑시트에 실패할 가능성도 높아진다. 또 ...
한국경제 | 2025.03.21 10:00 | 최수진
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카드배송 사칭 보이스피싱 기승…여신금융협회 피해 예방 캠페인
... 고객센터 연락처를 확인해 이용해야 한다. 연락처 확인이 어려울 경우에는 기존에 사용 중인 카드 플레이트 뒷면의 고객센터 연락처로 전화하면 된다. 향후에는 카드사들이 카드배송 사전 안내 시 소비자 유의사항을 포함해 같이 안내할 예정이다. ... "향후에도 카드업권에서는 경찰청, 금감원 등 관계기관과 긴밀히 협력하고, 보이스피싱 대응 능력을 강화해 나가는 등 소비자를 더욱 두텁게 보호할 수 있도록 노력해 나갈 계획"이라고 말했다. 박찬휘기자 pch8477@wowtv.co....
한국경제TV | 2025.03.20 15:32
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이복현 "보험사, 과당경쟁으로 소비자 피해시 엄중 책임"
... 시장 질서를 훼손하는 행위를 할 경우 무관용 원칙으로 엄중히 책임을 물을 것"이라고 강조했다. 27일 이복현 금융감독원장은 서울 광화문 생명보험교육문화센터에서 김철주 생명보험협회장, 이병래 손해보험협회장 및 16개 주요 보험사 ... 경쟁이나 단기 이익에만 몰두하여 생긴 여러 문제들을 해결해 나가야 한다는 점에 공감하고, 앞으로 건전성 유지와 소비자보호를 위해 내부통제 강화 및 조직문화 쇄신 등을 위해 최선을 다하겠다"는 뜻을 전했다. 이와 함께 "보험사 책무구조도 ...
한국경제TV | 2025.02.27 11:02
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보험사 CEO 만난 이복현 "건전성 하방 압력 증대…리스크 관리해야"
... 만들어 나가는 데 조직역량을 집중해달라고 당부했다. 또 보험상품 개발·판매·사후관리 전 과정에 소비자 보호 문화가 정착될 수 있도록 소비자 보호 담당 임원(CCO)과 조직의 위상과 권한을 높이는 등 실질적 내부 견제 시스템이 작동할 수 있도록 각별히 신경 써달라고 덧붙였다. 이 원장은 "금융당국은 무리한 상품·영업 경쟁 등으로 소비자 피해를 유발하거나 시장 질서를 훼손하는 보험사에는 연계·동시 검사를 ...
한국경제 | 2025.02.27 10:03 | 노정동
