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  • 은행, 적자지점 출장소로 격하/폐쇄 늘어..효율성 제고위해

    ... 출장소로 격하 시킬 계획이다. 은행들이 이처럼 기존점포를 과감히 정리하고 있는 것은 경쟁심화로 수익성위주의 경영이 절실해진데 따른 것으로 국은연구소는 분석했다. 연구소는 지난4월부터 점포의 폐쇄.격하시 4개이내에서만 재사용할수 ... 전망했다. 한편 은행들은 지난 상반기중 신설점포(1백88개)의 82.4%인 1백55개를 출장소로 내는등 소형다점포전략을 가속화했다. 6대 시중은행에서 새로 낸 출장소는 49개로 63개신설점포의 92.5%를 차지 했다. 이에따라 ...

    한국경제 | 1994.08.05 00:00

  • [그린라운드] (31) 제5부 외국기업..스위스 산도즈그룹 (4)

    ... 것을 인정하고 있다. 때문에 잔존하는 환경오염의 가능성을 최소화 하는데 최상의 기술과 노력을 기울인다는 것이 기본전략이다. 따라서 산도즈그룹은 법적으로 요구되는 수준이상으로 엄격한 내부원칙을 만들어 직원들에게 이의 준수를 요구하고 ... 기업내 모든 활동이 상호연관돼 있다는 인식에서 환경보호활동이 통합관리되는 특징을 갖고 있다. 산도즈그룹의 환경경영의 요체는 이러한 엄격한 CSE원칙과 환경감사에 있다고 할 수 있다. 철저한 위험분석을 토대로 적절한 대응전략이 ...

    한국경제 | 1994.08.05 00:00

  • [고객만족 경영] 고경쟁/저성장속 새전략 확산..서비스개선

    경제구조가 고경쟁 저성장단계로 접어들면서 고객만족경영을 추진하는 기업들이 늘어나고 있다. 고객의 욕구에 부응하는 제품과 서비스를 제공하지 못하는 기업들은 더이상 생존할수 없기 때문이다. 사실 국내기업들은 80년대까지 고도성장의 ... 못하는 기업은 제대로 된 기업으로 대접 받지 못할 정도가 됐다. 대기업 그룹을 중심으로한 많은 기업들이 "고객만족경영"을 시장의 변화에 대처할수 있는 최고의 경영전략으로 삼고 있다. 국제적으로 선진국의 높은 기술과 개도국의 낮은 ...

    한국경제 | 1994.08.04 00:00

  • 일본계 컨설팅사, 국내시장공략 본격화

    ... 있다. 이처럼 일본계 컨설팅들이 국내에서 매킨지 보스톤등 세계굴지의 컨설팅사 들을 제치고 국내시장에서 두각을 나타내고 있는 것은 인사조직 경영전략 조 직관리등 우리기업의 체질이 일본기업과 유사하기 때문으로 풀이되고 있다. 또 매킨지와 보스톤등 국내에서 활약하고 있는 미국계 컨설팅사들의 사업분 야가 경영전략수립과 같은 경영컨설팅에 한정돼 있어 경영전략,생산,제조,마 케팅등컨설팅 전분야에 강점을 가지고 있는 일본컨설팅회사에 비해 운신의 폭이 ...

    한국경제 | 1994.08.04 00:00

  • [고객만족 경영] CSI 조사, 시장경쟁 승리 '첫걸음'

    고객만족경영이란 소비자들이 만족할만한 제품과 서비스를 제공할수 있는 생산.판매.서비스체제를 갖추는 것이다. 자사제품을 써본 고객이 다음의 구매에서도 자사제품을 사도록 만드는 것이 고객만족경영의 목표라 할수 있다. 기업들이 ... 판매가능성을 알아내는 것이다. 마케팅조사는 시장점유율 확대를 목표로 신규고객을 창출하기 위한 것을 말한다. 고객만족경영은 치열한 시장경쟁에서 승리하기 위한 경영전략이다. 성장단계의 시장에서는 신제품이 나오면 대부분 판매에서 성공한다. ...

    한국경제 | 1994.08.04 00:00

  • [기업안테나] 아시아자동차 ; 기아자동차 ; 현대전자

    .아시아자동차는 2,3일 이틀간 서울 수유동 아카데미하우스에서 조래승 사장등 전임원이 참석한 가운데 94 상반기 임원세미나를 개최했다. 이 세미나에서는 상반기 경영실적 평가와 함께 하반기 경영전략을 수립 했으며 비즈니스 리엔지니어링에 대한 특강과 분임토의를 가졌다. .기아자동차는 지난91년부터 계간으로 발간해오던 해외홍보지 "기아플라자"가 해외딜러들에 대한 커뮤니케이션 수단으로 각광을 받음에 따라 발행부수를 곧 5천부로 늘리고 내년부터 ...

    한국경제 | 1994.08.04 00:00

  • 금성사,사회학등 전공자로 구성된 '커뮤니카토피아' 설립

    ... 가운데 서울 동작구 사당동의 쌍립빌딩에서 개소식을 가진 이 연구소는 제품의 개발에 서부터 생산, 판매등 모든 기업경영활동은 고객과의 커뮤니케이션으로부터 시작, 이를 활성화하는 것이 미래사회에서 기업의 사활을 좌우할 것으로 보고 ... 계획. 이 연구소는 인간공학, 심리학 등을 바탕으로 체계적인 연구를 통해 고객 들과의 쌍방의사소통이 완벽하게 이뤄지는 커뮤니카토피아를 실현하고 인간 중심의 미래사회 변화를 예측, 회사의 전략방향을 제시해 주는것이 주임무.

    한국경제 | 1994.08.04 00:00

  • [오피니언] 과학기술자 충분한 보상으로 의욕 북돋워야

    ... 어떠한 형태로든 확보하고 충분한 지원이 이뤄져야 할 것이다. 또 연구시설을 개선하고 연구활동장애를 최대한 줄이는데 경영층의 성의 있는 시책이 요망된다. 연구활동의 정보교환및 세미나등을 더욱 활발히 추진해야할 것이며 학회지 및 권위있는 ... 미래 한국을 창조하는 정도가 아닌가 한다. 우리의 많은 공공연구기관들은 아직까지도 미국형과 같이 연구중시의 전략을 유지하고 있다. 그러나 앞으로는 일본형과 같은 개발중시의 전략도 아울러 마련하는 절충적 대안의 선택도 연구.개발의 ...

    한국경제 | 1994.08.04 00:00

  • <금융 단신>태평양생명/럭키화재/신한생명

    태평양생명(사장 이시용)은 3일 서울 88체육관에서 창립5주년을 맞이해 중장기 경영전략인 APEX비젼 2000을 선포했다. 2000년 총자산 3조원을 목표로한 이번 경영전략은 외형보단 영업효율을 지향하고 고객에게 토탈라이프서비스를 제공하는 것을 겨냥했다. 럭키화재는 3일부터 고객이 전화한통으로 모든 문제를 해결할수 있는 시스템을 구축하기 위한 전사적인 친절운동(One Call OK)을 전개한다. 신한생명은 3일 고객에게 보다 정확한 정보를 ...

    한국경제 | 1994.08.03 00:00

  • [그린라운드] (29) 제5부 외국기업..브리티시 텔레콤 (2)

    ... 영국공인회계사협회(ACCA)가 수여하는 최고의 환경보고서상을 수상한 경력이 있는 환경모범기업이다. 환경보고서란 기업이 경영실적보고서를 내듯이 해마다 달성해야할 환경 경영목표를 제시하고 그 전해의 환경경영실적을 평가 공개하는 결산보고서 ... 법적요구사항의 충족 재활용 에너지효율성제고 배기물 방출감축 폐기물최소화 자연서식지의 보호 지역공동체의 지지와 함께 환경경영결과의 공개를 추진한다는 것이 BT의 환경전략이다. 이같은 이해를 토대로 BT는 부회장의 책임아래 환경계획을 짜고 ...

    한국경제 | 1994.08.03 00:00