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파일조가 ‘2025 한국소비자만족지수 1위’ IT(웹하드) 부문을 수상했다. 파일조는 정기적인 내부·외부 보안 취약점 점검과 정책 검토를 통해 이용자 개인정보 보호와 콘텐츠 자산 관리 체계를 효율적으로 운영하고 있으며, 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 콘텐츠 서비스 환경을 구축해 나가고 있는 웹하드 브랜드이다. 또한 국내 온라인 콘텐츠 유통 기업들과의 제휴를 지속해 웹하드 업계 최고 수준의 방대한 컨텐츠 양을 ...

한국경제 | 2025.11.18 04:23 | 이홍표

뇌새김이 ‘2025 한국소비자만족지수 1위’ 교육(AI에듀테크) 부문을 수상했다. 위버스마인드가 운영하는 스마트 어학 학습 브랜드 뇌새김은 서울대 출신 연구진이 개발한 학습법으로, 외국어를 공부가 아닌 언어 그 자체로 자연스럽게 습득할 수 있도록 설계된 서비스다. 현재까지 국내외 12개 특허를 받으며 기술력과 신뢰성을 인정받았다. 대표 제품인 ‘뇌새김 워드 프리미엄’과 ‘뇌새김토크’를 비롯해 ...

한국경제 | 2025.11.18 02:41 | 이홍표

한화생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 3년 연속 우수기업으로 이름을 올렸다. 1946년 설립된 대한민국 최초 생명보험사인 한화생명은 고객 만족을 핵심 ... 우수기업으로 선정됐다"며 "앞으로도 고객의 다양한 요구를 분석하여 상품과 서비스에 반영하고, 금융소비자보호와 고객 신뢰 선도를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 한경잡앤조이 온라인뉴스팀 기자 jobnjo...

한국경제 | 2025.11.14 10:43 | 한경잡앤조이 온라인뉴스팀

KB국민은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 우수기업으로 선정됐다. KB국민은행은 소비자 권익을 최우선 가치로 삼으며, 일상 속에서 체감할 수 있는 ... 철학을 바탕으로 소비자보호 가치체계를 새롭게 수립했다. 소비자 권익을 보호하고 정보 불균형을 해소해 공정하고 신뢰받는 금융환경을 조성하기 위해 △소비자의 권익 △소비자에 대한 책임 △소비자에게 주는 신뢰 등 3대 핵심가치를 기반으로 ...

한국경제 | 2025.11.14 10:36 | 한경잡앤조이 온라인뉴스팀

... 불안감도 계속 이어졌습니다. 1. 아무도 모르는 12월 인하 여부 13일(목) 아침 9시 30분 뉴욕 증시의 주요 지수는 0.2~0.7% 내림세로 출발했습니다. 전날 장 마감을 전후해 보스턴의 콜린스 총재의 발언이 전해졌습니다. 콜린스 ... 끝났지만, 데이터가 제대로 나오지 않을 수 있다는 겁니다. 어제 백악관의 캐롤라인 레빗 대변인은 "10월 소비자물가지수(CPI)와 고용보고서가 영원히 공개되지 못할 가능성이 크다"라고 밝혔죠. 이에 대해 백악관의 케빈 ...

한국경제 | 2025.11.14 08:19 | 김현석

KB국민은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)'에서 우수기업으로 선정됐다. KB국민은행은 소비자 권익을 최우선 가치로 두고 고객이 체감할 수 있는 소비자보호 활동을 ... 구축했다. 소비자 권익을 지키고 정보 불균형을 완화해 공정하고 신뢰할 수 있는 금융환경을 실현하기 위해 '소비자의 권익', '소비자에 대한 책임', '소비자에게 주는 신뢰'의 세 가지 핵심가치를 ...

한국경제 | 2025.11.13 10:04 | 한경비즈니스 온라인뉴스팀

한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)이 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 조사 결과를 발표했다. 한국의 소비자보호지수는 각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 소비자 체감 정도를 ... 등급 기업의 비중이 감소했다. 반면 우수와 미흡 등급의 비율이 각각 1.2% 포인트와 1.8% 포인트 증가하면서 소비자 보호 수준의 양극화 현상이 나타났다. 전체 44개 산업의 267개 기업 중 우수 기업은 81곳으로 전체 약 30%를 ...

한국경제 | 2025.11.13 09:01 | 김주완

KB국민은행이 ‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. KB국민은행은 소비자 권익을 최우선 가치로 삼고, 일상 속에서 체감할 수 있는 소비자 보호 활동을 지속적으로 확대해 가고 있다. 고객이 언제 어디서나 ... 대외 기관과의 통합대응체계구축 등 금융사기 예방활동을 확대하고 있다. 비대면 금융사고 책임분담 프로세스를 개선해 소비자 신뢰와 권익을 최우선 가치로 실현할 예정이다. KB국민은행은 단기실적보다 소비자이익을 우선하기위해 핵심성과지표(KPI)를 ...

한국경제 | 2025.11.13 09:00 | 김동현

... 우수기업’에 선정됐다. 하나카드는 ‘손님을 중심에 두는 경영’을 핵심 가치로 삼아 소비자 의견을 반영한 맞춤형 서비스를 선보여온 점이 좋은 평가를 받았다. 하나카드는 소비자보호부 주도로 고객센터, 현업 ... ‘하나의 눈’ 제도도 도입했다. 직원도 고객이라는 마음으로 고객 관점에서 불편 사항을 제보하고, 소비자 불편과 피해를 예방하자는 취지다. 하나카드 관계자는 “소비자 신뢰를 최우선으로 하는 금융소비자보호 문화가 ...

한국경제 | 2025.11.13 09:00 | 한명현

... 우리은행에서 분사한 우리카드는 “오늘의 혁신으로 내일의 가치를 만드는 카드” 라는 비전 아래 고객의 권리와 의견을 최우선으로 하는 소비자 중심 경영을 실천해 왔다. 그 결과 전업 카드사로 출범한 이후 13년 동안 업계 최저 수준의 민원 발생 건수를 꾸준히 유지하며 신뢰를 쌓고 있다. 우리카드는 금융소비자보호 내부통제를 위해 48개 점검 항목을 발굴하고, 월·분기·반기 단위로 점검을 실시하고 있다. 특히 ...

한국경제 | 2025.11.13 09:00 | 이혜인